Santrauka: jei jūsų nepelno siekia surinkti pinigus internete, turėtumėte investuoti, kad padidintumėte donorystės puslapio konversijų rodiklį.
Laikydamiesi šių penkių žingsnių galėsite tobulinti šią normą ir gauti daugiau aukų iš žmonių, kurie rūpinasi jūsų priežastimi.
Įsivaizduokite tai: jūs perkate kavos puodelį internete. Jūs atlikote savo tyrimus ir pagaliau radote norimą.
Tai nėra pernelyg didelis ar pernelyg mažas, jis turi keistą frazę šone, ir jis ateina į jūsų mėgstamą spalvą.
Tai puikus puodelis.
Tačiau kai apsilankote, patikrinkite mokėjimo puslapį. Gal tai sako jums, kad jūsų pašto adresas yra neteisingas (net jei žinote, kad tai ne).
Galbūt jis jums sako, kad užsisakėte kitą rūšį puodelio arba, dar blogiau, to, ko norėjote, dabar nėra.
Kaip tikėtina, kad ir toliau užpildysite savo informaciją ir užbaigsite sandorį?
Daugelis žmonių paliks mokėjimo puslapį ir ieškos tobulo rutulio kitur.
Dabar pagalvokite apie tą patį scenarijų, kiek tai susiję su jūsų ne pelno organizacijos internetine aukos puslapiu.
Jei donoras pakankamai rūpinasi jūsų priežastimi, kad galėtumėte jį pateikti į savo internetinę donorystės formą, jūs norite padaryti viską, ką galite išlaikyti ten, kol jis spustelėja mygtuką "Pateikti dovaną".
Vairuodami žmones nuo savo donorystės puslapio nieko nedaro, kad padėtų jūsų problemai. Kodėl negalima daryti visko, ko gali padėti donorams jūsų puslapyje?
Pažvelkite į šiuos penkis būdus, kuriais jūsų nepelno siekiančios organizacijos gali suteikti savo donorystės puslapio perskaičiavimo kursą, kurio reikia.
Neslėpk savo donorystės puslapio.
Jei prašote dovanų internete, jūs norite, kad jūsų ketinimai būtų aiškūs. Kai paprašysi, kad kas nors darytų donorystę, donorui nepaprastai sunku išsiaiškinti, kaip tai padaryti. Paslėpdami savo donorystės puslapį, jūsų pagalbininkams sunku išspręsti problemą.
Lengvas būdas išspręsti šią problemą yra įtraukti kiekvieną savo svetainės, tinklaraščio, naujienlaiškio ar kitur pateikto domeno prašymo puslapį nuorodą, raginimą veikti arba mygtuką "Aukoti dabar".
Nors tai gali atrodyti kaip pernelyg didelis, tiesiog pagalvokite apie šį scenarijų:
Vienas iš didžiausių jūsų advokatų prieš pat metus atsiduria tinklalapio tinklalapyje. Ji persikelia į tai, ką ji skaito, ir nusprendžia, kad ji nori paaukoti savo tikslu.
Tačiau dėl to, kad ji dar toli nuo jūsų dienoraščio archyvo, ji neturi paprasto būdo pasiekti savo donorystės puslapį.
Ji gali ieškoti kelias minutes, kol ji tai suras, tačiau ji taip pat gali atsisakyti ir pereiti prie kažko kito (galbūt ji taip pat ieško tobulo puodelio!).
Jūsų neprofesinis asmuo praleido dovaną, nes nepadarėte, kad jūsų pagalbos puslapis būtų lengvas.
Jei ketinate surinkti aukas internete, privalote padaryti savo dovanojimo puslapį akivaizdžią ir lengvai pasiekiamą. Nepavykus, lėšų surinkimas be aiškių būdų donorams duoti bus nesėkmingas.
Padarykite, kad jūsų donorystės puslapis būtų patogus mobiliesiems.
Vis daugiau donorų nori duoti kelyje. Tai reiškia, kad daugelis žmonių ne tik savo nešiojamus kompiuterius, bet ir stalinius kompiuterius dovanoja savo išmaniuosiuose telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose.
Ar jūsų nepelno siekiate šios tendencijos?
Jei ne, atėjo laikas ką nors padaryti! Jei norite, kad internetinis donorystės puslapis būtų mobilusis, galėsite užtikrinti, kad jūsų techniškai patyrusiems donorams būtų lengviau ir veiksmingiau atlikti įmokas.
Įsivaizduokite, kad jūsų ne pelno organizacija surengė lėšų surinkimo renginį . Jūs praleido daugybę valandų, rengiasi vietos, siunčia kvietimus ir organizuoja savo darbuotojus ir savanorius.
Kai atvyksta didžioji diena, keli jūsų donorai yra pakankamai įkvėpti, kad padovanotų savo organizaciją. Nors kai kurie iš jų gali turėti savo čekius apie juos, keletas gali ne. Kaip jie ketina duoti savo ne pelno organizacijai tada ir ten?
Atsakymas yra mobilieji, reaguojantys donorystės puslapiai .
Daugelis jūsų donorų turės arba savo "smartfon", ar "tabletę" su jais per lėšų surinkimo renginį.
Skatinkite juos aukoti internetu naudodami tuos įrenginius.
Jūs išvengsite pavojaus, kad jie nepamiršs padaryti aukos internetu tarp jūsų renginio ir laiko, kai jie grįš į namus.
Kai padarysite asignavimų tinklalapį mobiliuoju telefonu, padidinsite tikimybę, kad donorai, kurie pateks į savo svetainę savo išmaniajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje, atliks donorystės proceso pabaigą.
Paaiškinkite, kur vyksta donorystė.
Tyrimai parodė, kad tik 4 proc. Nepelno svetainių paaiškino, kaip jos naudoja davėjo aukas.
Donorai nori žinoti, kur vyksta jų aukos, tačiau daugelis ne pelno siekiančių organizacijų tikisi, kad rėmėjai prisidės prie jų organizavimo, nepateikdami jiems jokios informacijos apie jų donorystės panaudojimą.
Pvz., Jei renkate pinigus už kapitalo reklamos kampaniją, jūs turėsite įsitikinti, kad informacija, susijusi su šia kampanija, yra konkretesnė nei informacija apie standartinę donorystės formą.
Kadangi pinigai, kuriuos keliate, vyksta į labai konkrečią jūsų veiklos sritį, jūsų kapitalo kampanijos formos turinys turėtų tai atspindėti.
Jei norite padidinti savo aukojimo puslapio konversijų rodiklį, leisk donorams žinoti, kur vyksta jų pinigai.
Daryk paprastai.
Jei jūsų nekomercinis asmuo reikalauja, kad donorai pateiktų savo vardą, adresą, kredito kortelės numerį, kraujo rūšį, motinos mergautinę vardą ir jų pirmojo vaiko amžių, jie tikriausiai nesiruošia duoti donorystės.
Žinoma, tai yra perdėtas pavyzdys (greičiausiai - mes pastebėjome kai kuriuos duozitus), tačiau principas yra tas pats.
Jei reikalaujama, kad jūsų donorai užpildytų per daug informacijos laukelių, jie greičiausiai nebus padaryti tai paskutiniame donorystės proceso etape .
Ruošdami savo internetinį aukojimo puslapį, reikalaujama, kad donorai užpildytų tik tai, kas būtina.
"Qgiv" lėšų rinkimo duomenys parodė, kad donorystė šiek tiek sumažėja, jei donorystės formos yra net dar vienas reikalingas laukas donorystės formoje. Gyventojų skaičius sumažėja lėtai, pridedant dviejų ar daugiau kitų laukų.
Nesvarbu, ar laukai yra privalomi, kol donorystė gali būti tvarkoma, labai nesikeičia; donorų perskaičiavimo kursai mažėja, net jei laukai nereikalingi.
Daugiau informacijos teikia donorai; tuo didesnė tikimybė, kad jie uždarys jūsų donorystės formos skirtuką.
Siūlome skirtingas sumas.
Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas, jūsų internetinis donorystės puslapis turėtų pasiūlyti savo donorams įvairius dotacijų dydžius.
"Kodėl mes siūlome skirtingus dozavimo kiekius? "Tu gali paklausti. "Ar donorams neturėtų būti leidžiama duoti visko, ko nori?"
Na taip. Bet leisk man paaiškinti.
Siūlant įvairius aukojimo sumos iš tikrųjų skatina donorus suteikti daugiau. Jei jie mato 25, 50, 100 dolerių ir t. T. Lygius, jie dažnai jaučiasi priversti duoti didesnį šio spektro galą. Įtraukiant rekomenduojamas dozavimo sumas, gali subtiliai skatinti donorus duoti didesnę dovaną už tą, kurią jie iš pradžių ketino padaryti.
Bet ne visi donorai nori pakeisti savo aukos sumą iki didesnės sumos. Nors nustatytos donorystės sumos yra geras būdas padidinti donorystės dydžius, svarbu suteikti donorams galimybę pasirinkti bet kokią jų sumą.
Jei pasiūlysite "Kita" kategoriją, kurioje donorai gali užpildyti savo sumas, jūs suteikiate jiems galimybę geriausiai atitiktų jų padėtį, nesvarbu, ar ji yra mažesnė ar aukštesnė nei siūlomos dovanojimo sumos, kurias įtraukėte į savo puslapį .
Ekspertai dažnai diskutuoja apie nustatytą dovanojimo sumą ir didesnius bendrus aukos santykius. Tačiau viena mažiau akivaizdaus pranašumo siūlant donorų pasiūlymus jūsų puslapyje yra tai, kad jis gali padaryti donorystės procesą palengvinti jūsų donorams.
Tai suvokimo klausimas; jei donoras nusileidžia į jūsų puslapį ir nėra įsitikinęs, kiek jie nori duoti, sprendimas duoti donorystę vis dar nėra įtvirtintas jų protas.
Suteikti jiems dovanų sumas gali padėti jiems greičiau pasiekti šį sprendimą.
Siūlomos donorystės ne tik padidina pinigus, bet ir leidžia greičiau ir greičiau priimti sprendimų priėmimo procesą. Be to, tai yra vienas iš raktų didinant donorų konversiją!
Siūlant skirtingas dozes, ne tik padės jūsų nepelno organizacijai gauti daugiau pinigų, bet taip pat bus užtikrinta, kad donorai atliktų donorystės proceso paskutinį etapą.