Kokių tipų "Market Research Online Communities" (MROC) yra?
Yra dviejų pagrindinių tipų "Rinkos tyrimų internetu bendruomenės" (MROC) tipai:
- Nuolatiniai - branduolinės bendruomenės, sušauktos suprasti, kad jos tęsis ilgam laikui, net jei projektas gali pasikeisti laikui bėgant.
- "Ad hoc" - tiesioginės bendruomenės, kurios yra surinktos trumpalaikiams tikslams, kad būtų sutelktas į konkretų projektą ir būtų nutraukiamos, kai siekiama tikslų ir baigiamas projektas.
Kokie veiksniai prisidėjo prie MROC vystymosi?
Kokybiniams tyrimams būdingos tam tikros svarbios sėkmės, ir tai gali būti susiję ir su kai kuriais iššūkiais. Verta pažymėti keletą sėkmės:
- Realaus laiko, realiosios reakcijos iš vartotojų
- Fundamentiniai, psichologiniai ryšiai su tiksline auditorija
- Fizinių, autentiškų dirgiklių ir artefaktų naudojimas
Iššūkiai yra gerai žinomi, todėl daugelis jų yra atsparūs pokyčiams, net ir su daugybe naujų technologijų . Pavyzdžiai apima:
- Laiko apribojimai
- Logistikos sunkumai
- Išlaidos, susijusios su kokybe ir kruopštumu
- Įdarbinimas pagal vietines, nacionalines, pasaulio ribas
Šiuos iššūkius daugiau ar mažiau sprendžia nauji metodai ir technologijos, daugelis iš kurių veikia dėl skaitmeninės aplinkos . Vienas iš šių naujovių yra MROC.
Senieji artėja prie metmenų greičio ir išplėsta
Daug tradicinių metodų struktūros ir ketinimų išlieka ir naujose metodikose. Pvz., Tyrimai ir diskusijos vyksta naujame rinkos tyrime , tačiau jie atliekami internetu ir mobiliuosiuose skaitmeniniuose įrenginiuose.
Daugiau apie vykstančius, firminius MROC
Šie ilgalaikiai MROC yra puiki platforma greitai reaguoti į konkrečius klausimus, ypač tiems "daisy" problemoms, kurios staiga atsiranda. Jie taip pat puikiai tinka prekinio ženklo kūrimui ir naujovių diegimui minios tiekimo srityje. Su konkrečia tiksline rinka rinkos tyrėjai gali sutelkti dėmesį į firminius MROC, kad sužinotų daugiau apie vartotojų požiūrį , jausmus ir interesus. Tipiškas metodas būtų tam tikros sąmonės srauto projektas, kurį galima valdyti tik konkrečia ir nuolatine tiksline rinka.
Svarbus aspektas yra pripažinti, kad MROC gauti apklausos duomenys yra kokybiniai duomenys, o ne kiekybiniai duomenys . Ne tyrėjams lengva klaidingai apklausti duomenis kaip kiekybinius, nes gali būti daug atsakymų, o dažnai užduodami klausimai pateikiami naudojant numeruotus svarstykles.
Visapusiški, firminiai MROC brangūs sukurti ir palaikyti.
Nuolatinį, firminį MROC gali būti veiksmingai naudojamas surinkti išilginius duomenis, kuriems reikalingas nuolatinis duomenų srautas. Norint, kad šios rūšies pastangos būtų veiksmingai prižiūrimos, organizacijai ar bendrovei reikės investuoti į specialius darbuotojus, kurie gali prižiūrėti bendruomenės valdymo ištikimybę .
Daugiau apie ad hoc tikslines MROC
Trumpalaikiai MROC linkę į įdomus ir aktyvius forumus su įvairiais dalyviais, ir jie gali turėti daug bendro, nes niekas nepagerina įdarbinimo proceso. Kadangi jie yra lengvai ir greitai sukuriami, šie ad hoc MROC taip pat yra ekonomiški.
Tyrimų tikslų, kurie gerai suderinami su šiais momentiniais MROC, tipai apima koncepcijos testavimą , naudingumo klausimus , atviras reakcijas į ribotą stimulų skaičių.
Be to, fizinių dirgiklių naudojimas yra problema, nes skaitmeniniu būdu perduodamos nuotraukos yra taisyklė, ir to ne visada pakanka tvirtiems tyrimų rezultatams. Kūno kalba ir balso tonas paprastai nėra ad hoc formulės dalis, net jei technologijos nėra visiškai asinchroninės. Be to, pagrindinis mokslinių tyrimų tikslų kriterijus yra tai, kad jie nėra sudėtingi, ir jie galėtų pasinaudoti tradiciniais tyrimo metodais, jei kaina ir laikas nėra problemos.
Šaltinis
Freundas, N. M. (2013 m. Gegužė) "Naujojo kelio" gairės: mintis apie naujų internetinių kokybinių įrankių naudojimą , "Quirk" rinkodaros tyrimų apžvalga.