Kaip išvengti problemų pirkėjams eBay

Vienas iš iššūkių, susijusių su pardavimu eBay, yra mokamas ir išvengiama probleminių pirkėjų, kurie pateikia grąžintinas arba nepagrįstas paraiškas, kad bandytų žaisti sistemą. Kaip pardavėjas, yra keli būdai apsisaugoti nuo nesąžiningų pirkėjų ir pirkėjų sukčiavimo. Dabar pasistenkite pakoreguoti savo nustatymus, kad jūsų bendravimas su nesąžiningais pirkėjais būtų ribotas.

Reikalauti nedelsiant mokėti

Po to, kai daugelio metų pardavėjai, kurie turi toleruoti nesumokėjusius konkurso dalyvius, "eBay" pristatė tiesioginio mokėjimo funkciją.

Šis nustatymas leidžia įrašą laikyti aktyviu, kol pirkėjas tikrai moka. Kai įgalintas, skubus mokėjimas leis pirkėjui spustelėti "Pirkti dabar", bet nepašalins sąrašo iš "eBay", kol mokėjimas "Paypal" nebus baigtas.

Neatidėliotino mokėjimo trūkumas yra tas, kad jis neveikia, kai priimamas geriausias pasiūlymas, jis neveikia aukcionuose ar antrojo galimybės pasiūlymuose. Deja, ši funkcija yra ribotos apimties, bet vis tiek verta naudoti, jei dauguma jūsų aukcionų yra fiksuota kaina arba geras til panaikintas. Nėra jokios išlaidos, reikalingos skubios mokėjimo funkcijos naudojimui. Jei nenaudojate dabar, galite pridėti jį prie visų tinkamų aukcionų, naudodami masinio redagavimo priemonę. Sužinokite daugiau apie "eBay" pagrindinį redaktorių čia.

Aiškiai nurodykite savo grąžinimo politiką

Grąžinimas yra verslo dalis bet kuriame versle, kuris parduoda fizinį produktą. "eBay" nesiskiria. Nors yra būdų, kaip sumažinti grąžą , pardavėjai negali atsisakyti grąžinti dėl "eBay" garantijos.

Taigi iš esmės, jūs turite grąžinimo politiką, ar norite tai padaryti, ar ne. Geriausias gynimas bet kokiame versle yra geras nusikaltimas. Aiškiai nurodykite savo grąžinimo politiką ir visą informaciją, įskaitant:

Taip pat apsisaugokite nuo senojo "switcheroo". Šiuo sukčiavimu pirkėjas pirks prekę "eBay", tarkim, naują "Coach handbag". Gavęs daiktą, ji pareikalaus, kad nori grąžinti ją ir atsiųsti kitą "Coach handbag" - galbūt vyresnį ar suklastotą. Parduodant brangus daiktus, visuomet rašykite serijinių numerių, RN numerių, dalių numerių ar kitos identifikavimo informacijos nuotraukas. Su aromatais, visuomet fotografuokite butelyje esančio skysčio kiekį. Būtinai atsargiai parduodate tokius elementus:

Kai kurie pardavėjai atkūrė "Tyvek" popieriaus laidų apyrankę ant drabužių žinomoje vietoje ir pažymėjo, kad daiktas turi būti grąžintas su apyrankės nepažeista. Jie uždeda apyrankę tokiu būdu, kad, jei drabužis būtų dėvimas, apyrankė bus matoma (ir atrodys tikrai lipni). "Tyvek" apyrankės tik kainuoja kelis centus kiekvieną kartą, kai nupirktas didmenomis.

Authenticate Designer, Autographed arba Kolekcionuojamieji elementai

Pirkėjai gali reikalauti, kad brangūs daiktai būtų netikri ir prašytų grąžinti. Tai galite išvengti, suteikiant autentiškumo sertifikatus (COA).

Dizainerių gaminiai, įskaitant rankines, akinius nuo saulės, kai kuriuos drabužius, batus ir mėlynus džinsus, yra geri kandidatai autentiškumo patikrinimui. Galite naudoti paslaugą, pvz., Autentifikuoti pirmiausia. Tiesiog išsiųskite el. Pašto objekto nuotraukas į paslaugą, o jų ekspertai gali išnagrinėti nuotraukas, kad pamatytumėte, ar daiktas yra tikras ar netikras.

"eBay" taip pat pateikia šių specialiųjų elementų autentifikavimo paslaugų sąrašą:

Čia apsilankykite "eBay", kad prieš naudodami rekomenduojamas autentifikavimo paslaugas pateiktumėte bet kurį iš aukščiau paminėtų elementų.

Pirkėjo sukčiavimas gali būti "eBay" problema, bet neleiskite, kad keli blogi obuoliai sugadintų visą krūvą likusiems iš mūsų. Pardavėjai privalo rūpintis, kad pirkėjai nenukentėtų nuo kelio. Reikalauti skubios išmokos, kai taikoma, aiškiai nurodykite savo grąžinimo politiką ir autentifikuokite autografuotus, dizainerius ar kolekcinius daiktus prieš įtraukdami į sąrašą.

Prieš pradėdami prekiauti šiek tiek daugiau pastangų galite sutaupyti daugybę galvos skausmų po pardavimo.

Peržiūrėta Suzanne A. Wells 10/30/16.