Planavimas, įgyvendinimas, vertinimas
Jie supranta, kaip gerai suprantamos žmonių pasakojimai skaitytojus ir žiūrovus, nepaisant jų trumpo dėmesio.
Žurnalistai dešimtmečius naudojo pasakojimo metodus. Tiesiog pažvelkite į bet kurio pagrindinio laikraščio ar žurnalo pirmąjį puslapį - jis yra pilnas įtikinamų, asmeninių pasakojimų, skirtų atkreipti skaitytojus ir juos laikyti.
Kodėl istorija?
Pasakojimai yra tai, kaip žmonės bendrauja tarpusavyje, kaip mes suprantame sudėtingą informaciją ir kaip mes perduodame savo patirtį kitiems.
Ne pelno pasakojimas gali motyvuoti žmones atkreipti dėmesį ir imtis veiksmų. Emociniai, patrauklūs pasakojimai gali sukurti internetinę jūsų nepelno organizacijos auditoriją.
Taigi, kaip galite sukurti sėkmingą internetinę pasakojimo kampaniją? Štai 9 žingsnių vadovas.
1. Nustatykite sėkmę
Sakymų kampanijai trys etapai: planavimas, įgyvendinimas ir vertinimas. Planavimo etape reikia aiškiai išdėstyti pasakojimo kampanijos tikslą.
Suplanuokite kiekvieną kampaniją pagal nustatytą tikslą ir siekti konkretaus tikslo. Priklausomai nuo jūsų išteklių, gali reikėti atlikti keletą pasakojimo kampanijų per mėnesį, kad pasiektumėte tikslą, arba galbūt tik vieną kartą per ketvirtį.
Norėdami žinoti, kad jūsų pasakojimo kampanija buvo sėkminga, pirmiausia turėtumėte nurodyti priežastis, kurias sukūrėte. Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti, yra šie:
- Koks tai atrodys, jei sėkmingai atliksime mūsų pasakojimo kampaniją?
- Kodėl verta rinkti, kurti ir dalintis šia istorija su mūsų jau įtemptais ištekliais?
- Ar tai susietas su dabartinėmis ar būsimomis lėšų surinkimo pastangomis?
- Ar mes norime pasakyti žodį apie naują programą ar paslaugą, kad galėtų pritraukti daugiau klientų?
- Ar siekiame didinti informuotumą ir keisti socialinį elgesį?
Nustatę veiksmą, kurį norite, kad žmonės imtųsi, galite nustatyti, kas labiausiai tikėtina, kad imsis tokio veiksmo, ir emocinius pasakojimo žetonus, kad jie tai padarė.
2. Pasirinkite savo auditoriją
Jūsų auditorija yra ne kiekvienas planetoje. Setas Godinas savo fantastiškoje knygoje "Visi pardavėjai yra melagiai" parašė, kad norint būti puikiu rinkodaros specialistu, jūs turite būti puikiu pasakotoju. Tačiau norint būti puikiu pasakotoju, jūs turite sutikti su tuo, kad jūsų istorija nepakenks visiems.
Taigi, kokį gyventojų segmentą norėtumėte pasiekti savo istorija? Kas imsis jūsų pageidaujamo veiksmo - veiksmo, kuris priartės prie jūsų tikslų, kaip apibrėžta pirmame etape?
Įsivaizduokite, kad šios tikslinės auditorijos narys apsunkina jūsų nekomercinę istoriją savo el. Pašto dėžutėje ar "Facebook" naujienų kanale. Ar tai sugauti akis ir įtikinti juos žiūrėti ar spustelėti skaityti daugiau?
Jūs negalite pasirinkti istorijos tipo, kol nežinote, apie ką jūs sakote, ir kaip norite, kad jie jaustųsi.
PAVYZDYS: " PETA" savo dienoraštyje perkelia jugularį savo emociniu, grafiniu turiniu sužeistų ir piktnaudžiaujamų gyvūnų. Organizacija supranta savo auditoriją ir tai, kas gaus reakciją ir peržiūrės regimus.
3. Pasirinkite istorijos tipą
Po to, kai aiškiai išdėstėte pasakojimo kampanijos tikslus ir tikslinę auditoriją, tuomet galite pradėti mąstyti apie geriausią įmanomą pasakojimą.
Yra penki pagrindiniai istorijų tipai, kuriuos gali rinkti ir plėtoti ne pelno siekiančios organizacijos - vertingos istorijos, socialiniai įrodymai, steigėjų istorijos, atsparumo / nuolatinio tobulėjimo istorijos ir poveikio istorijos.
Populiariausias pasakojimo tipas yra poveikio istorija. Ši istorija yra mėsa ir kaulai, kurie esate ir kodėl esate. Ši istorija neatsižvelgia į jūsų organizaciją , o į poveikį, kurį turėtumėte aplinkui esančiam pasauliui.
Kas atsitiktų, jei rytoj uždarote duris? Atsakykite į šį klausimą su poveikio istorija.
PAVYZDYS: JAV generalinį chirurgą taip sukėlė pasakojimas apie asmenį, kuris padėjo "Bostono sveikatos prieglobsčio" programai "Homoseksuali", kad jis dalinosi savo "Facebook" puslapiu .
4. Surinkite istoriją
Užuot rašę istoriją "surinkti" ją. Tik jūsų vaizduotė riboja istorijos rinkimo galimybes.
Galite pasirinkti pasakoti istoriją per vaizdo įrašą (profesionalus ar mėgėjas), nuotraukų galeriją, tinklaraščio įrašą, Instagram parašą ir dar daugiau.
Jei planuojate pasidalinti istorija socialinės žiniasklaidos kanalais, vaizdo įrašas yra labiausiai įdomi ir plačiai naudojama turinio forma. Jei ketinate parašyti išsamią dienoraščio įrašą su nuotraukomis, gali būti įtrauktas daugiau planų nei paprasčiausiai išimkite telefoną ir paspauskite įrašą.
Planu surinkti istoriją įvairiomis priemonėmis, kad galėtumėte pasirinkti sau tinkamus variantus, kad galėtumėte ja dalytis, o tai yra kitas žingsnis.
5. Pasirinkite savo internetinius kanalus
Sveikiname - dabar turite įtikinamą, įsimintiną, emocinę istoriją, kad galėtumėte pasidalinti su pasauliu. Jei norite pasidalinti, svarbu, nes kiekviena internetinė platforma turi savo etiketą, taisykles ir geriausią praktiką. Baigėsi dienos, kai galite tiesiog iškirpti ir įklijuoti nuorodą į dešimt socialinės žiniasklaidos svetainių.
Istorija turi būti formuojama ir suformatuojama kiekvienam kanalui, kurį pasirinkote transliuoti. Geros naujienos yra tai, kad puikią istoriją galima perpakuoti ir perteikti, kad pasiektų dar daugiau galimų rėmėjų.
Pvz., Įrašote trumpą "Smartphone" kliento atsiliepimą. Šis vaizdo įrašo failas gali būti įkeltas į "YouTube", "Facebook", "Twitter" ir "Instagram". Galite įdėti jį į savo dienoraštį. Nuoroda į ją gali būti įtraukta į jūsų elektroninio biuletenio ekrano kopiją.
Pasirinkite skaitmeninius kanalus, priklausomai nuo to, kur jau esate aktyvus, savo darbuotojų sugebėjimą valdyti ir jūsų auditoriją. Kreipkitės į šiuos tris klausimus renkantis naują internetinę platformą:
- Ar jūsų tikslinė auditorija ten užsiima?
- Ar galite daryti kažką kitokio šiame kanale? Ar galite pridėti unikalią vertę?
- Ar turite darbuotojų gebėjimą išmokti naujo kanalo kalbą ir etiketą, nuosekliai kurti turinį, atsakyti ir dalyvauti, įvertinti ir tobulinti?
6. Sukurk savo vaizdus
Kiekvienai pasakojamai pasakojamai pasakojamai pasakojamai pasakojamai nuotraukai, grafikai ar vaizdo įrašui reikia pridedamo vaizdo. (Arba visi trys, jei esate ambicingas!)
Atlikite greitą visų ir visus vaizdinius, kuriuos turite savo organizacijoje, aprašą. Ką galite išreikšti ir redaguoti, o ką vis dar reikia kurti?
Ne pelno siekiančioms organizacijoms yra daug laisvų ir pigių įrankių, skirtų sukurti žvilgsnius vaizdus ir vaizdo įrašus (nėra priežasčių ištraukti plaukus, norint suprasti "PhotoShop"!).
Kai kurie iš populiariausių vaizdo rinkodaros įrankių yra "Canva", "Animoto" ir "Exposure". "Canva" netgi ne technikai gali kurti formato ir visiškai dydžio socialinės žiniasklaidos grafiką, tinklaraščio nuotraukas, infografijas ir dar daugiau.
"Animoto" tikslas - padėti žmonėms ir prekės ženklams sukurti trumpus animacinius vaizdo įrašus - nereikia jokių vaizdo įrašų redagavimo žinių.
Poveikis yra mobili optimizuota internetinė platforma, kurioje prekės ženklai gali rinkti ir dalytis keliomis istorijomis pagal vieną temą ar temą. Jo gražus estetika kartu su paprastumu naudoti, todėl tai neįtikėtinai galingas įrankis ne pelno siekiantiems asmenims.
7. Bendrinkite ir reklamuokite savo istoriją
Tai puiki istorija yra tik pusė mūšio. Tiesiog todėl, kad sukūrėte tai, nereiškia, kad kas nors pateks į jūsų svetainę, "Facebook" puslapį ar "YouTube" kanalą, kad jį perskaitytumėte arba peržiūrėtumėte.
Pasidalijimas - tai kampanijos įgyvendinimo etapas - kur jūsų istorija yra pasiruošusi eiti, ir jums reikia jį gauti kiek įmanoma daugiau kanalų, kad galėtumėte kuo labiau įsitraukti ir pasiekti.
Naudokite planavimo priemones, tokias kaip "Buffer" ir "Hootsuite", kad įsitikintumėte, jog reklamuojate savo istoriją miegodami ir dirbdami.
Vienas ekspertas Johnas Haydonas siūlo organizuoti ne pelno siekiančią rinkodaros ar pasakojimo kampaniją, taikydamas 1-10 taisyklę. Už kiekvieną istoriją, kurią nurodote savo tinklalapyje ir tinklaraštyje, paskelbkite dešimt socialinės žiniasklaidos pranešimų ir tweets.
Atnaujinimai turėtų būti fragmentai ar citatos iš istorijos ir nuoroda į šaltinį. Nuoroda užtikrina, kad milžiniškos pastangos, kurias jūs investuojate renkant, kurdami ir sakydami kiekvieną istoriją, yra daug daugiau, nei vienos interneto dienoraščio ar el. Biuletenio.
Apsvarstykite galimybę nusipirkti pinigų už savo pasakojimo kampaniją, eksperimentuodami su "Facebook" skelbimais . Jūs galite reklamuoti savo "Facebook" puslapio įrašą ir susipažinti su savo gerbėjais ir jų draugais, kad galėtumėte jį pamatyti, arba sukurti atskirą skelbimą, kad pasiektumėte daugiau tikslinės auditorijos. Patikrinkite, ar norite stebėti rezultatus, koreguoti ir tobulėti.
Ypač vienas iš mano mėgstamiausių interneto rinkodaros priemonių ir "Facebook" skelbimų naudojimo aspektų yra tas, kad jūsų tikslinė auditorija jums praneša, ar jūsų pasakojimo kampanija su jais reaguoja. Jie jums pasakys per paspaudimus, mėgsta, akcijas, retweets ir komentarus, kad galėtumėte atlikti pakeitimus.
PAVYZDYS: nepelno 1.000 Dienų dažnai naudoja "Facebook" skelbimus, kad reklamuotų savo akį žavius paveikslėlius ir istorijas, atkreiptų žmones į svetainę, kurioje jie galėtų sužinoti daugiau, arba prisiregistruoti dalyvauti ir duoti dovaną.
8. Įvertinkite ir švęskite savo sėkmę
Vertinimas pagerina jūsų pasakojimo kampanijas. Pasibaigus kampanijai, apsvarstykite procesą ir pagalvokite apie tai, ką galėjote padaryti viską kitaip. Kas dirbo ir kas neveikė? Ką tu išmokai?
Ar pasiekėte sėkmę? Grįžkite prie pirmojo etapo, kuriame nustatėte savo tikslus. Laikykis sau atskaitingos ir taip pat pat save ant nugaros, jei kampanija vyko gerai.
9. Planu savo kitą kampaniją
Interneto rinkodaros ir socialinės žiniasklaidos turinio gyvūnas visada yra alkanas naujų istorijų. Remkitės savo pasakojimo kampanijos sėkme ir naudokite pagreitį, sukurtą planuoti ir vykdyti naują kampaniją.
Apibendrinant, ne pelno organizacijos turi nustoti galvoti, kad viskas, ko jiems reikia pasiekti rėmėjus, yra puikus misijos teiginys ir svarbi priežastis.
Tradicinių rinkodaros būdų nebetenka, kad sumažintų internetinį netvarką ir skatintų žmones imtis veiksmų. "Pasakojimas apie istoriją" - tai žmogus, asmeninis elementas į jūsų rinkodarą ir sukuria galingą būdą sustiprinti ryšį su jūsų auditorija, taip pat pritraukti naujų gerbėjų.
Julia Campbell konsultuoja ne pelno siekiančius ir mažus ne pelno siekiančius asmenis apie socialinę žiniasklaidą, pasakojimą ir lėšų rinkimą.
Ji yra naujosios knygos, "Siužetai skaitmeniniame amžiuje", vadovas: "Ne pelno siekiančių organizacijų vadovas".