Kur Keisti yra produktas
Daugeliui ne pelno siekiantiems vadybininkams rinkodara prilygsta lėšų rinkimui.
Bet jūsų organizacija egzistuoja ne tik dovanų teikimui. Naudodami socialinio rinkodaros metodus, kurie padeda keisti elgesio pokyčius, galite įvykdyti savo misiją.
Nors socialinė ir komercinė rinkodara naudoja tas pačias priemones, jos neturi tų pačių tikslų. Socialinė rinkodara parduoda elgesio pokyčius, o komercinė prekyba parduoda daiktus.
Daugelis žmonių supainioja socialinį rinkodarą su socialinės žiniasklaidos rinkodaros, "peer-to-peer" ryšių ar vartotojų sukurto turinio.
Tačiau socialinė rinkodara buvo maždaug dešimtmečius. Jis buvo naudojamas sprendžiant tokius klausimus kaip šeimos planavimas, ŽIV / AIDS ir krūties vėžio atranka.
Kai socialiniai rinkodaros specialistai kuria rinkodaros strategiją, jie naudoja tą pačią rinkodaros kombinaciją kaip ir komerciniai rinkodaros specialistai.
Tačiau jie pritaiko socialinės rinkodaros kombinaciją savo unikaliems produktams ir aplinkai.
Taigi, ką atrodo socialinio rinkodaros rinkinys? Ir kaip ji skiriasi nuo " Four Ps", kurią naudoja komerciniai rinkodaros specialistai?
1. Produktas
Socialinio rinkodaros produktai paprastai nėra fiziniai daiktai, nors kai kurie yra, pavyzdžiui, prezervatyvai.
Socialiniai pardavėjai parduoda tam tikrą elgesį. Ir nors šis elgesys gali būti gyvybiškai svarbus, žmonės gali nenorėti to padaryti. Valgyti daugiau skaidulų, išsaugoti vandenį, sportuoti ar gauti kolonoskopiją gali atrodyti nepakartojama.
Taigi, kaip jūs padedate žmonėms nori tai daryti? Turite naudoti tuos pačius įrankius, kaip ir komerciniai rinkodaros specialistai. Skatinkite produkto pranašumus, pagrįstus tikslinės auditorijos pagrindinėmis vertybėmis .
Parodykite, kaip naudojant produktą jie tampa asmeniu, kurio jie nori.
2. Kaina
Žmonės nemėgsta mokėti pakeisti elgesio tiek, kiek jie nemėgsta socialinių ir emocinių išlaidų.
Jie apima:
- elgesio atlikimo vargo veiksnys
- laikas,
- sumišimas
- atėmimas kažką, ko jie mėgsta
- baimė rasti medicininę problemą,
- ar socialinis nepatvirtinimas.
Kaip galite kuo labiau sumažinti "kainą" ir lengviau elgtis?
3. Vieta
Kaip jūs galėsite įsigyti produktą? Kaip ir kur žmonės gali imtis veiksmų? Kur jie gali gauti produktą?
Čia svarbu kameros diafragmos idėja.
Fotoaparato objektyvas atidaromas ir išjungiamas, kad fotografuotumėte. Taip pat yra nedidelė galimybė perduoti pranešimą tikslinei auditorijai. Ir tuo metu ir vietoje, kai jie gali jais veikti.
Jūsų potencialūs dalyviai neatsisakys jūsų ieškoti pranešimų. Eikite į juos ir padėkite jiems sužinoti apie produktą ir elgtis.
4. Skatinimas
Kaip jūs skatinate socialinę rinkodarą, daug nesiskiria nuo komercinių rinkodaros specialistų.
Vienas pagrindinis skirtumas gali būti pasirinktų tikslinės auditorijos tipų. Daugelis žmonių, kuriuos bandote pasiekti, nėra vartotojai, kurių verslas netgi apsvarstytų.
Jie gali būti mažai pajamų, ne anglų kalbos, sunku rasti ir nesidomi pakeitimais.
Tik labiausiai kūrybingi socialiniai rinkodaros specialistai gali reklamuoti savo produktus į šias sunkiai pasiekiamas gyventojų grupes.
Kadangi socialinės rinkodaros programos yra tokios sudėtingos, turime pridėti dar keturias Ps į socialinės rinkodaros kombinaciją
5. Visuomenė
Norėdami planuoti ir valdyti socialinės rinkodaros kampaniją, turime atsižvelgti į visus susijusius žmones. Mes turime spręsti tikslinę auditoriją, jas įtakojančias grupes, politikos formuotojus ir žiniasklaidą.
Jūsų organizacijoje taip pat yra žmonių, kuriuos privalote įtikinti ar informuoti.
Pavyzdžiui, nariai ir vadovai turi patvirtinti planus. Net registratorius turi žinoti, ką daryti, kai kas nors skambina atsakydama į jūsų kampaniją.
6. Partnerystė
Daugelis socialinės rinkodaros problemų yra tokios reikšmingos, kad viena organizacija negali jų spręsti. Būtent tada jums reikia partnerių, norinčių ištraukti konkrečią kampaniją.
Partneriai, pvz., Kiti ne pelno organizacijos, vyriausybinės agentūros ir įmonės, turėtų turėti vieną ar kelis iš šių atributų:
- panašūs tikslai tavo,
- prieiga prie tikslinės auditorijos,
- patikimumas su tiksline auditorija,
- susidomėjimą rėmėjais savo programa,
- arba ištekliai, užpildyti jūsų organizacijos gebėjimų spragas.
7. Politika
Vyriausybinė ar organizacinė politika gali skatinti socialinius pokyčius plačiu mastu.
Kai politika palaiko tam tikrą elgesį, žmonės labiau linkę keisti ir likti.
Pavyzdžiui, nesvarbu, ar darbo vietoje taikomos taisyklės palengvina rūkančiųjų pasitraukimą, pašalindamos socialinius rūkymo ženklus.
8. Piniginės apyrankės
Dauguma nepelno organizacijų negali atidėti savo pardavimo rinkodaros veiklos pajamų procentinės dalies.
Nekomerciniai socialiniai rinkodaros specialistai savo kampanijas finansuoja iš verslo partnerių , fondų , aukų ir vyriausybinių agentūrų .
Naudokitės socialinės rinkodaros kombinacija, kad išvengtumėte lėšų rinkimo. Naudokite rinkodarą, kad galėtumėte paveikti žmonių, kurių jūsų organizacija egzistuoja, gyvenimą.