Pavyzdžių garsiakalbių įvertinimas
Tačiau gera kalbėtojo vertinimo forma gali būti naudojama kaip svarbi priemonė tam tikros programos veiksmingumui įvertinti ir ji gali būti naudojama kaip priemonė, pagal kurią indėlis atitinka susitikimo rezultatus organizacijos tikslams.
Galbūt didžiausias iššūkis, susijęs su kalbėtojo vertinimo formos kūrimu, yra formatas, kad jį būtų lengva užpildyti. Nors dauguma dalyvių tikisi atlikti įvertinimą, naudinga prisiminti, kad dažniausiai jie labiau suinteresuotos palikti sesiją iškart, kai ji baigiasi.
Pripažįstant šį iššūkį, suteikiama tam tikra paskata, kad dalyviai užpildytų formą. Tai yra galimybė planuotojui linksmintis ir sustiprinti įmonę ir gali apimti reklaminius elementus iš organizacijos ar net dovanų sertifikatus.
Pranešėjo vertinimo formos elementai
Svarbiausias klausimas, kurį planuojantiems susitikimams reikėtų atsižvelgti rengiant kalbėtojo vertinimo formą, yra trumpalaikės formos palaikymas (vienas puslapis). Kai kurie patarimai:
- Pateikite aiškius, trumpus nurodymus viršuje.
- Įrašykite seanso pavadinimą ir garsiakalbį formoje.
- Įvertinkite efektyvumą daugiausia iš penkių variantų.
- Paklauskite, ar sesijos tikslai buvo įvykdyti.
- Paklauskite, ar sesija buvo suvokiama kaip vertinga.
- Norėdami gauti daugiau informacijos, paklauskite atidaryto klausimo.
- Formą pasirinktinai išsaugokite anonimiškai.
- Paklauskite, ar yra suinteresuotumas stebėti kontaktus.
Be abejo, vertinimo formų atsiliepimai bus subjektyvūs, nes komentarai grindžiami daugeliu asmeninių veiksnių, kurie atsako.
Pavyzdžiui, tiems, kurie dalyvauja konkrečioje programoje, tikriausiai bus skirtingų profesinės patirties lygis tam tikroje temoje, ir tai turės įtakos tai, kaip jie reaguoja. Jų atsiliepimai taip pat gali skirtis priklausomai nuo skirtingų programos lūkesčių prieš lankydami.
Pavyzdžio garsiakalbio vertinimo forma
Nacionalinė kalbėtojų asociacija (NSA), Tempe, AZ, sukūrė kalbėtojų vertinimo formos šabloną, kurį jis naudojasi susitikimuose, kad galėtų įvertinti savo mokymosi sesijas.
"Mes prašome, kad visi mūsų pranešėjai pateiktų mums savo sesijų mokymosi rezultatus, kuriuos mes spausdiname programoje su mūsų sesijų aprašymais, - aiškina NSA atstovas Marsha Mardock. "Tada mes prašome mūsų dalyvių įvertinti sesijos sėkmę, palyginti su mokymosi rezultatais".
Konkretūs klausimai yra šie:
- Įvertink, kaip gerai buvo įvykdyti šios sesijos mokymosi tikslai?
- Kokią vertę gavote iš šios sesijos?
- Kokia yra geriausia idėja, kurią girdėjote šioje sesijoje, kurią planuojate naudoti?
NSA įsteigta 1973 m. Ir yra pirmaujanti profesionalių kalbėtojų organizacija, teikianti išteklius ir išsilavinimą, skirtą ugdyti kalbėjimo profesijos įgūdžius, vientisumą ir vertę.
Apibendrinkite sesijos vertinimo formos rezultatus
Surinkus vertinimo formas, renginių organizatoriai turėtų sudaryti rezultatus į ataskaitą, kurioje apibendrinami visi rezultatai.
Tai apima informaciją apie kalbėtojų reitingus įvairiose kategorijose, taip pat pačius komentarus.
Tokios ataskaitos naudojamos vertinant, kaip efektyviai seminaras ar konferencijos sesija atitiko auditorijos poreikius, ir tai, ką ateityje gali pagerinti. Motyvacinis garsiakalbis "Pegine Echevarria" iš "Team Pegine Inc.", Ponte Vedra paplūdimyje, FL, rodo, kad susitikimų planuotojai susieja rezultatus su ataskaita, pavadinta "After Action Report" (žr. Pavyzdį).
"" Mes tai sužinojome iš kariuomenės ", - aiškina Peginas. "Kiekvienas kariuomenės narys rašo" Po veiksmų ataskaitą ", kad galėtų pasidalyti su savo vadovais, įskaitant tai, kas dirbo, kas neveikė ir sprendimus, kaip tobulėti po kiekvieno projekto ar užduoties. Mes pateikiame tą patį. Į ataskaitas įtraukiami ne tik auditorijos rezultatai, bet ir informacija, gauta iš mano kalbėjimo ir konsultavimo patirties. "
Po veiksmų ataskaitos
Ši ataskaita pateikia daugiau informacijos nei garsiakalbių sesijų įvertinimas. Tai pats programos įvertinimas, įskaitant planavimo procesą. "Pegine" pateikia "After Action" ataskaitą po kiekvieno kalbėjimo užduoties. "Mano klientai žino apie ataskaitą prieš kiekvieną įvykį, ir jie mėgsta jį gauti po to, tai jiems yra pridėtinė vertė." Ji atsako į klausimus susitikimų planuotojams, įskaitant:
- Ką jie padarė gerai?
- Ką galėjo padaryti kitaip?
- Kokios idėjos turiu būsimiems įvykiams?
Walter Reed kariuomenės medicinos centras suplanuoja tai, kad po veiksmų ataskaitos yra gairių planuoti švietimo programas su kalbėtojams. Informacija pateikiama ataskaitų / lentelių formatu, o santrauka apima šiuos elementus:
- Veiklos apžvalga
- Veiklos turinys
- Svečių svečiai
- Planavimo procesas
- Veiklos medžiagos
- Vertinimo formos
- Veiklos administravimas
- Biudžeto duomenys