Neseniai pasidaliniau su jumis keletą patarimų, kaip kurti jūsų verslą " žodžiu į orą" . Aš gavau keletą el. Laiškų, taip pat komentuodamas pranešimą apie skirtumą tarp "žodžiu" ir "viruso rinkodaros", todėl supratau, koks geresnis laikas ištirti šių dviejų tipų rinkodaros skirtumus.
"Word-of-mouth" rinkodara yra tai, kai verslas daro kažką, o jų vartotojas pasako nuo penkių iki dešimties draugų.
"Word-of-mouth" rinkodara turi echo efektą. Pradinis garsas yra garsus, o tada jis išnyksta į foną.
Virusinė rinkodara, skirtingai nuo žodžių rinkodaros, turi sudėtingą poveikį. Vartotojas pasakoja nuo penkių iki dešimties žmonių, o tada nuo penkių iki dešimties žmonių pasakoja dar penkiasdešimt žmonių. Daugumos virusinių kampanijų varomoji jėga yra aistra, kurią patiria vartotojas. Tai kaip virusas, nuolat užkrečia daugiau žmonių ir plinta, nereikalaujant daugiau rinkodaros pastangų.
Nors du yra panašūs, kaip matote, jie nėra vienodi.
"Word-of-mouth" rinkodara yra pagrindinis smulkiojo verslo augimo komponentas. Dažniausiai prekyba žodžiu-oda, kuria mažos įmonės veikia ankstyvaisiais darbo dienomis, kai beveik nėra prekybos biudžeto. Vartotojas dalijasi savo patirtimi su savo produktais ar paslaugomis, ir jie dalijasi su savo šeima ir draugais. Tai padidina jūsų vartotojų bazę ir padidina pardavimus.
Virusinė rinkodara yra daugiau apie jūsų vartotojo aistros taško pasiekimą ir palietimą, kad aistra vairuotų pranešimą ir žinia ir toliau pasiektų masę be jūsų pagalbos. Galite orkestruoti virusinę kampaniją, tačiau labai retai - tai virusinės kampanijos, kurios yra surengtos taip pat sėkmingai, kaip ir tos, kurias lemia vartotojo aistra.
Kad pasiektumėte sėkmės lygį, jūsų vartotojas turi jaustis, kad turi savo akcijų ir investuoja į jūsų kampanijos sėkmę.
Svarbu taip pat suvokti, kad virusinės kampanijos sėkmė priklauso nuo to, kaip transporto priemonės naudojamos pranešimui perduoti. Yra bendrovių, kurios yra daugiau virusinės nei kiti. Norėdami sukurti stiprią virusinę nuorodą, žinutė turi būti pajėgi transliuoti nuo televizijos reklamos į radiją ir kitas išplėstas transliavimo priemones prie interneto galios.
Pažvelkime į keletą pavyzdžių:
Word of Mouth rinkodaros pavyzdžiai
Starbucks - "Starbucks" priklauso nuo žodžių rinkinio; jūs pastebėsite, kad jie vengia transakcinės reklamos, naudingos žodžiu rinkodaros. Jie investuoja į savo socialinės žiniasklaidos programas, siekdami paskatinti žodžio žodžiu paspartinti ir skatinti klientus komentuoti ir dalintis.
"Red Bull" - " Red Bull" reklamos kampanijoje matysite labai mažai, daugiausia dėmesio skiriant vaizduotės perdavimui per renginių rinkodarą . Vienas svarbus renginys, kuris jiems gerai tinka, yra "Red Bull Wings" komanda. Ši grupė važinėja Red Bull markės transporto priemonėmis, kurios dalijasi "Red Bull" pavyzdžiais.
"Coca-Cola" - Atminkite "HillTop" skelbimą, kurį padarė "Coca-Cola"?
Jei ne, galbūt dainos atsikratys atminties - "Norėčiau pirkti pasaulį koksą". Ar dainos įstrigo į galvą? Šis šurmulys turėjo visą pasaulį dainuoti, o jei to nepakako, neseniai jis buvo persvarstytas "Mad Man" serijoje, kurioje visi vėl girdėjo. Dainoje kalbama apie vienybę ir toleranciją, o kaip apie vartotojus, mes susijaudinome ir dalinome ja.
Virusinės rinkodaros pavyzdžiai
Mad Men Yourself - Kalbėdamas apie Mad Men per trečią sezono Mad Men jie dirbo, kad sukurtų Buzz per paraišką, vadinamą Mad Men save. Paraiška kaip avataro kūrėjas, padėjęs jums sukurti avatarą, kuris sukūrė 60-ies stilizuotą savarankišką versiją. Svetainė per pirmąją savaitę gavo daugiau nei pusę milijono lankytojų. Po penkerių metų vis tiek galite naudoti programą, ir ji taps stipri.
Dove - Pasirinkite gražią - Tai buvo kampanija, kurioje buvo rodomas virusinis vaizdo įrašas apie moterą, važiuojančią pasukdami duris, kurios sakė "vidutiniškai" arba "gražus". Ši kampanija kreipėsi į moterų emocijas, tai buvo relatable, o moterys tai dalijasi. Procese jis mokė "tikro grožio" prasmę. Tai buvo ne reklamos produktas; tai buvo apie dalijimąsi žinute, su kuria gali susieti visi.
Apibendrinant, didžiausias skirtumas tarp "žodinės kalbos" ir "viruso" yra tai, kad žodžiu žodžiu dažnai vadovauja jūs, rinkodaros ar verslo savininkas, ir virusinė prekyba, kurią lemia jūsų vartotojų aistra, ir jos sėkmė nepriklauso nuo jūsų .