Visa didžioji rinkodaros kopija, el. Pašto užklausos ir garbės pareiškimai gali ir gali nepavykti, kai donoras pateks į svetainės paaukojimų puslapį.
Tai atsitinka visiems mums visą laiką. Tiesiog pagalvokite apie tai, kiek kartų atsisakėte pirkinių krepšelio mėgstamos internetinės prekybos svetainėse. Kažkodėl mes tiesiog nesukurime faktinio pirkėjo. Tas pats pasitaiko ir su jūsų aukos puslapiu. Gali būti, kad toji donorė negalės gauti tikro šuolio į tikruosius donorystę.
01 - Maži pokyčiai pridedami prie didesnių dovanų puslapių
"Be gerosios praktikos", atlikto septynių didžiųjų ne pelno siekiančių organizacijų tinklalapių tyrimas, šios dvi bendrovės pritaikė ir išbandė daugybę donorų puslapių elementų. Tikslas buvo nustatyti, kaip pagerinti naudotojų patirtį esamos auditorijos tikslinių puslapių dovana, siekiant padidinti konversiją.
Remiantis tyrėjais, "... tipiškas žiniatinklio donorystės puslapis, kuris niekada nebuvo išbandytas, konvertuoja mažiau nei 15 procentų lankytojų, kurie jį pasiekia". Tiesiog pagalvokite apie pinigus, kuriuos jūsų organizacija gali palikti ant stalo, nesanalizuodami savo aukojimo puslapio.
"Convio" / "Donordigital" tyrimas parodė, kad "nėra vienintelio donorystės formos pakeitimų rinkinio ... tai užtikrins, kad kiekviena organizacija dirbs". Tačiau tai atskleidė elementus tose formose, kurios labiausiai įtakoja konversiją. Tiesiog žinodamas, kad būtų lengviau atlikti savo testavimą.
Išbandyti elementai apsiribojo dovanų eilučių išdėstymu - horizontali ir vertikali; stulpelio išdėstymas - vienas stulpelis prieš du; formos ilgis - vienas puslapis prieš du; lauko grupės užsakymas - keičiant kontaktinę informaciją, mokėjimo informaciją, dovanų eilučių laukų grupes; ir vieta pasitikėjimo tarpiklių puslapyje, pvz., "BBB", "Charity Navigator" ir "Verisign" plombos. Rinkodaros kopijos ir dizaino elementai, tokie kaip spalva, nuotraukos, įmokos ir tt, nebuvo išbandyti.
Elementai, kurie, atrodo, veikė konvertavimą vienaip ar kitaip, buvo:
- Formos ilgis. Vieno puslapio forma buvo geresnė nei du peidžeriai.
- Stulpelio išdėstymas Vienas ar du stulpeliai dirbo geriausiai. Patikrinkite, kokia jūsų auditorija pageidauja.
- Pasitikėjimo plombos. Jie geriausiai veikia, kai jie dedami virš karto ir daugiau nei vienas dirba geriau. Be to, puslapiai, turintys "Verisign" saugos logotipą, pateiktą šalia mokėjimo lauko informacijos arba dovanojimo mygtuko, buvo geriau nei kitos paskirties vietos.
02 - užduoti šiuos donoro nukreipimo puslapio klausimus
- Kur aš esu?
- Ką aš galiu padaryti čia?
- Kodėl turėčiau tai padaryti?
Tyrime nustatyta, kad didelės pertvarkymo dovanojimo puslapiai atsako į pirmąjį iš šių dviejų klausimų per septynias sekundes ar mažiau , ty vidutinio interneto naudotojo dėmesio intervalas. Mokslininkai įspėja, kad lankytojas niekada neturėtų slinkti puslapio žemyn, kad atsakytų į šiuos klausimus.
Trečiasis klausimas yra didžiausias optimizavimo iššūkis, nes jis susijęs su jūsų organizacijos unikalaus vertės pasiūlymo perdavimu . Tai gali būti padaryta per geresnę rinkodaros kopiją, efektyvias nuotraukas, pasitikėjimo plombas, misijos aprašymą ar atsiliepimus, be kitų elementų. Ne pelno organizacijos turi stengtis įsitraukti į donoro batus ir pritaikyti šiuos elementus, kad pateiktų įtikinamą bylą .
Išnagrinėkite ekrano nuotraukas, pateiktas anoniminių puslapių pavyzdžiuose, kurie puikiai pritaikyti šiame tyrime, taip pat apsilankykite šių organizacijų tinklalapiuose ir peržiūrėkite šio tyrimo išvadas. Akivaizdu, kad atkreipiant dėmesį į savo donorų puslapį gali atsipirkti, kad būtų geriau konvertuojamos tos būsimos donorės, kurias jūs nustebino į savo svetainę. Neleisk mažų kliūčių patekti į savo kelią. Nesukurkite jokios priežasties atsisakyti jų "pirkinių krepšelio".
Parsisiųskite " Be geriausios praktikos" . Tyrime dalyvavo ne pelno organizacijos PETA, Pasaulio laukinės gamtos fondas, Amerikos diabeto asociacija, Nacionalinė laukinės faunos ir floros federacija.
Susijęs: