Dėl priežasčių susijusi rinkodara pastaraisiais metais sprogo, nors ji yra gana nauja koncepcija.
Priežastis, kodėl rinkodara prasidėjo nacionaliniu mastu, devintajame dešimtmetyje, kai "American Express" bendradarbiavo su ne pelno organizacija, kuri surinko lėšų Laisvės statulai atkurti.
"American Express" suteikė dalį kiekvieno pirkimo per savo kreditinę kortelę dėl priežasties ir papildomos aukos už kiekvieną naują paraišką, dėl kurios atsirado naujas kredito kortelės klientas.
Bendrovė taip pat pradėjo didžiulę savo laiko reklaminę kampaniją.
Dabar rezultatai yra legendiniai: atkūrimo fondas surinko daugiau nei 1,7 mln. JAV dolerių, o "American Express" kortelių naudojimas išaugo 27 proc. Naujos kortelių programos praėjusiais metais padidėjo 45 proc. Visa tai buvo atlikta per trijų mėnesių kampaniją.
Kiekvienas dalyvis buvo nugalėtojas. Labdariška priežastis gavo reikalingų lėšų, "American Express" padidino produkto pardavimus ir įgijo socialinės atsakomybės reputaciją. "American Express" net prekių ženklu žymi "su prekyba susijusią prekybą".
Dabar įmonės visiškai pritarė tai, kas vadinama "gerai sekasi gerai". Dėl priežasčių susijusi rinkodara galiausiai gali tapti pagrindiniu būdu, kuriuo įmonės išreiškia savo socialinę atsakomybę.
Rinkodaros priežasčių augimas išaugo nuo 120 mln. Dolerių pramonės 1990 m. Iki daugiau kaip 2 mlrd. Dolerių 2016 m. Atrodo, kad tai patinka vartotojams. Tyrimai rodo, kad daugiau nei 84 proc. Pasaulio vartotojų nori pirkti socialines ar ekologiškas paslaugas ir produktus.
Kaip tai veikia?
Yra daugybė su prekyba susijusių priežasčių susijusių versijų. Tai yra verslo ir ne pelno organizacijos susitarimas, kuriuo siekiama surinkti pinigus tam tikra prasme. Bendrovė tikisi pasinaudoti šia sutartimi, parduodama daugiau produktų ir mėgaudama "halo" efektu, susijusiu su gerbiama ne pelno organizacija ar priežastimi.
Su priežastimis susijusi rinkodaros programa nėra anoniminė arba nepakankama dotacija nekomercinėms įmonėms, tačiau ji leidžia visuomenei sužinoti, kad ši korporacija yra socialiai atsakinga ir yra suinteresuota tokiomis pačiomis problemomis kaip ir jos klientai. Ne pelno siekiančios organizacijos gauna naudos tiek finansiškai, tiek viešai, kaip partneris, remdamasis savo rinkodaros pastangomis.
Su priežastimis susijusios rinkodaros kampanijos praėjusiais metais išsiplėtė ir gali pasirodyti įvairiomis formomis. Jocelyne Daw savo knygoje " Cause Marketing for Nonprofits" nurodo kai kuriuos iš populiariausių:
- Produktų pardavimas . Pagalvokite apie (Raudonosios) kampaniją, kurioje daugelis kompanijų sutelkė prekes specialiai firminiams produktams (pvz., "Red Gap" marškinėliai ar raudonasis "iPod") su dalimi pardavimo kainos, skirtos Pasauliniam ŽIV / AIDS prevencijos fondui.
- Pirkimas pliusas Taip pat vadinama "pirkimo vieta", ši populiari kampanija vyksta parduotuvių parduotuvėse ar kitose mažmeninės prekybos parduotuvėse. Klientai prideda auką į savo sąskaitą. Parduotuvė apdoroja pinigus ir suteikia ją partneriui ne pelno. mažai raktas, tačiau tai leidžia lengvai nustatyti šias programas. "Patarimai dėl labdaros" padidėjo daugiau nei 388 mln. dolerių 2014 m. ir 3,88 mlrd. dolerių per pastaruosius tris dešimtmečius .
- Ne pelno organizacijos logotipo, prekės ženklo ir turto licencijavimas . Licencijavimas iš gaminių, kurie yra nekomercinės misijos pratęsimas, naudojant logotipą reklaminiams elementams, tokiems kaip marškinėliai, puodeliai ir kreditinės kortelės, suteikia neprofesines paslaugas tam tikriems produktams sertifikuoti ar pagirti. Pastarojo pavyzdys yra Amerikos širdies asociacija, kuri palaiko produktus, atitinkančius širdies sveikatos standartus.
- Cobranded renginiai ir programos . Tikriausiai labiausiai žinomas bendras firminių įvykių pavyzdys yra Sūzanas G. Komenas "Race for Cure". Bet tai ne visada eina ar vaikšto. Pavyzdžiui, Londono vaikų muziejus kartu su 3M kompanija kuria ir įrengia vaikų mokslo galeriją. Bendrovės mokslininkai padėjo eksponuoti, o jo darbuotojai dirbo savanoriais .
- Socialinių ar viešųjų paslaugų rinkodaros programos . Socialinė rinkodara apima rinkodaros principų ir metodų naudojimą tam, kad paskatintų elgsenos pokyčius tam tikroje auditorijoje. Pavyzdys yra Amerikos vėžio draugijos partnerystė su daugeliu kompanijų per daugelį metų "Great American Smokeout".
Ar priežastinis marketingas skiriasi nuo įmonių filantropijos ir įmonių rėmėjų?
Šios rinkodaros priežasčių kategorijos skiriasi, nors tai gali būti ir tai, kas vartotojams yra akivaizdi.
Pavyzdžiui, įmonių filantropija susideda iš tiesioginių piniginių dovanų ne pelno siekiantiems asmenims. Tos aukos dažnai gaunamos iš korporacijos fondo . Šie aukcionai greičiausiai palaiko konkrečią programą, kurią vykdo nekomercinė veikla, ir gali būti trumpalaikės arba ilgos trukmės.
Korporacinis rėmimas yra šiek tiek arčiau rinkodaros, nes korporacija suteikia nekomercinius pinigus, kad surengtų renginį, valdytų meno parodą ar atliktų kitą ribotą veiklą. Lėšos gali būti gaunamos iš korporacijų bendruomenių santykių biudžeto arba rinkodaros biudžeto, o bendrovė tikisi tam tikro viešumo ženklų, PSA ir reklaminių medžiagų reklamos būdų.
Kokie yra su prekyba susijusios priežastys?
Tiek ne pelno organizacijos, tiek verslininkai naudojasi daugeliu privalumų. Dėl verslo priežasčių susijusi rinkodara įrodo, kad ji yra socialiai atsakinga ir labai informuoja visuomenę apie jos vertybes ir norą remti geras priežastis.
Ne pelno siekiantiems subjektams skirtos rinkodaros projekto įmokos gali būti didelės, ir paprastai šios lėšos neribojamos, todėl gali būti padengiamos netgi pridėtinės išlaidos. Be faktinės piniginės naudos, labdarai turi išplėstą reklamą ir reklamą, kuri dažnai lydi su priežastimi susijusią rinkodaros programą. Ši rinkodara ir PR gali būti iš korporacijos viešųjų ryšių ir rinkodaros skyrių kartu su ne pelno marketingo .
Ar yra priežastinio marketingo trūkumų?
Visada yra tikimybė, kad viena iš dalyvaujančių šalių (ne pelno organizacija ar korporacija) daro kažką, kas kenkia jos reputacijai. Tokiu atveju kita šalis taip pat gali būti suvokiama neigiamai. Dėl šios priežasties bendrovės ir ne pelno organizacijos turėtų protingai pasirinkti partnerius.
Be to, buvo didelis susirūpinimas dėl to, kad ne pelno institucijos skolina savo gerus vardus pelno siekiančioms veikloms. Ar tai susilpnina nepelno pelningumą? Ar tai supranta linijas tarp verslo ir filantropijos? Ar ne pelno siekianti įmonė gali "parduoti", suteikdama savo paramą produktams, kurie yra ne tokie palankūs visuomenei? Šie klausimai ir toliau siejasi tiek su lėšų rinkimo, tiek su rinkodaros specialistais.
Mara Einšteinas, rinkodaros profesorius, iškėlė šiuos klausimus " Kronikos" filantropijos straipsnyje :
- Ar pirkimo produktai dėl priežasčių yra vieta, kur rašoma čekis labdarai, ar vyksta internete ir užsiregistravote mėnesinei dovanai?
- Ar dideli, nacionaliniai ne pelno siekiantieji, kurie tapo prekybos jėgainėmis, atkreipia dėmesį ir pinigus nuo mažesnių, bet taip pat vertų labdaros organizacijų?
- Kadangi "caustic-marketing" paprastai tvarko dalyvaujančių korporacijų rinkodaros departamentas, ar "produkto strategijos" viršija humanitarinius poreikius?
Visi šie klausimai yra teisėti. Mes visi žinome, kodėl rinkodaros kampanijos smarkiai klydo. Turbūt labiausiai įsimintinas įvyko tada, kai Susan G. Komeno organizacija susivienijo su Kentukio kepta vištiena. Tai bus ilgai, kol užmiršime tuos rausviuosius vištienos kaušelius! Buvo apskritai pasipiktinimas pamatyti nesveiką produktą, susijusį su krūties vėžio labdara,
Kita vertus, puiki gera priežastis yra rinkodaros kampanijos, kai visos šalys gerai renkasi priežastis ir įmones.
Joe Waters, rinkodaros guru, nurodo, kad labdaros organizacijoms ir įmonėms neribotos galimybės daryti viską kartu. Ir kadangi vartotojai ir toliau savo pinigus uždirba savo širdyse, labdaros organizacijos turėtų ieškoti galimybių dalyvauti rinkodaros pasaulyje.
Šio straipsnio ištekliai yra šie:
- Sukurkite rinkodara nekomerciniams tikslams, aistruoliams ir pelnams , Jocelyne Daw, Wiley, 2006 (pirkti iš "Amazon"). Labai gerai dokumentuotas tekstas apie priežastis susijusią rinkodarą.
- Meno priežastis rinkodara: kaip naudoti reklamą keisti asmeninį elgesį ir viešąją politiką , Richard Earle, McGraw-Hill, 2002 (pirkti iš "Amazon"). Earle nurodo dešimtuką geriausių priežasčių rinkodaros kampanijų sąrašą ir kodėl jie dirbo.
- "Engage for Good" (anksčiau - "Cause Marketing" forumas) - geriausia vieta, padedanti išlaikyti rinką.
- Labdaros organizacijos neturėtų leisti įmonių rinkodarams nustatyti darbotvarkę, Mara Einšteinas, filantropijos kronika (2012 m. Balandžio 29 d.). Privalo skaityti klasika.