Tvarkykite savo riziką kaip pardavėjo "eBay"
"EBay" pardavėjai negali visiškai išvengti pirkėjo sukčiavimo. Iš tikrųjų, priklausomai nuo to, ką jūs parduodate, tai gali nutikti daug. Tačiau kai kuriais atvejais galima imtis veiksmų prieš pirkėjus. Galite bent pranešti apie pirkėją "eBay" ir nusiųsti įspėjimą, kai tokie veiksmai kelia grėsmę jūsų pajamoms.
Pirkėjo sukčiavimu eBay
Pirkėjo sukčiavimas nėra vienintelis eBay. Taip pat ir "neprisijungus" pasaulyje, nes pirkėjai visada ieško būdų sutaupyti pinigų, netgi pardavėjo sąskaita.
Tačiau internetinėje prekyboje yra anonimiškumo sluoksnis, kuris papildo naują dimensiją.
Pirkėjo sukčiavimas gali apimti bet kokį elgesį, kuris apsunkina pardavėją. Kai kurie iš tikrųjų yra neteisėti, bet dažniau nei ne, jie tiesiog neetiški.
Neteisėtas grąžinimas
Tai dažnai būna tada, kai pirkėjas perka, tada dalijasi daiktų dalijamasi dėl sulūžusių komponentų iš panašaus elemento. Tada jis bandys sumokėti grąžinamąją išmoką.
Tačiau labiausiai klasikinis nepagrįsto grąžos pavyzdys yra tada, kai pirkėjas iš tikrųjų naudoja prekę, tada grąžina už grąžinimą. Pagalvokime, kad laikas. Pirkėjas nupiria suknelę, mėgaujasi savo gyvenimo naktį, tada grąžina ją jums. Blogiausiu atveju ji teigia, kad ji tai daro, nes suknelė tam tikru būdu yra sugadinta - ji gali būti atsakinga už save.
Paslaugos štapavimas
Tai įvyksta tada, kai pirkėjas naudoja tam tikrą finansinį svertą, norėdamas gauti geresnių kainų, papildomų prekių ar priedų arba pagerinti pardavėjo paslaugą.
Dažnai tai yra grįžtamojo ryšio grąžinimo arba kredito kortelių grąžinimo grėsmė, įskaitant " PayPal" . Pirkėjas žada, kad pardavėjui arba pardavėjo galimybei verstis verslu bus kažkas blogo, jei jo reikalavimai nebus įvykdyti.
Mokesčių sukčiavimas
Dažniausiai pasitaikantys mokėjimų sukčiavimo būdai yra kreditinių kortelių sukčiavimas ir "PayPal" mokėjimai pavogti sąskaitose.
Abi gali palikti pardavėją, laikantį maišą. Mokėjimas su čekiais ar blogi piniginiai pavedimai taip pat yra įprasti būdai.
Aukcionas "Tampering"
Aukciono klastojimas yra mažiau paplitęs, bet ne mažiau kenkiantis. Tokio pobūdžio sukčiavimas apskritai nėra tikras pirkėjas, o kažkas, kas laimėjo kiekvieną iš pardavėjo aukcionų, ar jis naudoja mygtuką "Pirkti dabar" arba siūlys labai didelius kiekius, nenorėdamas niekada mokėti už bet kurį iš jų .
Tokių veiksmų vykdytojai dažniausiai yra buvę pirkėjai, kurie yra gana ar nesąžiningai nusiteikę arba konkuruojantys pardavėjai. Jie kartais elgiasi per klastingas sąskaitas, kad nebūtų sugauti.
Kaip pranešti "eBay" pirkėjams
Išskyrus aukciono klastojimą, kiekviena iš šių sukčiavimo tipų yra ir senų problemų, susijusių su plytų ir skiedinių mažmeninės prekybos parduotuvėmis. "eBay" pardavėjai, be abejo, neturi imuniteto jiems. Ar galite ginti save? Taip tu gali.
"eBay" ypač lengva pranešti apie bet kokias problemas, su kuriomis galite susidurti pirkėjams, ypač dėl aukos pažeidimo. Viskas, ką jums reikia padaryti, yra įspėti juos ir jie išnagrinės jūsų situaciją. Jie taip pat turi specialią politiką, susijusią su nemokėjimu, grąžinimo klausimais ir atsiliepimų problemomis.
- Atidarykite neapmokėtą prekę, jei pirkėjas jums nemokės . "eBay" padės atšaukti sandorį, kad galėtumėte atleisti prekę.
- Grąžinimo / grąžinimo problemos atveju "eBay", jei įmanoma, dirbs tiek su pirkėju, tiek su visais, kad patenkintų jūsų poreikius. Ir, žinoma, jei pirkėjas turi tokių problemų istoriją, "eBay" imsis atitinkamų priemonių.
- Jei manote, kad atsakymas į neigiamą grįžtamąjį ryšį yra po jumis arba nebus naudingas, galite jį ginčyti ir paprašyti "eBay" peržiūrėti komentarą ar komentarus.