Viso jūsų rinkodaros pradžios taškas
Unikalus pardavimo pasiūlymas (USP trumpai) yra tai, kas nustato jūsų produktus ir (arba) paslaugas, išskyrus jūsų konkurentus .
Išreikštas kaip vienas sakinys, kuriame apibendrinama jūsų verslo esmė, USP yra visų jūsų rinkodaros veiksmų tema.
Klausimas, kurį USP atsako jūsų klientų bazei, yra toks: "Štai kodėl turėtumėte pirkti iš manęs, o ne už savo varžybas".
Kilimas yra tas, kad jūsų USP taip pat turi suteikti savo potencialiems klientams konkrečią naudą, kurią jie laiko patraukliomis.
Nepakanka pasakyti, kad jūsų produktas ar paslauga yra "geresnė" arba yra "didesnė vertė". Neaiškus žodis nesuderina su klientais, kurie nori sužinoti, kaip joms bus taikoma tam tikra nauda.
Štai kodėl plėtoti USP prieš pristatant produktą ar paslaugą į rinką yra geras būdas iš anksto nustatyti, ar jis bus parduotas. Jei nėra nieko, kuris nustato jūsų produktą ar paslaugą, išskyrus konkurenciją, kodėl kas nors nori jį pirkti? Ir net jei yra kažkas, dėl kurio jūsų produktas ar paslauga išsiskiria, ar tai, ką vartotojai žiūrės kaip turintys vertę? Jei abiejų šių sąlygų nesilaikoma, kodėl praleisti laiką ar pinigus kurti produktą, kuris rinkoje nebus perspektyvus?
Jūs turite perduoti savo pranešimą visuomenei
Unikalus pardavimo pasiūlymas yra ypač svarbus rinkodaros įrankis mažosioms įmonėms, kurios priverstos konkuruoti su kitomis mažomis įmonėmis ir didesnėmis mažmeninės prekybos tinklais .
Jūsų verslas gali turėti geresnių paslaugų ar produktų pasiūlymų, tačiau, nebent jūs galėsite gauti pranešimą potencialiems klientams, jie neturės priežasčių pasirinkti savo verslą konkurentu.
USP nėra nauja koncepcija. Jį sukūrė Amerikos reklamos valdytojas Rosser Reeves (1910-984), kuris tikėjo, kad vienintelis reklamos tikslas buvo perduoti tam tikrą kompanijos šūkį apie savo gaminį ar paslaugą ir kad šis šūkis turėtų likti nepakitęs.
4 žingsniai kuriant unikalų pardavimo pasiūlymą
1) Pradėkite peržiūrėdami savo verslo pasiūlymus iš tikslinės rinkos perspektyvos, kurią gali sudaryti tokie veiksniai kaip lytis, amžius, pajamų lygis, rasė, religija, išsilavinimas ir kt. Ką jūsų tipiškas klientas tikrai nori? Ar jūsų klientų bazė reikalauja mažesnės kainos, geresnio klientų aptarnavimo , tam tikros vietos, patogumo, namų pristatymo ir tt?
2) Paklauskite savęs: "Ką mano produktai ar paslaugos siūlo, kad mano konkurentų produktai ar paslaugos nesiūlo?" Tada paklauskite savęs, kokią naudą tai teikia klientams. Jei negalite tiksliai atsakyti į šiuos klausimus keliais sakiniais, tikriausiai nepakanka, kad galėtų atskirti savo verslo pasiūlymus nuo konkurentų rinkoje.
3) Dabar padėkite jį visus viename sakinyje, kuris yra pakankamai įsimintinas, kad jį galėtumėte naudoti kaip reklaminį šūkį. Pavyzdžiui, "Mes naudojame geriausią be glitimo" pizą mieste "arba" Užbaigti automatinę tarnybą, į kurią galite pasitikėti "arba" Aukščiausios kokybės baldus už prieinamą kainą ".
4) Tada naudokite savo USP savo reklamoje, savo el. Laiškuose klientams, jūsų svetainėje , visuose savo socialinės žiniasklaidos skelbimuose, pvz., " Facebook" , " LinkedIn" , " Twitter" ir " Pinterest" .
Taip pat naudokite ją visoms savo rinkodaros ir reklaminėms medžiagoms, nesvarbu, kur jis galėtų atkreipti potencialių klientų dėmesį . Nepraleiskite ritmo. Neatleiskite.
Kai kurie žinomi unikalūs pardavimo pasiūlymų pavyzdžiai
"Hallmark": kai pasirūpinsite, kad išsiųstumėte geriausią.
"Subway": " Subs" su mažiau kaip 6 gramų riebalų.
"Men's Wearhouse" (Džordžas Zimeris): jūs norėsite atrodyti taip, kaip atrodote. Aš tai garantuoju.
"FedEx Corporation": kai visiškai, teigiamai turėtum ten patekti per naktį.
Vienas iš labiausiai žinomų unikalių pardavimo pasiūlymų, kuriuos sukūrė Rosser Reeves, buvo "M & M", "Pieno šokoladas, kuris tinka jūsų burnoje, o ne jūsų ranka".