Pardavėjų valdymas: sėkmės kontrolinis sąrašas
Nepriklausomai nuo to, kokį verslą esate, pardavėjai atlieka svarbų vaidmenį jūsų verslo sėkme. Naudodamiesi šiais pardavėjo valdymo geriausios praktikos pavyzdžiais, kad sukurtumėte abipusiai tvirtus santykius su savo pardavėjais, sustiprinsite savo įmonės bendrą našumą rinkoje.
Nepaisydami šių patikimų pardavėjų valdymo principų, bus neveiksmingi santykiai, kurie gali neigiamai paveikti jūsų verslą.
01 - Kodėl tiekėjų valdymas
02 - Pardavimų valdymo geriausios praktikos pavyzdžiai: tiekėjų pasirinkimas
Pardavėjo valdymo procesas prasideda pasirinkus tinkamą pardavėją dėl tinkamų priežasčių. Pardavėjų atrankos procesas gali būti labai sudėtingas ir emocinis įsipareigojimas, jei jūs nežinote, kaip su juo spręsti nuo pat pradžių. Jums reikės analizuoti savo verslo reikalavimus , ieškoti potencialių pardavėjų, vadovauti komandai atrinkti laimėjantį pardavėją ir sėkmingai derėtis dėl sutarties , vengiant derybų dėl klaidų .
- Skaitykite daugiau apie tai, kaip vadovauti sėkmingam tiekėjų pasirinkimo procesui
03 - Pardavimų valdymo geriausios praktikos pavyzdžiai: patikrinkite perspektyvas
Kai pradėsite pažvelgti į atskirus pardavėjus, būkite atsargūs, kad jūs neužsimenate "blizgesio ir šypsočio". Atsižvelgiant į galimo sutarties dydį, jie ištrauks visas sustojimo vietas, kad gautų jūsų verslą. Tai gali apimti pernelyg didelių pardavėjų ir "konsultantų" užtvarą. Tiesiog todėl, kad pradžioje jie siunčia daug žmonių, dar nereiškia, kad jie bus po sutarties pasirašymo.
Kai pradėsite savo pardavėjo paiešką, paklauskite kai kurių klausimų, kurie padės pašalinti akivaizdesnius netikslumus. Pavyzdžiui, ar siūloma medžiaga, paslauga ar užsakomųjų paslaugų projektas yra pardavėjo kompetencijos srityje?
- Skaitykite daugiau apie tai, kaip ieškoti tiekėjo
04 - Pardavimų valdymo geriausios praktikos pavyzdžiai: likti lankstūs
Būkite atsargūs dėl ribojamųjų ar išimtinių santykių. Pavyzdžiui, apribojimai su kitais pardavėjais arba su būsimais klientais. Be to, turėtų būti vengiama sutarčių, kuriose taikomos griežtos baudos už atrodo mažus incidentus. Jei pardavėjas prašo sudaryti labai ilgalaikę sutartį, turėtumėte paprašyti trumpesnio termino su atnaujinimo galimybe.
Kita vertus, turėtumėte būti atviri ir pardavėjo prašymams. Jei problema yra maža ir nereikšminga jums, tačiau pardavėjas primygtinai reikalauja, kad ji būtų įtraukta į sutartį, kurią jūs galite pasirinkti, kad sulėtėtų tokia situacija. Tai parodo jūsų sąžiningumą ir norą dirbti abiejų šalių abipusiai naudingai.
- Skaitykite daugiau apie sutarties derybų strategijas ir derybas dėl sutarties sudarymo klaidų
05 - Pardavimų valdymo geriausios praktikos pavyzdžiai: monitoriaus našumas
Pradėję santykius su pardavėju, negalima daryti prielaidos, kad viskas eis pagal planą ir bus įvykdyta tiksliai, kaip nurodyta sutartyje. Pardavėjo veikimas turi būti nuolat stebimas pradžioje. Tai turėtų apimti reikalavimus, kurie yra labiausiai svarbūs jūsų verslui. Pavyzdžiui: pristatymo laikas, atliktos paslaugos kokybė, užsakymo atlikimas, skambučio atsakymo laikas ir kt.
- Skaitykite daugiau apie tai, kaip analizuoti jūsų verslo reikalavimus
06 - Pardavėjų valdymo geroji patirtis: nuolat bendraujantis
Bottom line pardavėjo valdymo geriausios praktikos yra: komunikacijos, komunikacijos, komunikacijos! Nepamirinkime, kad pardavėjas tiksliai žino jūsų verslą arba gali perskaityti jūsų nuomonę. Gerai įsitvirtinusi ir gerai prižiūrima komunikacijos linija padės išvengti nesusipratimų ir aktyviai spręsti problemas, kol jos netaps problemos.