Atlyginkite savo sunkiai dirbančius darbuotojus už gerai atliktą darbą
Kad klientų aptarnavimo kokybė būtų teikiama "aukščiau ir toliau", kurią mažmeninės prekybos parduotuvė turi pateikti, kad ji būtų sėkminga, ji turi prasidėti, sukuriant laimingus darbuotojus.
Mažmenininkai, kurie kuria ilgalaikes paskatas, gauna naudą ir gauna naudą už savo darbuotojus, dažnai žvelgia į mažesnių darbuotojų apyvartos naudą ir geresnį klientų aptarnavimą. Tai derinys, dėl kurio gali padidėti pardavimai.
Mažesnių sąnaudų perka mažmeniniams darbuotojams
Motyvaciniai garsiakalbiai , papildomas darbuotojų vystymasis ir piniginės paskatos, pvz., Mokamos sveikatos priežiūros paslaugos, būdingos korporacijoms, bet kaip apie mažmenininkus?
Kokias lengvatas gali plytų ir skiedinio mažmenininkas pasiūlyti darbuotojams? Kokios lengvatos yra tokios, kurios nėra tokios didelės kaip tos, kurias naudoja didelės korporacijos?
"Hot Topic", muzikos drabužių grandinės parduotuvė, atlygina darbuotojams koncertų bilietus. Pasak mažmenininko, parodose pateikiami svarbūs rinkos tyrimai. Norėdami gauti kompensaciją, darbuotojas turi pateikti ataskaitą apie mados, kuria grupė ir gerbėjai buvo dėvimi.
Daugumos privilegijų nustatymo išlaidos yra santykinai nedidelės išlaidos, palyginti su tuo, kas gali būti gauta sukuriant laimingą darbo jėgą. Apsvarstykite šiuos žemos kainos privalumus: jie puikiai tinka visiems mažmenininkams, dideliems ar mažiems.
Nuolaidos prekybai
Šis paprastas paprastumas gali būti mažmenininkui sukurti. Sutekite darbuotojams procentus nuo bet kurio parduodamo produkto.
Tai visada yra populiarus, nes jis gauna parduotuvės prekes darbuotojui arba jų gyvenimą. Nėra geresnio būdo darbuotojui kalbėti apie jūsų produktus, o ne juos naudoti.
Bendrovės Šalys
Atostogos, inventorizacija arba pardavimo tikslų viršijimas yra geri įvykiai, kai norima mesti vakarėlį. Suplanuokite šalį iš parduotuvės arba surinkite mažą susitikimą pertraukos kambaryje. Bet raktas yra CELEBRATE!
Visada turite švęsti savo darbuotojus ir įsitikinkite, kad tai ne visada apie pardavimus.
Nepamirškite, kad jūsų klientų aptarnavimas ir klientų patirtis yra tokie pat svarbūs, jei ne daugiau nei pardavimas.
Asmeninis laikas
Parodykite savo dosnumą, leidžiant tėvams nebeveikti, kai mokykla dirba mokytojui ar kitoms atostogoms. Kiekvienas darbuotojas savo gyvenime vykdo svarbius įvykius, todėl viską, kas tinka, tinka tiems (žinoma, protingai).
Tai yra viena iš mažmeninės prekybos įmonės naudos, nes, atlikdami kruopštų planavimą, beveik visada galite rasti ką nors, kas padėtų pamainą. Asmenines atostogas neturėtų būti painiojama su atostogų laiku.
Renginių bilietai
Įmonės dažnai gauna reklamines nuolaidas parodoms, sporto renginiams ir net kino bilietams iš kitų įmonių. Pateikite šiems renginių bilietus į savo darbuotojus kaip atlygį ar paskatas, kad atitiktumėte pardavimo tikslus.
Nemokamas maistas
Kas nepatinka valgyti? Šis mėgstamiausias pigus perversmas gali būti toks pat paprastas, kaip kelis kartus per mėnesį pridedant porcijas ar bageles. Kai kurie mažmenininkai net pietus kiekvieną penktadienį parduoda reguliariems darbuotojams. Laisvas maistas pertraukoje yra visada vertinamas!
Laikas už labdarą
Darbuotojų atleidimo laikas labdaros renginiuose ne tik parodo gerą valią darbuotojų atžvilgiu, bet ir padeda stiprinti bendruomenės dalyvavimą.
Jei jūsų širdyje yra artimas ir brangus labirintas, apsvarstykite, ar visi darbuotojai renginį derintų, kai parduotuvė yra uždaryta ar lėtas rytas, kai minimalus personalas gali dirbti.
Breakroom Entertainment
Suteikite savo darbuotojams kokią nors pramogą, kad jie tikrai galėtų atsipalaiduoti pertraukas. Mažmeninė prekyba gali būti streso kartais, ir tai yra puikus būdas leisti jiems atsipalaiduoti.
Jei neturite kambario (ar biudžeto), kad biliardo staliukas būtų uždarytas, apsvarstykite televizorių su DVD grotuvu arba vaizdo transliacijos įrenginiu. Arba bent jau nemokamu "Wi-Fi" savo asmeniniams įrenginiams .
Atsitiktiniai gerumo veiksmai
Ne visi privalumai turi būti planuojami. Paprastas gerai atlikto darbo pripažinimas gali gerokai pagerinti darbuotojų moralę.
Padarykite tvarkaraštį
Mano parduotuvėse aš leidau aukščiausio lygio aptarnaujančiam darbuotojui sudaryti likusią komandos dalį. Tai užtikrino, kad šis žmogus gavo dienas, kurias jie norėjo, ir, savo ruožtu, motyvavo jį ar ją toliau tobulėti.
Niekada nerodykite atidarymo užduoties
Tai paprasta.
Stenkitės neplanuoti savo darbuotojų uždaryti parduotuvę ir atidaryti kitą rytą. Nors tai neįmanoma padaryti visą laiką, reikia žinoti ir žinoti, kad darbuotojo smegenims reikia psichinės pertraukos.
Tiesiog būkite tikri, kad jiems duotumėte tai, ko jie tikrai nori
Kadangi jūs sukuriate naudą ir lengvatas savo darbuotojams, įsitikinkite, kad jie yra svarbūs ir tinkami jūsų darbuotojams.
Galite pajusti, kad esate turtingas, kai perkate picą darbuotojams, kurie liko vėlai vakare prieš inventorizaciją, tačiau jie gali tai nematyti. Papildoma atostogos arba leidimo darbuotojui atvykti vėliau viena diena gali būti geresnio pasiūlymo dėl geros valios suteikimas.
Geriausias būdas sužinoti, ko jūsų darbuotojai norėtų - paprašyti jų. Per kitą parduotuvės susitikimą atkreipkite dėmesį, kaip imti idėjas ir pasiūlymus dėl privilegijų, kurias jie norėtų gauti. Jums gali būti nustebintas, jei sužinosite, kad tai paprastas dalykas, kurį galite lengvai įgyvendinti savo mažmeninės prekybos parduotuvėje.