Dėkojame donorui elektroniniu paštu: geriausia praktika ir pavyzdžiai

01 - Kaip labdara: vanduo turiu man atidaryti ir skaityti el. Laišką ačiū jums

Naudokite temos eilutę savo elektroniniame pašte, kuri šokinėja iš ekrano.

Šiame el. Laiške ačiū (parodyta aukščiau) iš "Labdaros": vanduo, temos eilutė pakeičiama taip: "Mes pasiekėme mūsų rugsėjo mėnesio kampanijos tikslą!" Kadangi prisiminiau prisidėdamas prie šios kampanijos, man buvo malonu sužinoti, kad padariau tam tikrą požiūrį. Tikslas buvo įvykdytas.

Padarykite donorą žvaigždę.

Labdara: vanduo tai daro didžiojoje antraštėje savo el. Pašto viršuje: JŪS DIDĖJAME! Be to, šiame trumpoje ačiū pastaboje žodis "jūs" arba "tavo" yra naudojamas dar penkis kartus.

Pasakykite donorui rezultatus ir būkite konkrečios.

Labdara: vandens pasisakymas sako, kad

• mes pasiekėme tikslą
• koks buvo tikslas - 1,7 milijonai dolerių, ir
• kad 26 000 žmonių Ruandoje gavo švarų vandenį.

Specifiškumas taip pat apima ir asmenų, kurie surinko lėšų (1,788), ir asmenų, kurie auka (13 782), skaičius pasidalijamas. Tai sukuria jausmą priklausyti labai ypatingai žmonių grupei ir pabrėžia kiekvieno žmogaus pastangų dauginimo veiksnį.

Rodyti širdį atšiliančią nuotrauką.

Labdara: vanduo yra žinomas dėl dėmesio vaizdams, ir šis aukas nėra nieko kito. Tai rodo, kad vienas vaikas naudojasi vandeniu.

Negalima pamiršti, kad el. Paštu ačiū neįtraukti paveikslėlio. Vaizdas yra labai lengva pridėti.

Įsitikinkite, kad vaizdas yra žmogus (arba gyvūnas, jei tai yra jūsų dėmesio objektas), yra sandariai įspaustas ir yra didelis. Jūs taip pat galite įtraukti vaizdo įrašą, jei jis orientuojasi į asmenį, kuris gauna naudos iš donoro dosnumo ir yra paprastas.

Vieno asmens vaizdas yra stipresnis nei žmonių grupė, o asmuo ar grupė yra stipresni nei diagramos, grafikai ar infografiniai duomenys.

Įtraukite nuorodą į daugiau informacijos.

Sutelkite dėmesį į tai, kaip išlaikyti padėką kaip įmanoma paprasčiausiai ir nuoširdžiai, tačiau tai yra būdas donorui grįžti į jūsų pagrindinį puslapį ar kitą nukreipimo puslapį, kuris jį ištrauks. Ši ačiū iš labdaros: vanduo mane privertė gana sužavėti ir pasiruošęs padaryti daugiau.

Dėkojame el. Laišku, atsižvelgiant į aplinkybes, naudojame įvairias formas. Atkreipkite dėmesį, kad ši labdaros auka: vanduo ignoruoja daugybę įprastos išminties, kad padėkoti donorams. Tai nėra individualizuota, ir tai nėra kvito mano konkrečiai dovanai (ankstesnis el. Pašto patvirtinimas padarė tai tuo metu, kai aš paaukojo).

Bet tai yra puikus būdas užskaityti kampaniją ir pranešti donorams. Tiek daug kartų labdaros organizacijos pamiršta grįžti į donorus, kad jiems būtų žinoma, ką jie padarė labai konkrečiomis sąlygomis. Yra daugybė būdų, kaip pranešti donorams, pvz., Per informacinius biuletenius ir metines ataskaitas , tačiau dažnai jie atvyksta ilgai po to, kai davėjas švytėjo.

Labdara. Vandens modelis yra puikus būdas užpildyti duoklę ir pakartoti energijos tiekimą donorams padaryti dar daugiau. Organizacija vykdė ribotos trukmės kampaniją su konkrečiu tikslu, tada galėjo greitai pranešti apie tai, derindama tai su ačiū.

Perskaitykite daugiau pavyzdžių apie el. Laiškus. Ačiū, kas dirbo.

02 - MercyCorps Thanks Nepalo žemės drebėjimo donorai

"MercyCorps" tai nugriaudžia po šio el. Laiško. Ačiū, kad pranešate apie tai, ką donorai padarė su savo dovanomis. Ši pastaba yra sunki faktais, o ne istorija, tačiau, atsižvelgiant į nelaimę , šis požiūris veikia gerai.

Gerbiami _____,

43 000

Tai yra žmonių, su kuriais mes pasiekėme pagalbos skubios pagalbos atvejus, tik po vieno mėnesio nuo žemės drebėjimo Nepale - dėka specialių rėmėjų, tokių kaip jūs.

Mūsų komanda pradėjo teikti avarinius reikmenis išgyvenusiems žmonėms tik po dviejų dienų po balandžio 25 d. Žemės drebėjimo. Sąlygos buvo nestabilios ir sudėtingos - po avarijos, lietaus, nuošliaužų. Tačiau jie yra pasiryžę kuo greičiau pasiekti žmones, kuriems reikia pagalbos.

Štai ką mūsų bendruomenė padarė įmanoma per pastarąsias 30 dienų:

Ką: maistas ir avariniai reikmenys, pavyzdžiui, antklodės, drabužiai, tarpinės, vandens valymo skysčiai, saulės spindulių lempos, virtuvės reikmenys ir higienos reikmenys.

Kur: labiausiai nukentėjusiose vietovėse, įskaitant Katmandą, nepastebėta kaimo periferijoje ir atokiuose regionuose.

Kaip: mes kalbėjome su maitintojo netekusiais asmenimis, kad galėtume identifikuoti jų skubius poreikius, tiekiamus iš vietos tiek, kiek tik įmanoma, ir surinktus rinkinius pagal tai, ko reikia labiausiai.

Esant tau paramai, mes tęsime šias lengvatas, nes mažiausi daiktai sukuria pasaulį, kuris skiriasi nuo šeimos po nelaimės. Ir mes žvelgiame į iššūkius ir sprendimus dėl atstatymo.

Pažiūrėkite, kaip žmonės naudoja daiktus ir sužinojo, kas toliau yra Nepale

Jūsų 30 dienų Nepalo poveikio ataskaita [susiejama]

03 - "Ačiū" "Hope's Moving Email" konvojui

Aš myliu tai ačiū iš Convoy of Hope po Joplin tornado. Ji daugiausia dėmesio skyrė katastrofai, kurią ketinu padovanoti, įskaitant istoriją apie maitintojo netekimo atvejį ir daugiausia donorų. Atkreipkite dėmesį į keletą "ačiū" ir "dėl tavęs". Taip pat pastaboje pasakojama, kas nutiko dėl mano dovanos.

Dėkoju už jūsų dovaną

Gerbiami Joanne,

Dėkojame už dovaną iš $ __. "Convoy of Hope" dislokavo sunkvežimius ir komandos į Jopliną, Mo. Mūsų maldos išeina į Joplino šeimos narius, kurie neteko mylimųjų, namų ir verslo. Dėl tokių draugų kaip "Convoy of Hope" sugebėjo nedelsiant dislokuoti grupes ir ekstremalių situacijų pagalbą, kad padėtų nukentėti nuo šių didžiulių audrų. Ačiū!

Jūsų finansinė dovana padėjo žmonėms, pavyzdžiui, Rachaelui, kuris prarado savo namus ir neturėjo maisto savo vaikams. "Convoy of Hope" darbuotojai pristatė "Rachael" ir jos šeimai maisto, vandens ir higienos produktus vienoje iš mūsų platinimo vietų, esančių už Birmingemo, Ala.

"Kai turiu vaikų ir jūs nežinote, kaip jūs ketinate jiems paruošti, tai reiškia, kad reikia žinoti, kad čia yra žmonių, kurie padės", - sako Rachaelas.

Dar kartą dėkoju už greitą atsaką, leidžiančią "Convoy of Hope" padėti tūkstančiams, kaip Rachael, pietryčiuose po šios nelaimės.

Dėkojame už jūsų dovaną $ __convoy of Hope. Tai aukos, tokios kaip tavo, kurios mums padėjo padėti Japonijoje, tęsti mūsų darbą Haityje ir visus kitus mūsų pasiekimus.

Dėl to, kad draugai, tokie kaip jūs, mūsų reagavimo į nelaimes dislokuoti į regioną, kuriame jie įsigyja ir platina gyvybiškai saugų maistą, vandenį ir reikmenis bendradarbiaudami su mūsų šalies partneriais.

Tavo pagalba padės šiais metais namuose ir visame pasaulyje pasiekti dar daugiau šeimų ir vaikų, kurių reikia čia.

Toliau pateikiama jūsų dovanos santrauka. Taip pat galite gauti internetinį kvitą spustelėdami šią nuorodą: ___

Suma: $ ____

Mokėjimo būdas:

Data: 2011-05-25

Pavadinimas: JAV reagavimas į nelaimes

04 - Išsaugoti simpaniją eina viską su ačiū

Trumpas ačiū taip pat puikiai veikia. Ši iš "Save the Chimps" yra šilta ir donorų centre. Bet ši organizacija viską išeina padėkojo departamente. Po to, kai daviau dovaną, aš nusileido ant saldaus po donorystės puslapio . Tada aš gavau paprastą vanilės kvitą elektroniniu paštu, o tada daug gražiau. Visa tai buvo akimirksniu. Gerai suplanuotas ačiū procesas visada įspūdingas.

Gerbiami Joanne,

Dėkojame už jūsų neseniai dovaną iš $ ____, vardu visų iš mūsų "Save the Chimps".

Išsaugokite Chimps, didžiausią pasaulyje saugomą šimpanzių gelbėtoją, rūpinasi daugiau kaip 250 šimpanzių. Jūsų donorystė bus naudojama siekiant kuo geresnių valgių, praturtinti ir rūpintis mūsų šeimų šeimas. Tai yra jūsų dosnumas ir parama, dėl kurios mūsų darbas įmanomas.

Ačiū už savo užuojautą ir paramą, visų vardu vardu Save the Chimps, ypač šimpanzės.

Su dėkingumu

Molly Polidoroff

Vykdantysis direktorius

PS pasakykite jiems, bendrindami "Facebook" ir pasakoję savo draugams apie "Save the Chimps".