Priežastis Rinkodara yra pernelyg svarbi ir didelė ignoruoti
Dėl priežasčių, dėl kurių rinkodara, nors ir tikrai ne nauja, devintajame dešimtmetyje tapo gerai žinoma, kai Amerikos Express ir "Liberty Statue" atstatymo projektas buvo labai matomas ir vaisingas.
Dėl to rinkodara ir įmonių rėmimas nuo šiol didėja (2 mlrd. JAV dolerių pramonės sektorius 2016 m.), Tampa vienu iš populiariausių būdų gauti lėšų labdaros organizacijoms ir yra tiesioginis kelias į įmonių socialinę atsakomybę daugeliui įmonių.
Taigi, kokia ateitis laikytina rinkodaros tikslu? Trys tendencijos gali numatyti, kodėl rinkodaros specialistai eina toliau.
1 tendencija: daugiau augimo
Rinkodaros priežastis yra neabejotinai rausvi. Verslo atsiskaitymas už tai, kaip jie elgiasi su planeta, jų žmonėmis ir vartotojais, pasiekė pasaulinę judėjimo ribą ne vien tik nišą.
Su devyniais iš 10 vartotojų, kurie tikisi, kad įmonės atliks daugiau nei pelną, "Cone Communications" išsiplėtė kasmet savo "Ebiquity Global CSR Study" . Tyrimas parodė, kad vartotojai visur laikosi įmonės socialinės atsakomybės.
Pavyzdžiui:
- 64 proc. Vartotojų tikisi, kad įmonės, vykdydamos ĮSA, viršys savo konkurentus. Tik 11 proc. Vartotojų teigia, kad ĮSA nėra svarbi jų ar jų sprendimai pirkti. Visi kiti ne tik pastebi, bet ir gali nubausti įmones, kurios neveikia atsakingai.
- 90% apklaustų vartotojų sako, kad, greičiausiai, prekės ženklai pakeis prekės ženklą, kad būtų galima pagrįsti priežastis, jei abiejų prekių ženklų kainos ir kokybė yra panašūs. Daugiau nustebinančiame, kad 57 procentai įsigytų mažiau kokybišką produktą, jei tai būtų geresnė aplinkai ar visuomenei.
- Pasauliniai piliečiai vis labiau tiki, kad jie gali turėti įtakos. Beveik trys ketvirtadaliai (72%) mano, kad priimdami sprendimus dėl pirkimo jie gali padaryti vidutinį ir didelį poveikį socialinėms ir aplinkosaugos problemoms.
- Pasaulyje vartotojai dar labiau susipažįsta su ĮSA. Daugiau nei trys penktadaliai pritartų atsakingai kompanijai už darbo užmokestį. Tai ypač pasakytina apie tūkstantmečius, kurie pagal vieną studiją nori dirbti bendrovėms, kurios daugiau dėmesio skiria tikslui, o ne pelnui.
- Dalijimasis gali pakeisti daugelio vartotojų nuosavybę. "Kūgio" tyrime 62 proc. Vartotojų teigia, kad jie perduos gaminio nuosavybę ir vietoj to skolins arba dalinsis produktais.
Įmonės manė, kad CSR buvo pasirinkimas. Akivaizdu, kad tai jau nebėra. Jiems reikia vartotojų ir vartotojai nori remti geras priežastis per pirkinius. Jie taip pat tikisi, kad įmonės bus atsakingos už savo verslo veiklą.
Ne pelno siekiančioms įmonėms tendencijos taip pat didėja. Priežastis, dėl kurių su įmonėmis susijusios rinkodaros priemonės sprogo. Vienas iš ryškiausių taškų nėra TV ar socialinės žiniasklaidos priemonėmis, bet kai mes apsipirkau. "Checkout" labdara pasirodė esanti aukso puoda daugeliui ne pelno siekiančių organizacijų , nors tai neatrodo glitteringa ir spalvinga.
Tendencija Nr. 2: įmonės pradeda prašyti vartotojus keisti
Davidas Hesekielas iš "Cause Marketing" forumo teigia, kad bendrovės kartais sukūrė vartotojams skirtus lenteles. Jie reikalauja elgesio pokyčių, o ne tik produktų pirkimo.
Daugiausia dėmesio skiriama geresniam gyvenimui ir saugumui.
Šio metodo pavyzdžiai yra "CVT" kampanija "Išeikit iš rūkymo", ji gali tikėtis, kad AT & T ir "New Balance Spark Start" neprivers teksto ir vairuoti, kuris paskatins visus tiesiog judėti.
Kartu su šia tendencija yra susijusi suinteresuota pasiekti Z kartos. Jie žada, kad jie bus dar socialiai užsiima nei "Millennials", be to, jie yra "skaitmeniniai vietiniai gyventojai", reikalaujantys, kad įmonės užkariautų naujus bendravimo būdus. "H & R Block" biudžeto iššūkis - tai pavyzdinė kampanija ("Hat Hessekielio skrybėlių galas"). Jis išmokė finansinį raštingumą įdomia interaktyvia interaktyvia programa. Šiomis pastangomis bendrovė taip pat skyrė stipendijas.
Dėl kartos iššūkių taip pat buvo priversta rinkodaros kampanijas tapti dar daugiakanaliu. Pokalbiuose ir kampanijose dabar yra reklamos neprisijungus, televizijos reklama, socialinės žiniasklaidos kanalų "hashtag", srautinio vaizdo įrašai ir dar daugiau.
Vienas iš pavyzdžių - "2015 m." #MakeItHappy "kampanija" Coca-Cola ", skirta kovoti su internetine auklėjimu.
#MakeItHappy pradėjo su "Super bowl" skelbimu ir tada slydo į socialinę žiniasklaidą, kur žmonės buvo skatinami dalintis "pozityvumu". Nepaisant to, kad "Coca-Cola" turėjo sustabdyti savo "Twitter" kampaniją dėl bjaurių išprotėjimų, kurie pakenkė graikai, tai buvo ne visi sklandūs buriavimai. Nauji vandenys, naujos problemos.
"Trend. Nr. 3: geriausios praktikos kūrimas"
Kadangi rinkodara tampa labiau žinoma, bloga priežastis rinkodara buvo paskambinta į sąskaitą. Žiniasklaida ir visuomenė išreiškė nepasitenkinimą tuo atveju, kai rinkodaros procesas baigiasi bėgiais.
Tiesiog apsvarstykite "Komen" už "Cure" ir Kentukio kepta vištienos partnerystę arba "pinkwashing" ženklą, kuri kiekvieną spalį nukentėjo nuo kai kurių krūties vėžio rinkodaros programų.
Mes visi reikalaujame geros praktikos rinkodaros srityje. Ir jie vystosi. Pavyzdys yra vertingo krūties vėžio sąrašo priežastis - Joe Waters ir Cone Communications sukūrė rinkodaros programas. Geriausia šių programų praktika apima du skaidrumo standartus:
- pateikiant pakankamai informacijos apie labdarą, kuriam padedama, kad vartotojai galėtų ją ištirti;
- ir tiksliai sakydamas, kiek pinigų labdarai gaus tiek iš viso, tiek iš kiekvieno pirkimo.
Stebėkite geresnes praktikas, kaip jie vystosi. Geri šaltiniai yra "Cause Marketing" forumas, "Cone Communications" ir "Selfish Grating" ("Joe Waters" tinklaraštis).