Apsaugokite savo verslą nuo reklamos žalos atlyginimo
Kas yra reklamos sužalojimas?
Reklaminė žala reiškia žalą, kurią įmonė padarė reklamuojant savo produktus ar paslaugas.
Žala gali būti padaryta asmeniui ar kitam verslui. Žala nukentėjusi šalis paprastai patiria finansinių nuostolių. Pavyzdžiui, jūsų įmonė skelbia skelbimą, kuris apgailestauja dėl kitos įmonės, pakenkdamas jo reputacijai. Jūsų skelbimas sukelia nukentėjusiąją šalį prarasti klientus. Ji kaltina tavo įmonę dėl kompensacinių nuostolių, kad galėtų susigrąžinti prarastas pajamas.
Reklaminė žala apima veiksmus (nusikaltimus), kuriuos įmonė vykdo reklamuodama savo prekes, produktus ar paslaugas. Nusikaltimai daro žalą kitai šaliai. Reklaminė žala yra viena iš dviejų žalos rūšių, kurioms taikoma D aprėptis B. Kitas yra asmens sužalojimas. Asmens sužalojimas yra įmonės padarytas pažeidimas atliekant kitą veiklą, išskyrus reklamą. Asmeninės žalos pavyzdžiai yra neteisingas areštas ir piktybinis persekiojimas.
Iki dešimtojo dešimtmečio vidurio reklamos sužalojimas ir sužalojimas buvo apdrausti dviem atskirais dangčiais.
Šie sluoksniai buvo sujungti. Jos pateikiamos kaip viena aprėptis, vadinama Asmenine ir reklama žalos atlyginimu.
Padengtos nusikalstamos veikos
Atsakomybės politika apima ieškinius ar kostiumus, kurie kyla dėl nusikalstamų veikų, kurias jūs vykdote reklamuojate savo verslą. Dėl reikalavimo, kuris turi būti taikomas, tai turi būti padaryta dėl nusikalstamos veikos, kuri patenka į asmeninės ir reklaminės žalos apibrėžimą .
Apibrėžimas apima septynias nusikalstamų veikų rūšis, iš kurių keturios susijusios su reklamos veikla. Tai yra išvardytos žemiau:
- Nusikaltimas, šmeižtas ar produktas nudegimas
- Privatumo teisės pažeidimas
- Kitoje reklamos idėjos naudojimas reklamoje
- Jūsų skelbime nurodytas autorių teisių, prekybos aprangos ar šūkio pažeidimas
Dėl reklaminės žalos prašymo, kurį turi atitikti jūsų politika, ieškovas turi prašyti kompensacijos už nurodytą nusikalstamos veikos tipą. Jei ieškovas reikalauja atlyginti nuostolius už kitokio pobūdžio nusikaltimą, pavyzdžiui, dėl patento pažeidimo, pretenzija nebus taikoma.
Kas yra reklama?
Anksčiau kilo ginčų tarp draudikų ir draudėjų klausimas, kokia yra reklama. Kai kurie draudėjai teigia, kad bendravimas tarp verslo ir vieno kliento laikomas reklama. Draudikai nesutiko, teigdami, kad reklama reiškia bendravimą su daugeliu klientų, o ne tik vienu. Siekdama patikslinti politikos tikslus, ISO pridėjo reklamos apibrėžimą. Šiuo metu daugelyje politikos sričių yra apibrėžimas, pateiktas žemiau:
Pranešimas, kuris transliuojamas arba skelbiamas plačiajai visuomenei ar konkrečiam rinkos segmentui apie jūsų prekes, produktus ar paslaugas siekiant pritraukti klientus ar pagalbininkus.
Padengtų pretenzijų pavyzdžiai
Dauguma reklaminių ieškinių dėl žalos dėl konkurentų pateiktos dėl verslo. Bendrovė A tvirtina, kad bendrovė B padarė veiksmą, kuris pažeidė įmonės A veiklą. Štai keletas reikalavimų, kurių tikriausiai būtų taikoma jūsų atsakomybės politika, pavyzdžiai:
- Jūs esate įmonė, gaminanti slapukus. Sukuriate televizijos reklamą, kurioje nurodote, kad konkurento sukurtuose slapukuose yra pjuvenų. Tu tiki, kad tai tiesa, bet tai yra klaidinga. Jūsų konkurentas už jus priekaištauja.
- Jūs turite grožio salonų tinklą. Sukuriate spausdintinį skelbimą, kuriame yra vieno iš jūsų kliento nuotrauka. Jūs negavote vartotojo leidimo naudoti savo nuotrauką. Ji užginčija jūsų įmonę už tai, kad pažeidė savo privatumą.
- Jūs turite statybos kompaniją. Jūsų konkurentas sukūrė internetinį skelbimą, kuriame yra šokių pastatai. Skelbimas yra kvailas, bet akį traukiantis. Jūs sukursite savo skelbimą naudodami šokių pastatus. Jūsų konkurentas padavė jus už reklamos koncepcijos naudojimą be jo sutikimo.
- Jūsų konkurentas sukūrė reklamos kampaniją, kurioje buvo įsimenamas šūkis. Jūs sukuriate šūkį savo įmonei, kuri yra labai panaši į jūsų konkurento naudojamą šūkį. Jūsų konkurentas jus užginčija dėl šūkio pažeidimo.
Išimtys
Štai keletas pagrindinių išskyrimų , taikomų Dangatei B. Tai nėra išsamus išimčių sąrašas.
- Žinios apie melagingumą Neturėtum būti taikoma verbaliniams ar rašytiniams pareiškimams, kuriuos jūs pateikiate, jei žinote, kad jie yra klaidingi.
- Žinių apie pažeidimus nebuvimas Apmokestinimas netaikomas vykdant veiksmus, jei žinote, kad šie veiksmai pažeidžia kažkieno teises. Pavyzdžiui, savo skelbime naudojate kliento nuotrauką be jos leidimo, nors žinote, kad jūsų veiksmai pažeidžia jos privatumą.
- Baudžiamieji veiksmai Teiginiai apie nusikalstamas veikas nėra nagrinėjami.
- Sutarties pažeidimas Nepateikiamas reikalavimas dėl reikalavimų, kad jūs nesilaikote sutarties sąlygų .
- Sutartinė atsakomybė Jokios reklaminės žalos, dėl kurios jūs esate atsakingi, draudžiama tik dėl pasirašytos sutarties.
- Kaina, kokybė ir našumas Jokios aprėpties netaikomos kostiumai, kuriuose teigiama, kad jūsų produktas neatitiko kokybės ar našumo lygio arba jūsų skelbime nurodytos kainos. Pvz., Skelbiate skelbimą, kuriame nurodyta, kad naudoto automobilio kaina yra 1000 USD. Automobilio kaina jūsų prekybos atstovybėje yra 10 000 USD. Klientas užginčija neteisingą reklamą.
Tinklalapiai, pranešimų tarybos ir forumai
Reklamos pažeidimų aprėptis netaikoma toliau išvardytoms verslo rūšims. Šioms įmonėms reikia specializuoto draudimo, vadinamo žiniasklaidos atsakomybės draudimu
- Interneto paslaugų teikėjai
- Svetainių dizaineriai
- Leidybos įmonės
- Reklamos agentūros
- Transliavimo kompanijos
Jei sukūrėte svetainę, siekdami reklamuoti savo verslą, ar esate laikoma reklamos ar leidybos bendrove pagal savo atsakomybės politiką? Atsakymas yra ne. Jūsų įmonė yra apdrausta reklamos sužalojimams, nebent esate verslą kurdami svetaines kitiems, skelbdami kitų žmonių turinį ar kurdami kitų kompanijų reklamas.
Straipsnis redagavo Marianne Bonner