Pirmieji žingsniai
Pirmasis kampanijos pradžios žingsnis - rinkti informaciją iš jūsų numatytų gavėjų.
Norite, kad jūsų žinutė būtų šiek tiek patraukli ir įdomi šiems žmonėms, o ne kažką, kurią jie siunčia į šiukšliadėžę, bet neskaityti. Galite gauti keletą idėjų pagal šias eilutes, klausdami savo esamų klientų už patarimus.
Didelis trūkumas el. Paštu yra tas, kad jis lengvai ignoruojamas; norint pasiekti sėkmės, turi būti pastebėta el. pašto rinkodaros kampanija. Jūsų geriausi klientai yra ekspertai, ką kiti klientai ir perspektyvos norės matyti iš jūsų, ir jie paprastai džiaugiasi, kad dalijasi tuo, ką jie žino. Jūsų požiūris gali būti neoficialus arba formalus, kaip jums patinka, priklausomai nuo to, kuris, jūsų nuomone, būtų geresnis jūsų klientams. Nesvarbu, ar nustatote faktinius fokusavimo grupės susitikimus su savo klientais, ar paprasčiausiai paimk telefoną į pokalbį, norėsite užduoti tokius klausimus kaip "Kokios informacijos norėtumėte matyti rinkodaros el. Laiškuose?" "Ar norėtumėte gauti kuponus, nuolaidas, dovanų kortas ar kokią nors kitą premiją?" "Ar jums ypač patinka rinkodaros el. Laiškai, ir kodėl jiems tau patinka?"
Atkreipkite dėmesį į pavyzdinį klausimą apie premijas. Bet kokioje elektroninio pašto rinkodaros kampanijoje turi būti kažkas, kad galėtų pasiūlyti savo gavėjus, ir tai turi būti kažkas, kurį jie laiko vertingu ar bent jau naudingu. Jūsų siūloma kaina gali būti kuponas, šiek tiek naudingos informacijos, nuoroda į puikų tinklalapį, patarimai, kaip rasti kažką, kas įdomu, ar šių elementų derinys.
Iš jūsų klientų surinkta informacija jums parodys, kokios vertės elementai (-ai) labiausiai tikėtini jūsų gavėjams.
Žaidimo planas
Kai išsirinksite keletą galimų vertingų pasiūlymų, laikas parengti žaidimo planą. Jūsų pradinė el. Pašto rinkodaros kampanija bus tik pirmoji iš daugybės, taigi jūs norėsite tai padaryti, kad galėtumėte naudoti kaip pagrindą ateityje siunčiamiems paštu. Kuo daugiau jūs žinote apie savo perspektyvas, tuo geriau galite pritaikyti savo kampaniją, kad kreiptųsi į juos. Pvz., Jei jūsų perspektyvos yra mažmenininkai, kurie užsiima atostogų sezono metu, galite atsiųsti jiems informaciją apie didžiausią pelną atostogų skubėjimo metu tuo metu, kai jis bus jiems naudingiausias.
Iki šiol turėtumėte suprasti, kokio tipo žmogus norite būti gavėju, todėl reikia surinkti konkretų savo kampanijų adresų sąrašą. Kaip ir telefono kampanijos, el. Pašto kampanijos bus arba mirs pagal pagrindinį sąrašą. Nepakankamai pasirinktas sąrašas, kuriame yra nesusiję vedliai, nesudaro gero atsakymo, nesvarbu, koks puikus jūsų sukurtas el. Laiškas. Be to, niekada nepateikite perspektyvos į savo sąrašą, nebent jums duotas leidimas siųsti jam el. Paštu. Jei įtraukiate gavėjus, kurie neprašė informacijos, siunčiate juos šlamštu, kuris yra neprofesionalus ir neteisėtas.
Atsisakymo sąrašas
Nesunku rasti perspektyvų, kurie nori pasirinkti savo sąrašą - viskas, ką jums reikia padaryti, yra suteikti jiems galimybę. Galite įdėti pagrindinę registracijos formą į savo svetainę, įtraukti nuorodą į savo socialinės žiniasklaidos platformas, perduoti spausdintines registracijos formas mažmeninėse parduotuvėse arba bet kur kitur, kuria jūsų perspektyvos linkusios eiti ir tt Vienas iš geriausių būdų, kaip rinkti naujus jūsų sąrašo pavadinimus, yra dalyvavimas pramonės renginiuose. Ne tik jūs galite išdalyti registracijos formas (dažnai reklamos pavidalu), bet jūs galite rinkti vizitines korteles ir žodžiu paprašyti leidimo įtraukti asmenį į savo pašto adresų sąrašą.
Nors renkatės savo sąrašą, kitas žingsnis yra sukurti el. Laiško šabloną. Geriausia, kad visos jūsų el. Pašto reklamos kampanijos turėtų naudoti tą patį šabloną - jis nuosekliai jaustųsi jūsų pranešimuose. Pasirinkite šabloną, kuris atspindi jūsų įmonės įvaizdį ir palieka daug vietos nuorodoms ir galbūt vaizdams.
Sukūrę trumpus punktus ir pažymėtus sąrašus į savo šabloną, jūsų el. Pašto žinutės bus lengviau skaitomos jūsų gavėjams.
Tuo metu jūs norite sukomplektuoti galingą "atidarymo" el. Laišką, kuris išstums jūsų kampaniją sprogimo link. Kuo galingesnis, intriguojantis ir vertingas pirmasis el. Laiškas, tuo didesnė tikimybė, kad jūsų gavėjai iš tikrųjų perskaitys jūsų tolesnius el. Laiškus. Šis pirmasis el. Laiškas turėtų atspindėti stilių, kurį ketinate naudoti visiems šios konkrečios kampanijos el. Laiškams. Taip pat gera idėja leisti savo gavėjams žinoti, kaip dažnai ketinate jiems siųsti el. Laišką kampanijos metu. Ir nedvejodami prašyti atsiliepimų iš gavėjų. Jei galite paversti kampaniją pokalbiu, galite padidinti savo rezultatus.
Pirmasis jūsų elektroninių laiškų raundas turėtų būti kuo lengviau parduoti. Tai gali būti pirmasis el. Laiškas, kurį šie žmonės kada nors gavo iš jūsų, todėl jis turėtų būti sunkus vertybinių pasiūlymų ir šviesos dėl pardavimo. Naudokite šį el. Laišką, kad galėtumėte pristatyti save savo adresatų sąraše esantiems žmonėms ir paprašyti jų pasakyti, ko jie norėtų išgirsti iš jūsų ateityje. Kuo daugiau dialogo galite pasiekti su savo sąrašo nariais, tuo geriau galėsite nukreipti būsimus el. Laiškus į jų pageidavimus.
El. Pašto planavimas
Dabar atėjo laikas sukurti el. Pašto tvarkaraštį, į kurį bus įtraukta jūsų pradinė kampanija ir laukiame ateities. Jūsų kampanijos planas turėtų taip pat atsižvelgti į klientų pirkimo modelius. Pavyzdžiui, jei žinote, kad jūsų klientai linkę didinti pirkimus kalendorinių metų pradžioje, kai buvo atnaujinti jų biudžetai, planuokite savo el. Pašto kampaniją, kad pasiektumėte tą patį laikotarpį. Panašiai turėtumėte apsvarstyti visus planuojamus didelius jūsų įmonės išleidimus.
Po pradinio etapo, jūsų el. Laiškai turėtų būti suasmeninti taip, kaip juos galite padaryti. Visuomet nusiųskite juos iš tos pačios el. Pašto paskyros ir pasirašykite juos tuo pačiu pavadinimu - tai suteikia gavėjams jausmą, kad turi tikrą asmenį kaip korespondentą, o ne beveidę kompaniją. Viršuje turėtumėte nurodyti gavėjo vardą ir visas kitas tinkintas detales, kurias galite naudoti el. Laiško korpuse (pvz., Įmonės pavadinimą).
Negalima bombarduoti savo gavėjų per daug el. Laiškų arba per daug informacijos kiekviename el. Laiške. Gera pradžia yra viena žinia kas antrą savaitę su kiekvienu pranešimu, kuriame yra bent trys naudingi informacija apie informaciją. Šie piktogramos gali būti idėjų, kaip naudoti jūsų produktą, su pramone susijusias naujienas , įdomias citatas ir tt Paprastai dažniau išsiųsite el. Laiškus, tuo trumpesni jie turėtų būti. Galite išsiaiškinti, ar siunčiate per daug el. Laiškų, atidžiai stebėdami sąrašo atsisakymo lygį. Maždaug procentų gavėjų atsisakys prenumeratos iš savo sąrašo po kiekvieno atsiųsto laiško, tačiau jei šis kursas pradės lipti, laikas sugrąžinti el. Pašto dažnumą ir galbūt palaikyti ryšį su kai kuriais iš nepaskelbusiųjų, norėdami pamatyti, ar yra kita problema, kurios jūs neturite pastebėjau.
Turinio idėjos
Jei sunku rasti turinio ar dėmesio pritraukiančių temų eilučių idėjų, pabandykite užsiprenumeruoti keletą savo konkurentų el. Pašto sąrašų. Informaciniai biuleteniai, susiję su jūsų įmonės pramone, taip pat gali būti turtingas idėjų šaltinis. Taip pat galite naudoti medžiagą iš jūsų įmonės spaudos ir spaudos pranešimų. Galiausiai pasiliekite naujų produktų išleidimų ar būsimų modelių pakeitimų savo įmonės produktams, kad galėtumėte perduoti šią informaciją savo abonentams. Jei žinote, kad pasirodys naujas reklaminis akcija ar specialus pasiūlymas, tai taip pat paminėkite.
Naudodami HTML el. Laiškus galite įtraukti visus vaizdo ir netgi garsinius priedus, tokius kaip vaizdo įrašai, animacija ir kt. Tačiau labai įkyrus el. Laiškus su daugybe judančių dalių užtruks ilgiau, o daugelis el. Pašto klientų pagal nutylėjimą blokuoja šias el. Pašto dėžutes kaip saugumo priemonę. Turėkite omenyje tai, kaip kuriate savo el. Laiškus, kad jie atrodytų protingesni tik su teksto dalimis, taip pat su visais vaizdų rinkiniais.
Jei turite dizainą, kuri jums patinka, nepakeiskite jo, nebent turite įtikinamų priežasčių. Nuoseklus išvaizdos ir elgesys su jūsų el. Paštu padės abonentams greitai juos atpažinti. Jei nuspręsite išbandyti naują dizainą, pirmiausia išbandykite ją, siųsdami naują versiją į nedidelę savo abonentų grupę, o senąją versiją nusiųsite į likusį sąrašo sąrašą. Jei naujoji konstrukcija pasiduos teigiamam atsakymui nei senoji, tuomet turėtumėte apsvarstyti galimybę ją perduoti visai grupei. Galite naudoti tą patį metodą, norėdami išbandyti naujas temų eilutes, kopijuoti komponentus ar net pardavimo pasiūlymus.
Po to, kai sukursite savo pirmąją el. Pašto kampaniją, būtinai išsaugokite daug pastabų apie tai, kaip tai įvyko: kas dirbo, kas neveikia, kiek dažnai jūsų gavėjai paprašė gauti el. Laiškus, ar jie prašė konkrečių pasiūlymų dėl vertės (pvz., Kaip naudok savo produktus) ir pan. Paskutinis dalykas, kurio jums reikia, yra pradėti nuo nulio su kiekviena elektroninio pašto rinkodaros kampanija, nes paskutinį kartą sužinosite miglotą informaciją. Taip pat stebėkite savo abonentų sąrašo dydį. Paprastai jis palaipsniui augs laikui bėgant, atsitiktinai padidės po pramonės įvykio arba ypač sėkmingai siunčiant. Jei abonentų skaičius ilgesnį laiką išlieka maždaug toks pat arba staiga nutrūksta, turite rasti problemą ir ją išspręsti.