Kaip mažmenininkų rinka su kuponais
Niekada mažmeninės prekybos istorijoje kuponai nebuvo efektyvūs ar reikalaujami klientų nei dabar. Priešpastatomos programos, pvz., "Groupon" arba "Retail Me", susipažino su kuponu beveik būtinybe. Ne paslaptis, kad klientai nori gauti sandorį. Ir kuponai padeda jiems jaustis taip geriau nei pardavimas.
Kuponų naudojimo priežastys
Kadangi kuponai ir toliau yra nebrangi prekybos forma, beveik pusė visų mažmenininkų pranešė, kad siūlo vartotojams tam tikrą premijų kuponų programą.
Tai reiškia, kad jūsų konkurentai turbūt naudoja kuponus savo rinkodaros plane, o galbūt ir jūs. Kitos priežastys naudoti kuponus yra:
- Padidinti naujų klientų skaičių
- Padidinti konkretaus produkto pardavimą
- Padidinti prekės ženklą ir informuotumą
- Apdovanoti dabartinius klientus
- Sukviesti sugrįžti buvusiems klientams
- Sukurti galimybę parduoti daugiau pelningo produkto
- Labai išmatuojama rinkodaros forma
Kaip naudotis kuponais reklamose
Kuponai turėtų motyvuoti vartotoją ne tik įsigyti produktą, bet ir atkreipti dėmesį į prekės ženklą. Gerai suprojektuotas kuponų pasiūlymas, orientuotas į vieną konkretų produktą ar paslaugą, gali paskatinti trumpalaikį srautą daugeliui mažmenininkų. Nors tik maža dalis kuponų iš tikrųjų gali būti išpirkti, prekės ženklo žinomumo nustatymas yra vienas iš ilgalaikių kuponų skatinimo efektų.
Prieš pradedant kupono reklamą, įsitikinkite, kad pasiūlymas yra tinkamas jūsų rinkai.
Ne kiekvienos rūšies produktas ar mažmenininkas gali pasinaudoti savo rinkodaros rinkinyje pridedamais kuponais. Kai kuriais atvejais kuponai gali iš tikrųjų sumažinti prekės ženklo vertę.
Populiarūs kuponų paskirstymo metodai
Norėdami pasiekti mažmeninės prekybos tikslinės auditorijos, yra įvairių kuponų pristatymo kanalų.
Kai kurie iš populiariausių kuponų platinimo būdų:
- Elektroninis pristatymas
- Laisvai pastatytas įterpimas
- Momentinis atsipirkimas
- Tiesioginis paštas
- Lentynėlė
- Ant pakuotės
Efektyvių kuponų elementai
Taupant pinigus nepakanka paskatų. Kaip ir bet kokia reklaminė reklama , kuponai turėtų būti sukurti taip, kad paskatintų vartotoją iš tikrųjų išpirkti nuolaida. Jei kuponas platinamas siunčiant siuntą, jis turi išsiskirti iš daugelio kitų kuponų. Štai keletas konkrečių elementų, kuriuos mažmenininkas turėtų atsižvelgti į tai, kupono kūrimo metu .
- Skaidrus, trumpasis tekstas, detalus pasiūlymas ir sąlygos
- Nominali vertė
- Produkto vaizdas
- Tinkamas brūkšninis kodas, jei svarbu
- Bet kokia reikalinga teisinė kopija
- Galiojimo laikas
- Įmonės pavadinimas ir adresas
- Pasiūlymo teikėjo stebėjimo kodas
Kupono pristatymas parduotuvėje
Viena sritis, apie kurią dažnai neminome, yra parengti parduotuvę, kad būtų galima įvykdyti kupono pažadą. Pernelyg dažnai pirmas kartas, kai kuponas mato kuponą, tada klientas juos įveda. Niekada nenaudokite kupono, prieš tai nedelsdami apmokydami savo darbuotoją. Jei to nepadarėte, klientų patirtis yra sugedusi ir dažnai klientui paliekama jausmas, kad jie daro kažką negerai.
Vaidmenų žaidimas su pardavimo komanda (su jumis kaip klientas) bando išpirkti kuponą. Paprašykite jų klausimų, kuriuos klientas paprašys.
Kupono kampanijos įvertinimas
Kupono kampanijai reikia išbandyti ir matuoti. Naudojant stebėjimo kodus, atspausdintus tiesiai ant kupono arba koduojami elektroniniu būdu, leidžiama mažmenininkui sužinoti, kurie klientai išpirko kuponus ir kur buvo rasta šių kuponų. Kupono pristatymo metodo įvertinimas kartu su kupono atsakymu, produkto pardavimu ir pelnu gali padėti nustatyti, kuri reklama ar kuponas geriausiai tinka jūsų auditorijai.