Naudojant žiniatinklio technologijas, siekiant sustiprinti konkurencinį pranašumą

Daugelis įmonių nepakankamai įvertina tinklalapių naudojimo reikšmę, norėdamos įgyti reikšmingą konkurencinį pranašumą atitinkamose rinkose. Daugelis įmonių naudoja savo svetainę tik kaip rodydami savo įmonės profilį, produktų sąrašą, taip pat informaciją apie kontaktinius duomenis ir el. Pašto adresus. Kalbėdamas apie "pamokslų į pervertus" riziką, aš maniau, kad norėčiau atkreipti dėmesį į keletą būdų, kuriais įmonės interneto svetainė, naudojama kaip veiksmingas interneto rinkodaros kanalas, gali padidinti konkurencinį pranašumą.

Gana saugu sakyti, kad vadovai visada turėtų žiūrėti į interneto technologijas, atsižvelgdami į visą rinkodaros kombinaciją, o ne tik kaip išplėsti esamas reklamos pastangas. Aš mačiau tai taip ir vėl ir vėl ir manau, kad mano pareiga yra bandyti pabrėžti keletą būdų, kaip svetainė gali teigiamai paveikti kiekvieną iš šių rinkodaros elementų.

Paskirstymas (vieta)

Kaip pagerinti paskirstymo tinklus gali būti internetinio portalo naudojimas logistikos tobulinimui, naujų rinkodaros kanalų kūrimas (pvz., Filialų kanalai) arba klientams teikiama geresnė ar greitesnė prieiga prie produktų. Tačiau būkite atsargūs kuriant naujas elektroninės komercijos svetaines, nes svarbu atlikti išsamią savo produkto internetinę rinką analizę, kad užtikrintumėte, jog esate konkurencingas tiek kitų interneto konkurentų atžvilgiu.

Interneto mažmenininkai, pavyzdžiui, " Amazon" , didėja ir dominuoja, todėl juos reikėtų atsižvelgti planuojant bet kokią internetinę strategiją.

Partnerių marketingo kanalai taip pat gali būti kažkas, į kurį reikia atkreipti dėmesį, norint gauti daugiau lankytojų į jūsų svetainę. Naujus gaunamus rinkodaros ir informacijos kanalus galima lengvai nustatyti, sukurdami partnerystės programą, kuri apima kitas įmones, nurodančias jūsų svetainės URL savo puslapiuose, o tai savo ruožtu gali prilygti didesniam srautui jūsų svetainėje.

Pažiūrėkite į esamus verslo referrerius; Ar galėtumėte sustiprinti arba sustiprinti šiuos kanalus, naudodami veiksmingas ir tinkamas hipersaitus?

Akcijos

Interneto prieigos prieaugis yra neišvengiamas, todėl įmonėms būtų patartina kuo greičiau pradėti interneto reklamos funkciją. To priežastis yra ta, kad vis daugiau žmonių, pradedančių naudoti žiniatinklį, yra "išliekamoji galia". Firmos, kurios buvo ilgiausios ir turinčios aukštą tarpusavio ryšį, visada išlaikys gana didelį konkurencinį pranašumą prieš naujesnius dalyvius.

Kai įmonės tinklalapis sukuria padorų reitingą ir yra rodomas kitose susijusiose svetainėse, įmonės gebėjimas pasinaudoti šia aprėptimi norint pasiekti naujas vidaus ir tarptautines rinkas gali būti gana galingas. Didžiųjų interneto reklamos kampanijų sėkmė yra gerai dokumentuota. Mano paskutiniai JAV rinkimai buvo tikras akis, nes internetinė rinkodara vaidino pagrindinį vaidmenį pagrindinėse reklamos kampanijose, kuriose milžiniškos rinkodaros žinutės buvo siunčiamos per internetą, kad būtų galima taikyti tikslines auditorijas.

El. Pašto rinkodaros sąrašai taip pat yra puikus būdas palaikyti ryšį su savo klientais, o jų veiksmingas naudojimas gali būti vertingas rinkodaros ir informacijos kanalas.

Nauda yra dvigubai didesnė, nes rinkodaros specialistai gali jas naudoti, kad padidintų prekės ženklo žinomumą, tuo pat metu stiprinant santykius su klientais.

Informacinius biuletenius ir kitą rinkodarą galima naudoti norint, kad klientai žinotų apie naujus produktus ar paslaugas, taip pat pateiktų jiems segmentams reikalingą informaciją, skirtą pasiūlyti vertę ir "gerai perskaityti". Prieš žodį: įsitikinkite, kad aiškiai išdėstėte savo privatumą ir anti -spam politika, kad nebūtų pažeisti jokie anti-spam įstatymai. Pirmiausia turėsite sutikti su savo kliento sutikimu, taip pat pateikite anuliuoti prenumeratą, kad jie galėtų pasirinkti, ar jie nori gauti jūsų ryšius.

Produktas

Nors stebint rinkodaros priemonių rinkinio dalį, internetinis portalas gali gerokai sustiprinti jūsų įmonės siūlomą produkciją. Svetainės, kuriomis galima sustiprinti jūsų siūlomą produkciją, yra daugybė - nuo naujų su internetiniu produktu susijusių produktų pateikimo iki išeinančių filialų programų kūrimo.

Klientams teikiant geresnes paslaugas, kurios sustiprina pagrindinio produkto patrauklumą, yra puikus būdas veiksmingai susieti gaminius su klientų poreikiais. Tai dažniausiai reiškia antrinių ar pagalbinių produktų, kurie gali būti parduodami arba teikiami nemokamai, sukūrimas. Šie papildomi aukcionai gali padėti sukurti didesnes, kartais pasyvias pajamas, taip pat padidinti įmonės potencialų diferenciaciją. Kaip jūsų įmonė gali tai padaryti:

  1. Žinių bazės, prie kurios jūsų klientai gali susipažinti, sukūrimas apima DUK ar užklausos funkciją, leidžiančią klientams jus užklausti informacijos. Tai padeda jiems geriau ar efektyviau naudotis paslauga.
  2. Naudojant atsiliepimų formą, kur klientai gali pasiūlyti savo informaciją apie savo poreikius ir produktų pasiūlymus, gali padėti nustatyti vertingą informaciją apie jūsų kliento poreikius.
  3. Jei turite produktą, kurio sunku valdyti, suteikiant nemokamą arba subsidijuotą mokymą, galite padėti savo klientams įveikti sunkumus.

Daugelis įmonių faktiškai apmokestina savo klientus už paramos komponentą. Turėsite nurodyti esamą konkurencijos situaciją, kad nustatytumėte, ar tai yra kažkas, kurį galite įgyvendinti. Bet kuriuo atveju, produktų patobulinimai gali apimti produktų ir paslaugų prieinamumą, pateikdami užsakymo formas ir palaikymo formas savo svetainėje.

Kaina

Kai kurių įmonės funkcijų automatizavimas naudojantis žiniatinklio technologijomis paprastai prilygsta reikšmingam veiklos sąnaudų taupymui - žinoma, tai daroma! Pavyzdžiui, turint veiksmingą įvesties užsakymo formą, galima sumažinti pardavimo personalo išlaidas. Kadangi užsakant internetu nereikalaujama, kad pardavimų atstovas imtųsi skambučio ir tada veiksmingai jį išjungtų, tai reiškia, kad įmonė sumoka tam tikrą sumą už tyrimą darbuotojų darbo metu.

Skatinti klientus naudoti žiniatinklio formą, palyginti su kitais prekių užsakymo metodais, gali būti veiksminga priemonė sumažinti šias išlaidas. Tai, kaip įmonė nori tai padaryti, yra atspindėti mažesnes darbuotojų išlaidas, siūlant "geresnį pasiūlymą" interneto klientams. Be to, tai gali padėti nustatyti klientų elgesio modelį internete, kuris kartais gali būti perkeltas į kitas internetines įmonės funkcijas, pvz., Palaikymo puslapius.

Tai tik keletas būdų, kaip efektyvi internetinė strategija gali paversti jūsų mažą svetainę virtualia sąnaudų taupymo priemone ir pajamų generavimo mašina. Aš iššūkiu jums, kad galėtumėte kuo geriau pasinaudoti turima informacija ir nepamirškite, kad nuolatinė naujų žiniatinklio technologijų peržiūra visada yra naudinga, jei nuspręsite, kad ji gali būti ar nebūti jums.

Žinoma, ne visos žiniatinklio technologijos tinka kiekvienai įmonei, todėl svarbu žinoti, kad nuolatinė plėtra gali būti brangiai kainuojanti tiek laiko, tiek kitos plėtros bei infrastruktūros išlaidų atžvilgiu. Efektyvūs plėtros tyrimai, taip pat sąnaudos, pokyčiai ir rinkos analizė yra itin svarbūs, siekiant užtikrinti, kad bet kokių pasikeitimų nauda atitiktų bet kokias realias investicijų sąnaudas.