Sienos turi ausys, ir ji yra tikriausiai miela
CI yra tikslinga ir koordinuota jūsų konkurento (-ų) stebėsena, kur ir kada jie gali būti, konkrečioje rinkoje.
Kadangi CI vykdomas nepertraukiamu ciklu, turi būti patikimai nustatyti keli pagrindiniai žingsniai.
Sunkumas: sunku
Reikalingas laikas: 90 dienų
Štai kaip:
Nustatykite CI tyrimų tikslus
Bet kokio pobūdžio rinkos tyrimuose pirmasis žingsnis yra nustatyti mokslinių tyrimų uždavinius. Pirminis ir galutinis rinkos tyrimų tikslas yra imtis veiksmų dėl gautos informacijos. Tikėtina ir pageidautina, kad konkurencinio žvalgymo atradimo procesas sukeltų nenumatytą informaciją. Tačiau, kadangi CI yra brangūs įsipareigojimai, labai svarbu nustatyti, kas jau žinoma apie konkurentus, kokie informacijos spragos egzistuoja, ir tada iš tos bazės, kad būtų galima tiksliai nustatyti, kokį CI procesą ketina mokytis. Strateginio konkurencinio intelekto raktas yra pakankamai žinių apie jūsų konkurentus, kad galėtumėte numatyti, ko jie greičiausiai atliks.
Įvertinti esamas KI duomenų rinkimo strategijas
Kai nustatytos žinių spragos ir konkretūs konkurencingo žvalgybos tyrimų uždaviniai, reikia tobulinti šių duomenų rinkimo strategijas. Šio žingsnio aspektas yra išnagrinėti esamų mokslinių tyrimų strategijų gebėjimą gaminti aukštos kokybės ir veiksmingus duomenis. Kiek duomenų rinkimo rezultatas yra informacija, kuri skatina veiksmingą verslo strategiją, yra CI programos lakmuso testas.
Nustatykite CI duomenų rinkimo strategijas
Kruopštus ir sąžiningas esamų duomenų rinkimo strategijų įvertinimas paprastai nurodo, kokius duomenis reikia pašalinti, kas tolesnė plėtra ir kokių trūksta KI programoje. Konkurencingos žvalgybos tyrimų projektas turi apsvarstyti galimybę rinkti pageidaujamus duomenis , santykines galimų strategijų išlaidas ir metrikos galimybes mokslinių tyrimų efektyvumui nustatyti.
Prieigos ir integravimo sistemų sukūrimas
Kai KI planas buvo kruopščiai suplanuotas ir atliktas, jo vertė ilgainiui didėja. Istorinė informacija gali būti labai svarbi norint nustatyti konkurentų strateginių tendencijų ir sprendimų modelį ar profilį . Žvalgyba turėtų būti saugoma taip, kad būtų galima ir tinkamai prieinama, skatinama duomenų gavyba ir duomenų integravimas bei užtikrinamas nuoseklus saugumo procesas. "CI" paprastai priklauso įmonės marketingo skyriui, tačiau ji turėtų būti saugoma išsamiu saugumu, kurį teikia įmonės vidaus technologijos partneriai.
Sukurti analizės ir ataskaitų teikimo procesus
Galų gale, tai yra tvirtas požiūris į konkurencingos žvalgybos duomenų analizę ir ataskaitų teikimą. Aiškus supratimas apie tai, kas yra auditorių KI ataskaitoms, padės nustatyti, kokios garantijos yra svarbios vidiniam patikimumui arba suinteresuotų šalių įnašui. Pavyzdžiui, pardavimų personalui teikiamos ataskaitos gali labai skirtis nuo ataskaitų , pateiktų rinkodaros skyriui. Veiksmingas KI planas pateikia išsamias duomenų analizavimo strategijas, įskaitant reikalingą programinę įrangą, darbuotojų kvalifikaciją ir mokymą bei sklaidos kalendorių.
Plano platinimas
Sklaidos planavimas reikalauja išsamių žinių apie verslo vienetų kalendorius ir verslo ciklus. Kad konkurencinga žvalgyba būtų naudinga verslui, ji turi būti pagrįsta ir turi būti laiku. Čia yra CI ciklinio pobūdžio malonės priemonė. Informacija, kurios nėra ketvirtyje, gali būti aptiktos vėlesniame ketvirtyje. Tačiau idealiu atveju tikimasi, kad KI rezultatai turėtų būti neatskiriama įmonės strateginės formuluotės dalis ir taip pat turėtų būti pagrindas priimti taktinius sprendimus .
Parašyk istoriją
Dauguma rinkos tyrimų geriausiai pateikiama auditorijai istorijos forma. Tai reiškia, kad informacija auditorijai turėtų būti aiškinama taip, kad būtų aiškiai parodyta aktualumas auditorijos nariams. Kadangi konkurencingo žvalgybos loginis taikymas yra sprendimų priėmimo pranašumas, potencialūs CI vartotojai turėtų suprasti, kaip buvo renkami duomenys, ir patvirtinti, kad šie duomenys yra tikri. Taip pat turėtų būti pateikta CI ataskaitos auditorija, kad suprastų numatytas išlaidas, susijusias su konkretaus konkurencinio žvalgybos duomenų rinkimo ar naudojimo nebuvimu.
Susipažinkite su CI pramone
Ne pelno siekianti organizacija "Strategic and Competitive Intelligence Professionals" (SCIP) yra gera vieta, kur galima sužinoti daugiau apie dabartinius CI pramonės klausimus. Nariai atstovauja rinkos tyrimus, strateginę analizę, verslo plėtrą ir informacijos valdymo technologijas. Organizacijos aprėptis yra plati, įskaitant etinius ir teisinius verslo informacijos rinkimo apie strateginius ketinimus, verslo pajėgumus ir ypač pažeidžiamų įmonių konkurencingumą standartus. Pradėkite tyrinėti su SCI konsultacinės grupės nariu.
Sužinokite daugiau apie konkurencingo žvalgybos šaltinius
Konkurencingą žvalgybą galima valdyti atlikus savarankišką rinkos tyrimą. Išbandykite "Compeelling Intelligence Management Systems" (CIMS) su "Compelligence, Inc.", kurios tikslas yra padidinti konkurencingumą.
Ką galite padaryti, kad pagerintumėte savo konkurencingos informacijos strategijas?
Ar žinojote, kad " Money Magazine" užėmė rinkos tyrimų analitiką kaip 6-tą geriausią darbą Amerikoje?