Jei mes sugriautume pagrindinius dalykus, rinkodara yra viskas, ką jūs darote, kad pasiektumėte ir įtikintumėte perspektyvas, o pardavimo procesas yra viskas, ką jūs darote uždarydami pardavimą ir pasirašykite sutartį ar sutartį.
Abu yra verslo sėkmės būtinybės. Jūs negalite padaryti be vieno proceso. Jei dirbate, kad strategiškai sujungtumėte abi pastangas, jūs patiriate sėkmingą verslo augimą. Tačiau tuo pačiu metu, jei pastangos yra nesubalansuotos arba departamentai nesugeba, tai gali apeiti verslo augimą.
Jūsų rinkodara turėtų apimti strategijas, kuriomis galite įvertinti jūsų pasiekiamumą ir dirbti, kad įtikintų savo perspektyvas, kad esate jų kompanija. Tai žinia, kuri rengia pardavimo perspektyvas. Tai galėtų būti reklama, viešieji ryšiai , socialinė žiniasklaida , santykių rinkodara, prekės ženklo rinkodara , virusinė rinkodara ir tiesioginis paštas .
Pardavimų procesas susideda iš tarpasmeninio bendravimo. Tai dažnai atliekama "vieno ant vieno" susitikimo, "šalto" skambučių ir tinklų kūrimo. Tai viskas, kas įjungia jus su perspektyva ar klientu asmeniniu lygmeniu, o ne atstumu. Daugiausia laiko, kada potencialus klientas buvo jums perduotas per rinkodaros pastangas.
Man patinka galvoti apie tai, kaip tai, jūsų rinkodaros pastangos pradeda aštuonių kontakto ar susiejimo taškų procesą, kurio metu tyrimai rodo, kad norint perparduoti perspektyvą ar potencialų klientą iki pardavimo pabaigos. Jei rinkodara bus atlikta veiksmingai, galite pradėti perkelti šią perspektyvą nuo šaltojo švino būklės iki šilto švino.
Kai perspektyva pasiekia "šiltą" lygį, pardavimo pardavėjui ar pardavimo skyriui yra daug lengviau uždaryti pardavimą.
Pardavimų ir rinkodaros integravimas
Tyrimai parodė, kad reikia daugiau kontaktų, naudojant tiek pardavimą, tiek rinkodarą, kad perspektyva būtų perkelta iš vieno lygio į kitą. Štai kodėl svarbu, kad jums būtų sukurtas procesas, apimantis tiek pardavimus, tiek rinkodarą. Tai leis jums pasiekti perspektyvų visais trimis lygmenimis; šalta, šilta ir karšta. Tai viskas apie pusiausvyrą.
Įsitikinkite, kad jūs integravote du, rinkodaros ir pardavimo. Jie nėra atskiros. Jei jie yra skirtingi departamentai, šie departamentai turi kalbėtis ir bendrauti, kad jie būtų veiksmingi. Išbandyti šį. Padarykite kelias akimirkas ir padalinkite savo perspektyvų sąrašus ir duomenų bazę į šalto, šilto ir karšto vedais. Tada sėsk ir nustatykite strategiją, kaip tęsti kiekvieną atskirą grupę.
Pavyzdžiui, galite pabandyti šiuos kontaktinius metodus:
- Šaltojo švino strategija - išsiųskite tiesioginį paštą arba pasiūlykite jiems specialią reklamą
- Šilta pagrindinė strategija . Išbandykite papildomą kvietimą, išsiųskite pardavimo laišką arba planuokite specialų seminarą ar treniruotę, kad galėtumėte kartu su visais savo šiltais kelnais.
Kai jūs persikėlėte savo potencialą į "šiltą" lygį, atėjo laikas tęsti uždarymą pardavimui, jei norite, pakvieskite jį perduoti arklį.
Tai bus lengviau padaryti, jei kažkaip užsiiminsi perspektyva. Tai galite atlikti, skambindami vienas ant vieno, pateikdami pristatymą, pateikdami pasiūlymą, įvertindami ar sudėdami sutartį.
Raktas yra rasti balansą
Alternatyva, kuri dažnai pasirodė sėkminga, yra partneris su žmogumi, turinčiu talentų, kurie, jūsų nuomone, trūksta. Jei esate stipresnis rinkodaros procese, raskite ką nors, kas supranta ir įgyja pardavimo procesą. Jei esate geriau pardavinėjose, raskite ką nors, kas gali padėti sustiprinti žinią, kurti rinkodaros medžiagą, kuri parduodama ir suteiks jums taktiką ir idėjas. Jei nedirbate įmonėje, kurioje veikia abi tarnybos ir dirbate savarankiškai, galite tai padaryti, sukurdami partnerystę , subrangos sutartis ar samdydami tą talentą. Prisiminkite raktą į sėkmę rinkodaros ir pardavimo yra balansas!