Kaip jūs reaguojate į el. Laišką iš tūkstančio mylių esančio kliento, kuris nori pirkti jūsų produktą? Kad kiekvieno eksporto pardavimo sandorio metu būtų parodyta informacija apie produkto aprašymą, kainą, kiekį ir transportavimą, tačiau per tas sritis yra daugybė kitų detalių, kurios gali būti klaidingos. Negalima pabrėžti, kad reikia aiškių nurodymų, susijusių su derybų dėl pardavimo sutarties sąlygomis.
Pažvelkime į šešias pagrindines eksporto pardavimo sudedamąsias dalis . Tai gali būti ne viskas, į ką reikia atkreipti dėmesį, bet jie yra geras pradinis taškas.
1. Tyrimas
Klientas siunčia el. Laišką, kuriame prašoma informacijos apie konkretų jūsų gaminį. Nors jums gali būti tendencija susiaurinti pasiūlymą, kad nebūtų painiojamas jūsų klientas, išplėsti jūsų pasiūlymą klientui suteikiama daugiau galimybių, dėl to didesnė tikimybė priimti.
2. Pasiūlymas (pasiūlymas)
Kai išsiaiškinsite, kokie gaminio variantai yra klientui, gręžkite iš ten. Daugiau yra geriau nei mažiau čia, nes klientai šiuo metu turi prabangos rasti viską, ką reikia žinoti apie produktą dėl interneto . Nurodykite visas pagrindines produkto savybes: spalvą, dydį, kainą, medžiagos sudėtį, nuotrauką, gaminio garantiją, jei yra, ir viską, kas yra susijusi su kliento užklausa.
Būtinai skirkite tai, kas jūsų produktą atskiria nuo kitų. Tai yra kažkas, kad visi tyrimai pasaulyje gali neatskleisti, kai klientas atlieka savo namų darbus.
Pastaba: būkite atsargūs, kai pateikiate nuotrauką, nes jei pristatysite produktą, kuris atrodys ne taip, kaip nuotraukoje, galite būti atsakingas.
Pirkėjas gali reikalauti, kad jis lauktų, kas buvo rodoma fotografijoje, neatsižvelgiant į tai, kas buvo aprašyta pasiūlyme.
3. Priėmimas
Iš ten klientas gali pasirinkti kažką, atitinkantį klientų poreikius savo rinkoje. Taigi būtinai perskaitykite kiekvieną pasiūlymo puslapį ir nurodykite, kad "verslas turi būti iš anksto patvirtintas būstinėje". Kokia tai priežastis? Klientas gali neturėti skubos jausmo ir grįžti prie jūsų praėjus metams su jo priėmimu pagal jūsų pradinį pasiūlymą. Iki to laiko produktas galėjo būti nutrauktas arba kaina buvo didesnė. Tai suteikia jums galimybę pateikti naują pasiūlymą, atsižvelgiant į esamas sąlygas.
4. Incoterms
Nesvarbu, ar esate importuotojas, eksportuotojas, brokeris, konsultantas, advokatas, bankininkas, vežėjas, draudikas ar siekiantis tarptautinės prekybos verslininkas, turėtumėte susipažinti su " Incoterms" taisyklėmis, kurios laikomos svarbiomis tarptautinėse prekių pirkimo-pardavimo sutartyse. Ypač svarbu, kad jūs mokėtumėte "Incoterms", kad paruoštumėte sąskaitos faktūros formą - žr. Žemiau pateiktą citavimo dalį.
Importuotojai ir eksportuotojai turi iš anksto susitarti dėl jų atitinkamų funkcijų, pardavimo sąlygų ir apibrėžimų.
Pirkėjas ir pardavėjas turėtų žinoti, kur prasideda ir baigiasi rizika, kas yra atsakingas už tai (pvz., Išlaidas ir dokumentus), kas turi ką ir kokiu geografiniu tašku.
Pavyzdžiui, norint nustatyti FOB (nemokamai į laivą), CIF (išlaidos, draudimas ir kroviniai), C & F (kaina ir kroviniai) apibrėžimą ir tai, kaip jis veikia pardavimo sutartį, apsilankykite: Incoterms: Tarptautinės laivybos sąlygos
5. Citata
Nors manote, kad kai jūsų klientas priima jūsų pasiūlymą, kurį esate pasirengęs siųsti, jūs ne. Jūs vis dar turite išleisti tai, kas vadinama proformos sąskaita . Proformos sąskaitoje faktūroje yra visi įprasti vietinės sąskaitos faktūros elementai - produkto aprašymas, išsamus mokesčių sąrašas ir pardavimo sąlygos. Žiūrėkite, kokia yra pro forma sąskaita faktūra ir kaip ji parengta .
Kai jūsų klientas patvirtina sąskaitos faktūros formą, ji taps jūsų faktiška sąskaita už užsakymą.
Klientas taip pat naudos formos sąskaitą faktūrą, kad gautų reikiamą finansavimą arba importo licencijas. Jūsų klientas turėtų pranešti apie priėmimą trumpuoju arba dviem rašytiniais sakiniais, pavyzdžiui, toliau (paprastai el. Paštu) su parašu: "Mes priimame jūsų parengtą sąskaita Nr. 1234 prieš mūsų užsakymo numerį ABCD". Tada jūs atsakysite: "Priimkite ir patvirtinkite savo paraiškos numerį ABCD prieš mūsų parengtą sąskaitą faktūrą Nr. 1234."
Viskas. Jūs turite teisėtą pardavimą. Prieš paleisdami užsakymą, jūs ir jūsų klientas turi derėtis dėl mokėjimo sąlygų.
6. Mokėjimas
Visi žino, kaip svarbu rinkti mokėjimus už užsienio sandorius. Tas pats pasakytina ir apie laiku atliekamus mokėjimus užsienio tiekėjams. Yra tarptautinių prekybos finansų paslapčių katalogas, apie kurį žino tik tranšėjos. Apsilankykite "Insider" vadove mokėjimams ir užmokestį užsienio operacijose, kad galėtumėte susipažinti.
Dabar viskas, ką turite padaryti, yra grįžti į Incoterms ir proformos sąskaitą faktūrą, pagaminti prekes ir jas išsiųsti.