Tarp "eBay" pardavėjų atsiskaitymo mokesčiai yra ginčų objektas.
"eBay" politika dėl mokesčių atnaujinimo
"eBay" policija dėl papildomų mokesčių iš tikrųjų prieštarauja. Politika nėra aiški. Viena vertus, "Parduokite savo daikto formą", galimybė gauti papildomą mokestį gali būti iki 20%. Bet, kita vertus, "eBay" pagalbos puslapyje " Kūrimas grąžinimo politikos" eBay teigiama:
- Neįskaičiuokite papildymo mokesčio. Jei naudosite atsarginį papildymo mokestį, būtinai pasirinkite pagrįstą sumą ir apribokite ją tais atvejais, kai pirkėjas negrąžina daikto iš pradinės būklės.
- Jei imate mokestį už papildomą grąžinimą, rekomenduojame prašyti tik pagrįstos sumos.
- Nepamirškite mokėti papildomų mokesčių už daiktus, grąžintus dėl žalos, defektų ar ne kaip aprašyta sąraše.
Nenuostabu, kad pardavėjai yra supainioti. Nors pardavimo procesas aiškiai turi galimybę papildyti mokesčius, o daugelis pardavėjų jį įgyvendina, "eBay" pagalbos centras rekomenduoja netaikyti papildymo mokesčio.
Tai kelia klausimą: "Kodėl" eBay "iš tikrųjų nenori, kad pardavėjai naudotų papildomą mokestį?"
Ar atkūrimo mokesčiai teisėti?
Atnaujinimo mokesčiai yra visiškai teisėti ir pagal Consumer Reports,
" Daugelyje mažmenininkų leidžiama pakartotinai paskirstyti mokesčius, kol mokestis yra aiškiai atskleidžiamas, ir jei jis nėra apmokestintas, jei grąžinsite prekę dėl defektų ar trūkstamos dalies arba dėl to, kad jums nebuvo užsakyta "
Dideli mažmenininkai geriau sugeba grąžinimo daikto išlaidas, todėl paprastai jie nemoka papildymo mokesčio. Tiesą sakant, tik 2 dideli mažmenininkai, kurie, žinoma, taiko papildomą mokestį už kai kuriuos daiktus, yra "Home Depot" ir "Best Buy". Abi yra palaidotos smulkiajame spausdinime, bet vis dėlto yra, jei viena parduotuvė nori ją taikyti.
"EBay" žemė yra jos visata, turinti savo taisykles, protokolą ir, žinoma, nuomones. "EBay" skyrius "eBay" parduoda prekes, susijusias su papildomais mokesčiais. Kadangi daugelis yra vienos šalies operacijos ir kiekvienas dolerio kiekis, jie turi mokėti papildomų mokesčių už bet kokią grąžą, nepriklausomai nuo priežasties. Kiti pardavėjai mano, kad papildomas mokestis yra blogas verslas ir eBay pardavėjai atrodo blogai.
Atsistatymo mokesčio trūkumai - prarastos galimybės
Pakrovimo iš naujo mokestis gali atgrasinti pirkėjus nuo jūsų įrašo. Jei yra tikimybė, kad pirkėjas gali grąžinti prekę dėl tinkamo dydžio, spalvos, dydžio ar bet kokios kitos problemos, pirkėjas gali neieškoti aukcionų su papildymo mokesčiu. Kai kurie pardavėjai jaučia, kad klientai yra nubausti su atsargų papildymo mokesčiais net tada, kai "eBay" turi labai dosniai 30 dienų grąžinimo politiką. Tačiau tie, kurie nenaudoja papildymo mokesčio, neturėtų bandyti paversti tų, kurie daro. Nepakartotinas papildomas mokestis gali būti būdas užkirsti kelią konkurencijai ir teikti geresnes paslaugas.
Turėkite omenyje, kad atskiram pardavėjui pavyko įgyvendinti papildymo mokestį arba atsisakyti jo kiekvienoje unikalioje situacijoje. Taigi tik todėl, kad įtraukimo į apskaitą įtraukimo mokestis rodomas sąraše, tai nereiškia, kad pardavėjas jį taikys kiekvienu atveju.
Elektronika ir išmanieji telefonai yra kitos aukštos grąžos prekės, nes jos dažnai susijusios su sukčiavimu. Venkite parduoti šiuos daiktus arba imtis priemonių, kad būtų išvengta grąžinimo, fotografuojant serijos numerį arba pažymint prekę su švirkštimo priemone, matoma tik juodos spalvos šviesoje. Kartais didesni piniginiai daiktai, kurie pritraukia sukčiai, nėra verta parduoti "eBay".
Atsikratymo mokesčio privalumai
Nors pirkėjui nėra pranašumų, yra situacijų, kai pardavėjui yra naudinga nustatyti papildymo mokestį. Viena situacija yra pardavėjai, kurie parduoda oficialius drabužius ar vestuvines aprangas.
Oficialus nusidėvėjimas yra didelė grąžos kategorija, nes vartotojai suprato, kad jie gali nusipirkti tai, ko jiems reikia "eBay", dėvėti ir grąžinti per 30 dienų. Jei daiktas grąžinamas tokiomis pačiomis sąlygomis kaip ir klientui, pardavėjas gali jį tiesiog parduoti. Tačiau, jei daiktas yra nešvarus, dėmėtasis, suplyšęs ar kitaip sugadintas, pardavėjas gali nebegalės jo vėl parduoti arba reikės praleisti laiką ir pinigus, remontuodamas ar valydamas prekę, kad ji būtų parduodama. Aukštos grąžos daiktai yra geri kandidatai į atsargų papildymo mokestį.
Prieš nuspręsdami apmokestinti papildomą mokestį, susipažink su savo grąžos norma ir grąžos priežastimi. Ar dažnai gaunate skundų, kad daiktas nėra aprašytas? Ar parduodate prekę aukšto grąžinimo kategorijoje? Ar jūsų nuotraukos nėra pakankamai išsamios apie produktą? Jei papildomas mokestis neišspręs jūsų grąžinimo problemos, jei yra didesnė pagrindinė problema.
Be to, jei manote, kad pardavėjas naudojamas, tai gali būti jūsų grąžinimo politika, o ne papildomas mokestis. Ar jūs neteksite pinigų dėl grąžintinų daiktų, išskyrus atvejus, kai juos pardavėte? Jei taip, grąžinimo politikoje pridėkite atsakomybės atsisakymą, kad prekės būtų grąžinamos pradine būkle. Jei gaunate elementą, kurio būklė neatitinka jūsų išsiųstų rezultatų, galite tai padaryti naudodami "eBay", kad padėtumėte išspręsti problemą.