Kiek jūsų skundų pateko į šiukšliadėžę? Kiek atvedė donorystę? Ar bijote net pažvelgti į jūsų atsakymo lygį?
Dabar rašymas ir pakavimas lėšų skyrimo yra sunkus darbas. Taigi, gėda, kai ji patenka plokščia.
Jei galėtumėte paklausti savo donorų, kodėl jie vos pažvelgė į jūsų lėšų surinkimo laišką, štai ką jie gali pasakyti.
1. Jūs nenaudojote mano vardo, ar jums neteisingai.
Vis dar matau daug "gero draugo" raidžių. Tai paprastai reiškia, kad apeliacija yra mažesnė labdaros organizacija, turinti ribotus išteklius. Tačiau šiandien yra gana paprasta suasmeninti raides, o ne tas brangus. Tinkama donorų valdymo sistema tai gali padaryti ir padaryti visas jūsų lėšų surinkimo užduotis daug lengviau.
Jei mano vardas neteisingas, laiškas gali būti iš didžios labdaros. Tai atrodo prieštaringa, bet su didžiuliais adresų sąrašais, kai kurie įsigyti, lengviau padaryti klaidą ir už šią klaidą ilgą laiką išvengti pranešimo. Jau daugelį metų aš gavau didelės ne pelno organizacijos laiškus, kurie klaidingai rašo mano vardą.
2. Jūsų pašto siuntimas buvo pernelyg sudėtingas.
Kai pakuotėje yra paketų įdėklai, aš negaliu net sutelkti dėmesį į laišką. Aš supainiau, praranda nesantaika ir baigiasi dempingu.
Geriausios neseniai gauta laiškų buvo viena iš ALS asociacijos, kuri buvo labai paprastas, net paprastas, su vienu mažu įdėklu. Aš parašiau apie šį laišką čia .
Kitas laiškas buvo iš mažos teatro kompanijos mano mieste. Vykdomasis direktorius parašė gražų, paprastą, širdies laišką, kuris man nedelsdamas pasirodė.
Čia galite perskaityti šį laišką .
3. Jūs kalbėjote apie jus, o ne apie asmenį (ar gyvūną), kad mano donorystė padės.
Labiausiai reaguoja į istoriją apie vieną individą, o ne žmonių miną. Aš greitai priblokštas didžiuliu skaičiumi ir jaučiuosi bejėgis jų akivaizdoje.
Pasakyk man apie vieną asmenį ir kaip galėčiau padėti. Man taip pat nereikia rūpintis jūsų organizacijos laimėjimais, apdovanojimais, kuriuos gavote, ar kai jūsų prezidentas paskutinį kartą kalbėjo.
4. Jūs bandėte įtikinti mane savo žodynu.
Aš puikiai galiu skaityti sunkius dalykus. Aš tai darau, kai turiu. Bet aš nesiruošiu atsikratyti pasirengimo skaitymui, pavyzdžiui, jūsų apeliacijai dėl lėšų, jei tai per daug sunku.
Duok trumpus žodžius, trumpus sakinius, trumpus sakinius. Greitai pasiekite tašką! Aš tiesiog neturiu laiko iššifruoti jūsų pranešimo.
Jeffas Brooksas teigia, kad lėšų surinkimo raštai turi būti kažkur tarp 4 ir 6 klasės skaitymo lygio. Yra įrankiai, padedantys patikrinti jūsų pranešimą, kaip lengvai jį skaityti. Prašau juos naudoti.
5. Jūs manęs nepasakėte, kad turiu dovanoti dabar.
Aš geriau reaguoju, jei esate skubus. Pasakyk man, kodėl man reikia pateikti šiandien. Pasakyk man, kas atsitiks, jei ne. Kiek daugiau žmonių išnyks ar kaip vienas žmogus neišgyvens, jei nebūsiu šiandien.
Primename, kad atitiksi mano dovana, jei aš duosiu dabar. Aš reaguoja į skubius poreikius, o ne tuos, kuriuos galiu lengvai ignoruoti, kol jūsų kitas apeliacinis skundas.
6. Jūs neturite konkrečios informacijos apie tai, ko norite.
Aš reaguoju geriau, kai galiu pamatyti konkrečios pinigų sumos poveikį problemai. Pasakyk man, kad mano 25 dolerio donorystė nusipirks keturis kuprines trūko vaikus. Arba, kad 50 dolerių maitina "Fluffy" katę tris mėnesius.
O, ir įtraukite "Pūkuotukų" nuotrauką arba vieną iš tų vaikų. Padėk man parodyti, ką daryk mano dovana.
7. Jūs labiau domėjote gražiu dizainu, negu galite lengvai perskaityti laišką.
Ar žinojote, kad atvirkštinės rūšies (baltos spalvos tipo juodas fonas) skauda akis? Ar bandote įterpti daugiau žodžių puslapyje naudojant mažą šrifto dydį? Žiūrėk, aš tikriausiai senesnis. Aš dėviu bifokalius. Dizainas nieko nereiškia, jei negaliu perskaityti jūsų laiško .
Jūs norėsite pergudruoti savo baimę "lipni". Padėkite man išskirti svarbias jūsų žinutės dalis, pabrėždami raktinius žodžius ir frazes, netgi pabrėždami juos arba naudodami standųjį tekstą. Aš nesuprasiuosi. Man patinka nuversti tavo laišką. Padėkite man tai padaryti.
8. Tu nesupranti manęs.
Pirma, jūs nepripažinou, kad aš duodu jums per pastaruosius dvejus metus. Antra, jūs niekada nepasakėte, kaip aš esu geras ir rūpestingas, todėl žinote, kad noriu padaryti šią dovaną. Taip, mieliau mane Pasakyk man, kad tu žinai, kad aš rūpinuosi, ir todėl rašau man.
Yra ir kitų priežasčių, kodėl aš galiu išmesti lėšų knygą, bet tai yra dalykai, kuriuos labiausiai nekenčiu.