Tarp dalykų, kuriais savanoriai patenkinti, yra gera jūsų organizacijos ir pagrindinio mokymo kryptis.
Tiesiog savanoriui įstoti į duris nepakanka. Kaip ir bet kuris darbuotojas, savanoris turi jaustis pasveikinti, informuoti ir apmokyti, kad galėtų atsitikti.
Orientacija yra tarsi skamba. Savanoriai nori sužinoti kontekstą, kuriame jie atliks savo darbą.
Žinoma, jie perskaitė jūsų svetainę ir spausdintą medžiagą. Tačiau šie daiktai neapsiriboja tikru asmeniu, galinčiu apibūdinti jūsų labdaros aplinkoje veikiančius darbus ir atsakymus į klausimus, kuriuos turi savanoriai.
Šiandien daugybė savanorių orientavimo ir mokymo vyksta internete, arba savanorio namuose, kol jie atvyksta į svetainę ar prie jūsų įrenginio kompiuterio. Tačiau papildyti internetinius mokymus bent jau trumpai akis į akį, kai gali būti sprendžiami nenumatyti rūpesčiai.
Kokia kryptis turėtų apimti
- Paaiškinkite, ką daro jūsų labdara ir jo istorija. Kaip ji atsiduria ir kaip ji pasikeitė?
- Apibūdinkite programas ir kam jūsų organizacija tarnauja.
- Pateikite savo organizacijos nustatymų apžvalgą. Peržiūrėkite organizacinę schemą, kad savanoriai suprastų, kas ką daro.
- Įveskite savanorius į jūsų objektą. Paimk juos į kelionę, pristatydami jas pagrindiniams darbuotojams.
- Peržiūrėkite bendrą politiką ir procedūras, dažniausiai skirkite tuos, kurie tiesiogiai veikia savanorius.
- Paaiškinkite, kaip veikia savanorių valdymo sistema. Kaip jie planuoja savo laiką? Ar savanoriui reikia užsiregistruoti? Kaip jie įveda savo valandas? Kam gali jie kreiptis pagalbos?
Kaip mokytis savanorių
Po orientacijos, pateikite konkretų kiekvieno savanorio mokymą, skirtą konkrečiam darbui, kurį jie atliks.
Mokymas turėtų apimti:
- Kaip savanoris atliks savo konkrečią užduotį.
- Ką daryti, kai atliekate šią užduotį.
- Kaip elgtis su avarija ar ką daryti, kai atsiranda kažkas netikėtai.
- Kokie tikslai yra skirti užduočiai ir kaip bus vertinama našumas.
- Kokia įranga reikės ir kaip ją naudoti.
- Pasivaikščioti užduotimi ir instruktavimu, kai savanoris išbando užduotį.
Mokymas yra geriausias, kai jis yra praktinis, praktinis ir praktinis.
Galite treniruoti grupėmis arba vienas su vienu, ir jį gali tiekti darbuotojai ar kiti savanoriai.
Kartais mokymas yra sudėtingas ir trunka daug valandų. Tačiau, net jei savanorio užduotis yra lengva ir savanorystė bus trumpesnė, neužmirškite pagrindų.
Suasmeninkite mokymosi tipus
Tomas McKee, "Naujosios veislės" bendraautoris : suprasti ir aprūpinti XXI amžiaus savanotį, teigia, kad savanoriai gali tilpti į vieną iš trijų mokymosi tipų. Įsitikinkite, kad įtrauksite metodus ir medžiagą, kurios apibūdina visus tris iš šių:
Analizatoriai: analizatoriai dažniausiai yra perfekcionistai, kurie kenčia nuo klaidų. Jie norės žinoti viską ir praktikuoti visa tai. Analizatoriai niekada nenori "spardyti", taigi nepalikite jų tokioje padėtyje.
Suteikite jiems žingsnius, kuriuos reikia laikytis, išsamiai laikytis ir daug praktikos laiko.
"Doer": durys yra gausios. Jie mokosi daro. Suteikite nedideles užduotis, o tada išeikite iš jų. Tikėtis, kad jie padarys klaidas, o ne daug dėmesio skirs nesvarbiam patarimui. Laimei, jie nesupranta klaidų ir mokosi iš tų klaidų. Kadangi veikėjai nenori patirti klaidos, jie dažnai yra pirmieji savanoriai, norintys išbandyti naują iššūkį.
Watcher: stebėtojai yra puikūs imitatoriai. Jie mokosi geriausiai, žiūrėdami ką nors atlikti užduotis. Po tam tikros pagrindinės treniruočių poros šie savanoriai su patyrusiais žmonėmis, jie ne tik mokysis, bet ir jaučiasi daug patogiau.
Ar jūs turėtumėte naudotis nemokamu savanorių mokymu?
Daugelis ne pelno siekiančių savanorių pradėjo kurti ir naudoti internetinius mokymus.
Atlikta teisė, internetinis mokymas gali būti laiko ir pinigų taupymo priemonė.
Tačiau prieš išvykdami į šį maršrutą reikia atsižvelgti į daugelį veiksnių.
Pavyzdžiui:
- Ar jūsų savanoriai yra skaitmeniniai, kompetentingi ir atviri mokymams internetu? Galbūt jaunesni savanoriai, bet vyresni savanoriai gali rasti internetinius mokymo kursus, kuriuos sunku suprasti ir naršyti. Taip pat yra ir priemonių klausimas. Ar savanoriai turi kompiuterius? Greitas interneto ryšys? Mokymas internetu gali būti atliekamas jūsų pačių nepelno svetainėje, tačiau jūs turite pakankamai įrangos, kad galėtumėte tvarkyti daugybę savanorių, kuriuos mokysite?
- Kiek sudėtingos yra užduotys, kurias jūsų savanoriai gali paprašyti atlikti? Internetinis mokymas geriausiai tinka gana paprastoms ir nesudėtingoms darbo vietoms, tačiau ne taip gerai veikia sudėtingesnėms užduotims. Mokymai internetu gali būti naudingi naujiems savanoriams, kurie atliks pradines užduotis. Tačiau, kadangi savanoriai pereina prie subtilių ir sudėtingų darbo vietų, jie greičiausiai naudos "stand-up" mokymui.
- Ar jūsų ne pelno siekiantis lyderis yra internetinis mokymas? Ar jie nori išleisti pinigus pradėti? Ar jūsų darbuotojai nori skirti laiko parengti internetinius mokymo modulius? Kiek jūsų internetinės mokymo medžiagos galima nusipirkti "iš lentynos" ir kiek jos turi būti būdingos jūsų nepelno?
Visiškai galima kurti mokymo programą, kurią sudaro tiek asmeniškai, tiek internetiniai komponentai. Pvz., Galima orientuotis į jūsų nepelno siekiančią organizaciją ir ją pasiekti internete, o konkrečius mokymus tam tikroms darbo vietoms būtų galima atlikti asmeniškai. Panašiai, savanorių sugrįžimo kursas galėtų tinkamai veikti ir internete.
Kartais internete tiesiog reiškia, kad "YouTube" pristatymas yra pasirengęs eiti. Tai ypač naudinga dalims jūsų mokymo, kurios visada yra vienodos.
Norint atlikti sudėtingesnį mokymą, gali reikėti įsigyti internetinę mokymo programinę įrangą.
Nepamirškite konsultuotis su dabartiniais savanoriais ir gauti atsiliepimus apie mokymą
Nustatydami mokymą ar atnaujindami, būtinai turėkite dabartinių savanorių įnašą.
Paklausk, ko jie nori, jie žinojo prieš pradėdami dirbti. Tegul dabartiniai savanoriai padės jums suplanuoti jaunų savanorių orientavimą ir mokymą.
Po orientacijos ir mokymo, nauji savanoriai užpildo apklausą apie tai, kaip jiems patiko, ir jei jie mano, kad tai tinkama.
Mokymo ir orientavimo tikslas - parengti savanorius, kuris džiaugiasi tuo, ką jie daro, ir įsitikinę, kad jie žino, kaip gerai atlikti savo darbą.
Jei nori, kad laimingi savanoriai, kurie pasiliks su tavimi, pastangų ir minčių į savo orientavimą ir mokymą. Be to, iš nepatogių savanorių pamatysite didelę apyvartą ir galimus blogus žodžius.