Mažmeniniame pasaulyje susitraukimas arba susitraukimas yra terminas, vartojamas apibūdinti atsargų mažėjimą dėl vagysčių vagystės , darbuotojų vagystės ar kitų klaidų. Bendras klaidingas supratimas yra tai, kad mažmenininkai susitraukia kaip verslo sąnaudų dalį. Nors mažmenininkai turi sumažinti nuostolius į savo apatinę liniją, tai yra brangiai kainuojanti problema visiems.
Mažmeninės prekybos sektoriuje vidutiniškai mažėja maždaug 2% pardavimų. Pagal mažmeninės prekybos vagystes Nacionalinio mažmeninio saugumo tyrimo duomenimis, nors tai gali atrodyti ir daug, mano, kad mažėjančios sąnaudos mažmenininkams sumažins daugiau nei 49 mlrd. JAV dolerių nuostolių 2016 m. Taigi, jei jūsų mažmeninė parduotuvė pardavė 1 milijoną dolerių pardavime su 50% bendrosios maržos, jūsų sumažėjimas tik 2% kainuoja jums 10 000 USD - tai yra reikšminga.
Mažmeninėje prekyboje yra keturi pagrindiniai atsargų sumažėjimo šaltiniai: darbuotojų vagystė , vagysčių vagystės , popieriaus klaidos ir sukčiavimas tiekėjo atžvilgiu. Taip pat yra penktoji susitraukimo kategorija, kuri apima visas nežinomas priežastis, dėl kurių prarandama. Tai tiesiog kibiras visoms kitoms "paslaptingoms" priezastyse, dėl kurių turite susitraukti, kurios jūsų parduotuvėje gali nebūti identifikuojamos.
01 - Shoplifting
Remiantis Nacionaline mažmeninės prekybos saugumo apklausa, mažmeninės prekybos įmonėje mažėjantis skaičius yra pirmas mažmeninės prekybos šaltinis.
Kliento vagystė įvyksta paslėpdami, keičiant ar keičiant kainų etiketes arba perkeliant iš vieno konteinerio į kitą.
Shoplifting buvo antra pagal dydį inventorizacijos nuostolių šaltinio priežastis, už darbuotojų vagystės, tačiau neseniai persikėlė į abejotiną skaičių.
Prekiautojų vagystė ir toliau mažmenininkams kainuoja milijardus dolerių kiekvienais metais. 2014 m. Ji sudarė 38 proc. Mažmenininkų mažėjimo.
Apsaugos priemonės, tokios kaip fotoaparatai ir skaitmeninės žymos, leidžiančios išjungti signalizaciją, padėjo sumažinti nuostolius, tačiau mažmeninės prekybos atstovams tai vis dar yra sunki vagystės zona.
02 - Darbuotojų vagystė
Artimiausiu antrą sekundę į parduotuvių parduotuves susitraukimo skyriuje yra vidinis ar darbuotojo vagystė.
Tai gali atsitikti, kai įmonės darbuotojai vogia ar netinkamai naudoja lėšas ar prekes. Kai kurios darbuotojų vagysčių rūšys yra piktnaudžiavimas piktnaudžiavimu, piktnaudžiavimas grąžinimu ir net piktnaudžiavimas kredito kortelėmis
Deja, tai yra viena nuostolių prevencijos sritis, kuri paprastai negauna tokio pat stebėjimo, kaip klientų vagystė, nors 34,5 proc. Susitraukimo 2014 m. Buvo dėl darbuotojų vagystės.
Darbuotojų asmeninių krepšių ir daiktų patikrinimas, kol jie išeina iš parduotuvės, yra vienas iš būdų kovoti su vagyste, tačiau darbuotojų paieška ir priežiūra nėra geriausias būdas sukurti moralę. Mažmenininkams sunku susidoroti su sunkumais.
Kita vieta patikrinti yra grynųjų pinigų stalčius. Aš vieną kartą sugavau darbuotoją, kas per naktį sumušė pinigus iš balanso ir išleido į kišenę.
Jei stalius turėtų po 200 dolerių po dienos pardavimo, bet iš tikrųjų turėjo 205 dolerių, ji įdėjo 5 svarus į kišenę ir pažymėjo stalčių kaip subalansuotą.
03 - Dokumentų klaida
Administraciniai ir dokumentiniai klaidos sudaro apie 16 proc. Susitraukimo. Paprasti kainodaros klaidos, atsirandančios dėl įkainių arba įmokų sumažinimo, gali kainuoti mažmenininkams gana šiek tiek, taigi labai svarbu turėti gerą apsaugą ir naudoti paprastas, lengvai suprantamas apskaitos sistemas ir programas.
Čia taip pat gali būti didžiulė įtaka tvirtai ciklo ciklų skaičiavimui . Gali klaidos POS sistemoje gali būti atskleistos tokia praktika prieš parduodant inventorių ir ji tampa susitraukianti.
04 - Pardavėjų sukčiavimas
Mažiausias sumažėjimo procentas yra pardavėjo sukčiavimas, dėl kurio maždaug 7 proc. Susitraukia. Mažmenininkai praneša apie pardavėjo sukčiavimą dažniausiai, kai pardavėjai iš išorės patenka į sandėlio atsargas.
Pavyzdžiui, parduotuvių atsargų atsargas tikrina ir prižiūri pardavėjas. Nesvarbu, ar ji nesuteikia tiek sąskaitų faktūrose nurodytų vienetų, nei kitų produktų vagystės, pardavėjo sukčiavimas gali sutrumpėti mažmeninės prekybos atstovo pozicijoje.
05 - Nežinomos priežastys
Pagal Nacionalinę mažmeninės prekybos saugumo apklausą, mažiausia ir galbūt labiausiai nelinksma mažmeninės prekybos susitraukimo segmento dalis. Apytiksliai 6 proc. Visų nuostolių negalima apskaityti pagal jokią kitą kategoriją. Jie tiesiog yra paslaptys.