Rinkos tyrimai sutaupys laiko ir pinigų
Gana akivaizdu, kad važiuojant su antklodė ant galvos nėra protingiausias pasirinkimas ir neišvengiamas rinkos tyrimas.
Nesvarbu, ar jūsų verslas siekia parduoti makiažą nuo durų iki durų, ar naudoti komercinę valymo franšizę , turėtumėte atlikti rinkos tyrimą (vieninteliai savininkai manė, kad galėtumėte išeiti iš to, ar ne?). Čia sužinosite apie savo rinką, potencialius klientus ir konkurencinę aplinką. Tokiu būdu suteiksite 360 laipsnių žemės paviršiaus vaizdą, padėsite išsiaiškinti geriausią įmanomą rinkos požiūrį ir padėti jums parašyti savo artėjantį verslo planą .
Kas aš tyrinėjau?
Rinkos tyrimas ieško atsakymų, kurie padės plėtoti savo verslo planą. Geriausias ir efektyviausias jūsų rinkos tyrimo laiko naudojimas bus ištirti šias sritis (kurios sutampa su įprasto verslo plano kontūrais ):
- Pramonė : tendencijos, grėsmės, pagrindiniai veikėjai, augimo tempai, pardavimų duomenys
- Konkurencija : tiesioginiai ir netiesioginiai konkurentų profiliai, įskaitant tai, ką jie daro gerai ir blogai
- Idealus klientas (taip pat vadinamas tiksliniu rinka): demografiniai rodikliai, geografinė padėtis, profilis, kaip neatitinka poreikių
- Produktai ir paslaugos : Jūsų pasiūlymo aprašymas, kaip jis bus kuriamas, pagamintas ir platinamas
- Operacijos ir valdymas : kaip planuojate struktūrizuoti verslo ir valdymo struktūrą
Kaip atlikti rinkos tyrimus
Rinkos tyrimas susideda iš dviejų atskirų informacijos rinkimo strategijų, pirminio ir antrinio tyrimo.
Pirminiai tyrimai:
Pirminis tyrimas yra iš esmės reikalinga informacija, kurios šiuo metu nėra. Tai naujas tyrimas, kurį sukursite ir atliksite, ir jis bus skirtas atsakyti į konkrečius klausimus, susijusius su jūsų verslu (visi klausimai, susiję su jūsų tėvais naktį).
Kokie klausimai gali būti pirminio tyrimo adresas?
Dangus yra limitas. Čia galite sėdėti ir išsakyti visus su jūsų verslu susijusius klausimus, kurių negalėjote rasti iš kitų šaltinių. Pavyzdžiui:
- Kaip jūsų potencialūs klientai reaguoja į jūsų įmonės pavadinimą?
- Kiek jūsų potencialūs klientai nori mokėti už jūsų produktą / paslaugą?
- Kaip svarbu pristatyti namus?
- Kiek svarbu yra galimybė įsigyti internetu?
Kaip atliekate pirminius tyrimus?
- Interviu "akis į veidą" : tai gali būti žmonės, kuriuos pažįstate ar nežinote.
- Fokus grupės : nedidelė grupė asmenų, kurie atstovauja jūsų idealus klientas. Dalyvis dalyvauja grupės diskusijoje.
- Online Surveys : Yra daugybė internetinių tyrimų paslaugų, kurios padės jums sukurti elektroninę apklausą. Vienas iš mano mėgstamiausių teikėjų - Wufoo.com. Svarbiausia yra paskirstyti apklausas tiems asmenims, kurie atstovauja jūsų potencialiai klientų bazei ar tikslinei rinkai.
- Interviu telefonu: Nepriklausomai nuo įprastų pokalbių telefonu, apsvarstykite slaptus metodus (ty skambinkite konkurentui ir paskambinkite klientui, norėdami gauti tarifus. Kai kurie žmonės gali vadinti tai šnipininkais - aš vadinu tai gudri rinkos tyrimai).
Atsargumo žodis:
Pirminio tyrimo atlikimas gali užimti jus už komforto zonos ribų. Tai gali jus sulaikyti ieškant pokalbių su atitinkamais tikslais ir atliekant pokalbius su šeimos nariais ir artimais partneriais. Draugai ir šeima ne visada yra labiausiai reprezentatyvūs tyrimo dalykai. Norėdami gauti naudingiausią ir tikslią informaciją, turite ieškoti tinkamų potencialių klientų, norėdami sužinoti apie jų poreikius, norus ir lūkesčius.
Šis straipsnis yra 10 žingsnių vadovas, kaip pradėti verslą .
Dabar, kai suprantate individualizuotų pradinių tyrimų vykdymo pagrindus, atėjo laikas suprasti, kaip naudoti antrinius tyrimus, norint įgyti dar daugiau žinių apie savo verslą ir klientus.
Antriniai tyrimai:
Antrinis tyrimas apima ieškant ir peržiūrint jau paskelbtą informaciją iš interneto, pramonės pranešimų ir žiniasklaidos leidinių.
Kokią informaciją gali teikti antriniai tyrimai?
- Rinkos analizė: vaizdas apie jūsų rinkos dydį ir augimo potencialą.
- Pramonės perspektyvos: ar pramonė susiduria su tam tikromis grėsmėmis? Ar dabar yra didesnių galimybių, kai vyriausybės apribojimai buvo iškelti? ... ir tt
- Klientų profiliai: išsiaiškinkite, kas jūsų idealus klientas (taip pat vadinamas tiksline rinka ).
- Konkurentai: kiek jūsų teritorijoje yra? Kas juos daro sėkmingai? Kokio tipo rinkodaros jie naudoja ... ir tt
- Produkto kainos: Sudarykite konkurentų kainų lentelę. Tai padės jums nustatyti, kur jūsų kainos turėtų atitikti rinkoje .
Kaip atliekate antrinius tyrimus?
Naudodamiesi internetu ir vietinėmis bibliotekomis galėsite naudotis jau paskelbta ir naudinga informacija. Išnaudokite įvairius paieškas "Google" ir kitose paieškos sistemose. Taip pat apsvarstykite galimybę ieškoti informacijos iš kai kurių šių puikių internetinių šaltinių:
Vyriausybė:
- JAV gyventojų surašymo biuras: šis šaltinis suteikia daug informacijos apie rinkos dydį ir demografinius rodiklius. Įdomi informacija. CensusScope yra dar viena gyventojų surašymo duomenų alternatyva.
- USA.gov: teikia įvairius vyriausybės statistinius duomenis.
Konkurentai:
Įmonės ataskaitos ir interneto svetainės yra lengvai prieinamos ir juose yra ribotos informacijos, ypač viešosioms įmonėms. Apsvarstykite "Google" paiešką panašių kompanijų jūsų regione. Tai turėtų išsamiai apibūdinti jus arti jūsų ir pateikti kontaktinę informaciją.
Jei esate tiesioginių pardavimų (ty "Avon") versle, kreipkitės į savo vietinį biurą ir sužinokite, kiek atstovų jau yra jūsų rajone. Taip pat ieškokite informacijos apie konkuruojančių įmonių atstovus (ty Mary Kay).
Prekyba Publikacijos / organizacijos:
Ieškokite organizacijų ar leidinių, skirtų tik jūsų pramonei. Dažnai jie atlieka savo rinkos tyrimus ir skelbia rezultatus (ši tikslinga informacija gali būti labai naudinga), ty Amerikos Masažo terapijos asociacija.
Bendroji žiniasklaida:
- "PR Newswire": siūlo prieigą prie beveik kiekvienos su spauda susijusios istorijos. Ieškoti pagal verslą, raktinį žodį ar konkurentą.
- Entreprenuer.com siūlo gerą franšizės informaciją.
Atsargumo žodis:
Negalima remtis vien tik paskelbtais kitų darbais, kad pateiktumėte visą vaizdą. Tai puiki vieta pradėti, bet informacija, kurią gaunate iš antrinių tyrimų, gali būti pasenusi arba tiesiog neteisinga. Taip pat galite praleisti kitus veiksnius, susijusius su jūsų verslu.
Nenaudokite interneto kaip vienintelio tyrimo šaltinio. Kai naudojate paieškos sistemas, pvz., "Google", jūsų paieškos rezultatuose pateikiami straipsniai, kurie, jų nuomone, labiausiai susiję su jūsų paieška, ir tai gali arba negali būti tiesa. Norėdami gauti platesnės ir tikslingesnės informacijos, apsilankykite vietos bibliotekoje ar artimiausiame universitete.
Galutinės minties
Rinkos tyrimai suteiks jums reikalingą supratimą, kad jūsų verslas būtų tinkamas. Tai taip pat bus neįkainojama, kai parašysite savo oficialų verslo planą. Dabar, kai suprantate rinkos tyrimų pagrindus, įeikite į įprotį reguliariai mokytis savo rinkoje. Verslo peizažai ir klientų pageidavimai visada vystosi, o rinkos tyrimai padės išlaikyti jūsų žingsnį į priekį.
Šis straipsnis yra 10 žingsnių vadovas, kaip pradėti verslą .