Rinkodaros informacinė sistema susideda iš trijų komponentų:
- Kompiuterinė įranga ir programinė įranga, reikalinga duomenims analizuoti ir ataskaitų rengimui
- Rinkodaros ir reklamos sprendimų priėmimo sistemos išvesties sistema.
- Keturi duomenų tipai, kuriuos galima analizuoti pagal IVS.
Kokios funkcijos atlieka rinkodaros informacinė sistema?
Rinkodaros informacinė sistema arba MIS yra labai pageidautina rinkos tyrėjų specialistų priemonė, nes ji siūlo išsamią funkcijų rinkinį. MIS gali būti naudojama norint nustatyti informacijos, kurios reikia rinkodaros ir reklamos sprendimus priimantiems asmenims, tipą, o tai yra labai svarbi funkcija. Dažniausiai MIS funkcijos apima gebėjimą rinkti duomenis ir tada rūšiuoti ateityje. MIS saugo informaciją, kurią ji surenka ir gali būti naudojama analizuojant surinktus duomenis. Galiausiai MIS gali būti naudojamas tinkamiems duomenims paskirstyti vadovams, kurie jį naudos gaminių ar paslaugų reklamai. Kadangi MIS naudojimas yra rinkos tyrėjo vadovas, informacija laiku bus skleidžiama klientams.
Kokie duomenų tipai gali panaudoti rinkodaros informacinę sistemą?
Kadangi MIS yra sukurta kaip daugiafunkcinė sistema , ji gali tvarkyti kelis duomenų tipus. Keletas šaltinių pateikia MIS duomenis, kuriuos galima klasifikuoti taip:
- Įgytos duomenų bazės
- Vidiniai įmonės duomenys
- Rinkodaros intelektas
- Rinkodaros tyrimai
MIS galima nustatyti, kad būtų sukurta ataskaitų serija skirtingų kategorijų sprendimus priimantiems asmenims.
"Frito-Lay" MIS kasdien pateikia pardavimų duomenų ataskaitas pagal regionus ir produktų linijas. "Frito-Lay" sprendimų priėmėjai naudoja ataskaitas, kad įvertintų dabartinę produktų rinkos dalį tiek produktų linijose, tiek lyginant su konkurentais kiekvieno regiono, kuriame veikia "Frito-Lay", užkandžių maisto srityje.
Kokius poreikius tenkina rinkodaros informacinė sistema?
- Įgijamos duomenų bazės . Iš tiesų gausu informacijos yra duomenų bazių forma, o įmonėms gali būti suteikta galimybė stebėti keletą duomenų. Pavyzdžiui, vyriausybės duomenų bazėse yra ekonominės ir demografinės informacijos apie asmenis, grupes ir įmones .
- Vidaus įmonės duomenys. Pardavimo ir rinkodaros veiklos duomenys siunčiami į IVS, o duomenų bazių sujungimas leidžia rengti ataskaitas. Be to, integruota MIS su įmonės intraneto platforma gali suteikti prieigą prie įvairių verslo vienetų, departamentų duomenų bazių ir netgi darbuotojų. Intranetas yra vidinis korporacinis ryšių tinklas.
- Rinkodaros žvalgyba - visą tinkamą informaciją apie rinkos aplinką galima rasti pažangiosios žvalgybos veikloje, kurioje stebima konkurentų svetainės, pramonės leidinių išpardavimas ir stebėjimai rinkoje, kuriuos žmonės atlieka tranšėjose . Rinkos žvalgybos kiti būdai apima prekybos parodas, pokalbius su klientais ir potencialiais klientais, kalbėdami apie platintojus, susijusius su savo verslu, ir užsiimdami veikla, pvz., Samdydami slaptus pirkėjus, pirkdami ir išbandydami konkurentų produktus.
- Rinkodaros tyrimai . Rinkos tyrimų ir rinkos tyrimų duomenys, kurie yra integruoti į MIS, apima informaciją iš sindikuotų tyrimų ataskaitų ir individualių tyrimų ataskaitų, kurios gali būti gautos iš antrinių tyrimų ar naujų pirminių tyrimų. Kuo specifiškesni ir unikalūs rinkos tyrimų duomenys yra apie verslo aplinką, konkurentus ir klientus, paprastai jie yra vertingesni bendrovei.
Šaltiniai
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S., & Shah, B. (2013). Rinkodara: tikri žmonės, tikri pasirinkimai (4-asis Kanados leidimas). Pearson Canada Inc.