Fokus grupių pranašumai kaip rinkos tyrimo metodas
Fokus grupių metodai leidžia alternatyvius informacijos iš vartotojų gavimo būdus, nenaudojant apklausos. Tyrimo instrumentai linkę vertinti kaip moksliniai, ypač kai jie pateikia kiekybinius duomenis , todėl gali būti pernelyg didelis tų, kuriems trūksta pasitikėjimo kitomis rinkos tyrimų strategijomis.
Tačiau tikslinės grupės turi aiškų pranašumą prieš kai kurias kitas rinkos tyrimų rūšis: jos yra lanksčios pagal dizainą, išnaudojamos sprendimų priėmėjų galimybės bendrauti su savo klientais ir jų žinios apie savo prekės ženklą , produktą ar paslaugas. Geras moderatorius, kuris gerai rengia fokusavimo grupę, veiks kaip sprendimų priėmėjų įgaliotinis.
Fokus grups vyksta kaip dalis serijos, kurioje dalyviai skiriasi, bet dominanti sritis yra pastovi. Kelių tikslinių grupių vykdymas gali padėti išlyginti bet kokius netaisyklingus grupių skirtumus, pavyzdžiui, kai tam tikra grupė tiesiog nepasiliečia prie temos ar moderatoriaus (ar net tarpusavyje).
Be to, aplinkos veiksniai, kurie rinkos tyrėjui gali būti ar negali būti akivaizdūs, gali paveikti tikslinės grupės rezultatus. Užtikrinti, kad būtų vykdomos kelios tikslinės grupės, yra paprastas būdas išvengti tokio tipo "triukšmo".
Fokus grup s tikslas yra ne pasiekti konsensusą, tam tikrą susitarimą ar nuspręsti, ką daryti ka nors apie tai.
Fokus grupių tikslas - nustatyti vartotojų jausmus, suvokimą ir mąstymą apie konkretų produktą, paslaugą ar sprendimą. Tai labai gerai, iš dalies, nes tikslinės grupės naudoja kokybinius duomenų rinkimo metodus . Kaip ir realiojo gyvenimo dinamika, dalyviai gali sąveikauti, daryti įtaką ir būti įtakoti.
Kas prisideda prie "Focus" grupės sėkmės?
- Fokusuotų grupių rezultatų kokybė priklauso nuo diskusijos. Jei fokus grupių dalyviai susierzinę ar įbauginami aukštos kokybės aparatu ar netgi standartinėmis palaikymo priemonėmis, kad sutelktų grupinį tyrimą, jie gali būti išsekę iš užduoties - ištirti jų gilius jausmus, suvokimus ir sprendimus dėl tyrimo temos .
- Dalyviai turi būti pakankamai patogūs bendrauti atvirai. Fokus grupių apklausos linija, vadinama klausimynu ar interviu vadovu ar protokolu , yra iš anksto nustatyta ir laikoma logine seka, kuria siekiama imituoti natūralią mainą. Moderatoriai vengia staigaus kryptį ar temos pakeitimų, todėl jie pasirūpina, kad visi dalyviai, esantys fokus grupėje, prisidėtų ir prisidėtų kuo vienodai. Fokus grups nariai turi sugeb ti interpretuoti diskusijos aplinkybes ir, kiek įmanoma, rasti logi ir patogiai.
- Fokus grupės tyrimų rezultatai yra tvirti. Kai tikslinės grupės dalyviai tikrai dalyvauja tyrime ir moderatorius yra pakankamai įgudęs, rezultatas gali būti aiškus pagrindinės temos. Iš tyrimo atsirandančios informacijos mikro analizė nėra taip lengva pasiekti taikant fokusuotų grupių metodus. Tai tiesiog nurodo, kad tinkamai pritaikytos tikslinės grupės, o tai nereiškia, kad atsargus metodų ir protokolų naudojimas neturėtų būti tęsiamas.
Pokyčių pobūdis dėmesio grupių
Fokus grupių rinkos tyrimų metodai keičiasi.
Tyrėjai naudoja mažesnes grupes, kad atliktų rinkos tyrimus, nei anksčiau ir turėjo gerų rezultatų . Rezultatai, kai naudojamas mažesnis dalyvių skaičius fokusuojančiose grupėse, dažniausiai yra gilesnės, nesvarbios ar neskaidrios vartotojų pageidavimai.
Kai kurios fokus grupių analizės būdai iš esmės skiriasi nuo stenograma pagrįstos analizės, kuri laikoma fokusuotų grupių tyrimo sine qua non .
Ne mokslininkai prisideda prie šiuolaikinių tikslinių grupių, kur praeityje neegzistuoja mokslininkai. Paprastai jie sukūrė daugiau darbo rinkos tyrėjams, todėl jie stengėsi šalinti tyrimo procesą, nes jie neturėjo mokslinių tyrimų proceso žinių .
Fokus grupių dalyviai tapo įvairesni . Tam reikia jautrumo ir savimonės, kad žmonės, kurie gali būti marginalizuoti visuomenėje, galėtų patogiai dalytis savo suvokimais ir nuomonėmis su valdžia.