Ši viską svarbi metrika nėra lengva užsukti.
Kas yra laiko pristatymas?
Pirmasis skirtumas, kurį turėtume aiškiai suprasti, yra tai, ar mes kalbame apie savo tiekėjų pristatymą laiku, ar mano pristatymą savo klientams laiku?
Nesvarbu.
Gerai, šios diskusijos labui - nesvarbu.
Abiem atvejais kalbame apie tiekėją ir klientą. Nesvarbu, ar tai jūs ir klientas, ar tiekėjas, ir jūs - gerai, visi jūs norite, ko norite, kai to norite.
Taigi tai pirmasis matavimas: ar klientas nori gauti tai, ko nori ? Jei tiekėjas ir klientas sako "taip", tada sveikinu, jūs turite 100% pristatymą laiku.
Kaip mes sutinkame, kokios metrikos reikia vertinti?
Tai duoda mums antrą matavimą: susitarimą. Ar tiek tiekėjas, tiek klientas sutaria, kaip išmatuojamas pristatymas laiku?
Štai keletas kintamųjų:
- Užsakymų vienetų skaičius.
- Atrodo, kad nieko neišmano. Jei aš užsisakysiu 100, aš noriu, kad kiekvienas būtų pristatytas 100.
- Gerai, bet kas, jei tiekėjas pateikia 99 ir klientas sutinka nutraukti užsakymą? Ar tai 100% pristatymas laiku arba 99% pristatymas laiku?
- Arba, jei tiekėjas kiekvieną kartą tiekia 90, o klientas sutinka persvarstyti užsakymą, kad likutį (po 10 kiekvienų) būtų galima pristatyti po 30 dienų. Ar tiekėjas tiesiog gavo du užsakymus su 100% pristatymo laiku kiekvienu atveju - ar tiekėjas tik pasiekė 90% pristatymo laiku?
- Pristatymo data.
- Tai kur pradeda gaišti.
- Ką daryti, jei klientas tikisi, kad pristatymas vyks vasario 15 d., Tačiau sako, kad jis gali būti pristatytas prieš 2 dienas anksti ir 1 dieną vėlai? Tol, kol pamatysite tą keturių dienų langą (skaičiuok vėl), ar esate 100% laiku? Arba jūs baustate už nepasiekiamą tikslų pristatymo datą?
- Eilučių skaičius užsakyme.
- Jei klientas užsako 10 skirtingų daiktų toje pačioje užsakyme, ar tiekėjas turi pristatyti visus 10 laiko momentų, kad gautų 100% pristatymo laiku? Atsakymas į tai paprastai turėtų būti "taip".
- Tačiau kas, jei tiekėjas pateikia 9 iš 10 savo laiku. Ar tiekėjas pasiekė 90% pristatymo laiku? Arba 0%?
Susipažinus su pristatymu laiku, yra daug skirtingų kintamųjų. Dėl to svarbiausia yra susitarti dėl išankstinio susitarimo. Jei pristatymas laiku bus svarbi metrika tarp jūsų ir jūsų kliento (-ų) arba jūsų tiekėjo (-ų) ir jūsų (-ių), tada labai svarbu apibrėžti, kaip jį matuoti prieš pradėdami jį matuoti.
Tai pasimatymas!
Atminkite tokius dalykus kaip prašymo data, pirminis pažadas, pristatymo data, doko data, laivo data, pakeista pažados data ir faktinė laivo data. Visi šie terminai turi konkrečią reikšmę, tačiau jie dažnai naudojami vienodai. Įsitikinkite, kad jūsų tiekėjai ir jūsų klientai naudoja tą pačią kalbą .
Jei neturite tiekimo sutarčių , pagrindinių susitarimų, sąlygų ir sąlygų, kokybiškų susitarimų ar kitos sutarties formos, kuri konkrečiai apibūdina, kas yra pristatymas laiku ir kaip jis yra matuojamas - gerai, turėtumėte.
Jei esate jūsų kompanijos tiekimo grandinė, tai rūpinasi. Jei to nepadarėte, suraskite savo tiekimo grandinės pro stalą ir stovėkite ant jo tol, kol tai bus rūpintis.
Na ir kas?
Vietoj pristatymo laiko, kai kurie tiekimo grandinės žmonės gali pasakyti (ir dažnai sako): "Laiku pristatymas nesvarbus, nes mano klientas atsiskaitys dėl vėlavimo ir trūkumo, kai jie užsisakys. (Arba "aš atsiskaitysiu už tiekėjo vėlavimą, kai užsisakysiu.)" Ouch.
Štai ką jūs vadinate nepakankamai optimizuota tiekimo grandine . Ir tai kainuoja visi pinigai . Realieji pinigai Tai reiškia, kad kiekvienas turi savo pirkimo užsakymus ir gamybos linijas, inventoriaus bei pristatymo grafikus ir toliau.
- 1 žingsnis. Nustatykite ir sutinkate, kas yra pristatymas laiku.
- 2 veiksmas: pristatykite laiku.
- 3 žingsnis: Jūs, jūsų tiekėjas ir jūsų klientai nustos užpildyti šiuos užsakymus.
- 4 žingsnis: nusipirkite sau kažką gražaus, naudodamiesi priemokų čekiu, kurį gausite taupydami savo įmonę visus tuos pinigus.
Atminkite, kad optimizuoto tiekimo grandinėje jūs teikiate tai, ko jūsų klientai nori, kai jie to nori, ir sutaupysite kuo mažiau pinigų, kaip tai bus padaryta. Pirmasis žingsnis yra supratimas, kaip pristatyti laiku ir suderinti šį supratimą su savo klientais ir tiekėjais.