Ne taip seniai, kad kalbėdamas už sąskaitos koordinatoriaus pareigas, turėjau merginą. Mūsų biuras šiandien yra stilingas mansardos stilius, kaip ir daugelis skelbimų agentūrų, todėl tai yra atviras grindų dizainas be individualių biurų. Aš girdėjau, kad mergaitė atvyksta ir kalbasi su kuo nors, kai ji atvyksta į biurą. Aš netgi neturėjau jai pažvelgti, žinodama, kad ji nėra tinkamas darbas. Kodėl? Deja, tai nebuvo jos įgūdžių lygis ar išsilavinimas, tai buvo jos balsas.
Kaip paskyros koordinatorius, dirbantis su nacionaline verslo agentūra, daug laiko praleidžia telefonu. Profesionalumas, patogumas ir pasitikėjimas turi būti rodomi naudojant jūsų balso priemonę. Aš suprantu, kad visi esame gimę su savo balsais, bet jie iš tikrųjų gali būti apmokyti.
Jei praleidžiate daug laiko telefono veikloje, galbūt laikas įvertinti savo balso įgūdžius. Jūsų balsas iš tikrųjų yra priemonė.
Tai įrankis, galintis įgyti jūsų verslą arba pralaimėti jus, kad kitą verslą. Štai keletas pagrindinių veiksnių, kai norima turėti sėkmės balsą:
Tavo tonas
Koks tonas balso skamba? Ar tai atspindi pasitikėjimą? Jėga? Garantija? Gal tavo tonas atspindi baimę? Nuobodulys?
Nebrandžiai? Būkite sąžiningi su savimi, ar reikia dirbti savo tonu? Paimk artimą draugą ar bendradarbį ir paklausk jų sąžiningos nuomonės. Svarbu rasti ką nors, kas jums tai duos. Klausykite, ką jie turi pasakyti, ir pritraukti savo kritiką kaip konstruktyvų, kad padėtumėte jums sukurti balsą, kuris jus gaus, kur norite gyventi.
Balso įrašas
Kalbėdami ir galvodami apie pagrindinius taškus, kuriuos norite pabrėžti, įsitikinkite, kad jūsų balsas yra tik tas. Vien tik inflektorius gali pakeisti sakinio prasmę.
Pristatymas
Praktika, praktika, praktika. Jūsų pranešimo pristatymas, kai treniruojate savo balsą, yra raktas. Nebijokite pakartoti pasiūlymo ar net tik telefono skambučio. Jūs ne visada turėsite tai padaryti, tik pakankamai ilgai, kad geras pristatymas yra natūralus, ir jūs galite tai padaryti su pasitikėjimu.
Garsas
Ką tu skamba? Ar kada nors tikrai išklausėte savo balsą? Pavyzdžiui, kai įrašote savo siunčiamą balso pašto pranešimą, ką kiti girdi? Šypsena? Džiaugsmas? Įgaliojimas? Nebijokite naudotis magnetofonu, kai mokote savo balsą. Vaizdajuostė leis jums išgirsti, ką kiti girdi.
Energija
Panašus į toną, tačiau skiriasi. Jūsų balso energija leidžia žmonėms pajusti, kad jie yra jūsų kambaryje.
Ar jūsų energija nori būti su tavimi kambaryje? Įdėkite jį į čekį. Vienas dalykas, kurį turiu žiūrėti, yra greitis, apie kurį kalbėjau. Aš galiu greitį išspręsti greičiau nei daugelis žmonių gali laikyti. Aš visada žinau, kai tai darau, nes aš dažnai prašau pakartoti save. Kvėpuokite, pagalvokite apie tai, ką jūs ketinate pasakyti ir užpildykite šiuo metu tinkamą energiją .
Dauguma laiko balso gali būti apmokyti, tiesiog suvokdami, kartais tai gali būti balsu treneris ar kažkas, kad padėtų jums tiems dalykams, su kuriais labiausiai rūpi. Nenuostabu, kad žmonės ieškotų balso trenerio ar trenerio pagalbos. Jei įvertinsite, kad jūsų balsas gali trukdyti jūsų sėkmei, tai gali būti tik laikas jums imtis tolesnio žingsnio.