Laikykite pakankamai inventoriaus. Bet ne per daug inventoriaus.
Jūs turėtumėte turėti pakankamai inventoriaus, kad patenkintumėte savo klientų poreikius, bet ne per daug, kad šio inventoriaus kaina finansiškai smogtų jūsų smulkiajam verslui.
Taigi ten yra numeris, kurį norėtum paleisti. Jūsų optimizuotos tiekimo grandinės užduotis - surasti tą skaičių, naudojant duomenis, kurie yra netikslūs ir kartais klaidingai netikslūs.
Pagalvokite apie savo tiekimo grandinės vadovus kaip "Indiana Jones" ir savo inventorizacijos tikslą "Lost Ark". Jūsų tiekimo grandinės vadovai bando rasti "Lost Ark" ir visi, ką jie žino, yra tai, kad tai gali būti kažkur Afrikoje. Būtent tokia yra herojinė tiekimo grandinė.
Kaip jūs pasiekėte šį skaičių ? Tuo inventorizacijos tikslu tai pakankamai, bet ne per daug? Yra keletas tvarkyklių, galinčių jums padėti ten:
- Klientų paklausos valdymas
- Vidaus švino laiko valdymas
- Tiekimo švino laiko valdymas
- Prekės kaina
- Transporto išlaidos
Kaip žinai, kad pasiekėte sėkmę ? Kad pasiekėte optimalų inventoriaus tikslą? Na, skirtingai nei "Indiana Jones", jūs neturėsite važiuoti povandeniniu laivu išorėje, kad sužinotumėte, bet jums reikės pereiti prie šio straipsnio pabaigos.
Klientų paklausos valdymas
Paprastai klientai supažindina jus su tuo, ko nori, naudojant vieną iš dviejų įrankių:
- Užsakymai
- Prognozės
Fantastiška, tu sakai. Dabar žinau savo kliento poreikius.
Kitas.
Ne taip greitai.
Užsakymai
Kaip dažnai ką nors užsisakėte ir norėjote pakeisti ar atšaukti savo užsakymą?
Štai geros naujienos apie užsakymus: jie turi tam tikrą finansinį įsipareigojimą nuo jūsų kliento.
Štai blogos naujienos apie užsakymus: kai kuriems klientams gali nepatinka, kad jie turės jums finansines pareigas, ir bandys atšaukti arba pakeisti užsakymus.
Taip yra todėl, kad jūsų klientas, kaip ir jūs, turi tam tikrą "hotshot" tiekimo grandinės pro, kuris bando išsiaiškinti, kaip optimizuoti inventorių. O kartais tai reiškia, kad keičiate jau pateiktus užsakymus, o tai gali reikšti:
- Padidinti užsakymą
- Užsakymo mažinimas
- Traukimas pagal užsakymą (ty paspartinti)
- Užsakymo atidėjimas
- Užsakymo atšaukimas
Taip klientų paklausos valdymas nėra toks paprastas, kaip kliento užsakymų priėmimas ir jų vykdymas.
Prognozės
Prognozės yra dar neapsakomos nei užsakymai. Paprastai prognozės neturi jokios finansinės prievolės, susijusios su jais.
Pavyzdžiui, jūsų klientas gali jums pasakyti: "Aš prognozuoju, kad kitais metais užsakysiu 100 000 vienetų." Ir tada jie gali užsakyti nulinius savo produkto vienetus iš jūsų ir neturėtumėte kreiptis, jei jūs išleidote šimtą milijonų pinigų, parduodančių jiems 100 000 vienetų.
Štai kitas dalykas, kurį turite suprasti apie prognozes:
Prognozės visada yra neteisingos.
Jie arba nutiks vienas, ar išjungs dešimt arba išjungs milijoną, bet jie bus neteisingi. Tai nėra labai protinga atlikti bet kokius planus, naudojant kliento prognozes.
Antklodžių užsakymai
Gerai, dabar mes kalbame. Kaip ir. "Blanket" užsakymai yra jūsų kliento kelias, kuriuo jums sakoma, kad jie turi pakankamai aukštą pasitikėjimą savo vidiniu prognozavimu, kad jie yra pasiruošę ilgalaikiam finansiniam įsipareigojimui.
Vietoj 100 000 vienetų prognozės aukščiau, tarkime, kad jūsų klientas pateikia blanką pirkimo užsakymą 100 000 vienetų ir šio blanko pirkimo užsakymo metu, jis sakė, kad perims 10 000 vienetų kas mėnesį per dešimt mėnesių. Tai suteikia jums finansinį svertą, kurio reikia, norint pradėti kurti savo inventorių 100 000 vienetų, o ne 10 000 vienetų vienu metu.
Statydami 100 000 vienetų, galite optimizuoti gamybos grafikus ir žaliavų pirkimus ir padėti sumažinti vieneto sąnaudas. Tačiau jūs taip pat praleidžiate pinigus statydami didesnius atsargų kiekius, o ne pirkimo užsakymas yra neperšaunamas.
Taigi, kaip man elgtis su klientų poreikių valdymu?
Tikslas klientų paklausos valdymui yra tai, ką jūs žinote, kad sužinotumėte savo klientų poreikius geriau nei jie. Jūsų klientas gali pateikti jums prognozes, įsigyti užsakymus ar net blankius pirkimo užsakymus, tačiau jūs turėtumėte naudoti juos tik kaip duomenų taškus, kad atliktumėte tvirtą paklausos planavimą.
Sujungdami klientų gautus duomenis, galite taip pat naudoti kitus veiksnius, kad padėtumėte planuoti savo poreikius:
- Jų istoriniai faktiniai siuntiniai (kokia yra jūsų kliento tvarka, palyginti su prognozių istorija?)
- Sezoniškumas (ar jūsų klientas planuoja atostogų skubėjimą?)
- Konkurencingas kraštovaizdis (ar jūsų kliento konkurentai paskelbė panašius produktus, kurie turės įtakos jūsų kliento realioms reikmėms)?
- Rinkodaros / pardavimo akcijos (ar yra kokių nors nuolaidų ar "nusipirk, pakelkite", kad padidins paklausos augimą?)
Jei galėsite valdyti savo klientų poreikius, jūsų smulkaus verslo įmonėms bus lengviau išsiaiškinti, kiek atsargų turi turėti.
Vidaus švino laiko valdymas
Jei pristatymas iš tiekėjo pasirodys šį rytą nuo 8 val. Ryto, kiek ilgai jūs turėsite paversti gaminius į laivą pagamintą prekę ir išmeskite duris?
Tarkime, jūs nežinote atsakymo į šį klausimą. Tai reikštų, kad jūs nežinote, koks yra jūsų vidinis vadovavimo laikas. Aš čia nesakau, kad turėtumėte sugebėti pristatyti tiekėją į kliento siuntą per 8 valandas arba 24 valandas arba 72 valandas - tačiau aš patarčiau jums žinoti, kas yra tas valandų skaičius.
Keli veiksniai įtakoja jūsų vidinį vykdymo laiką:
- Priėmimo laikas
- Laukite laiko
- Patikrinimo laikas
- Gamybos ciklo laikas (jei yra)
- Siuntimo apdorojimo laikas
Visa tai gali užtrukti valandą - jei viskas, ką jūs darote, atidaro dėžutę iš UPS, įsitikindama, kad tai, ką užsisakėte ir įdėkite į voką savo klientams, - tai gali užtrukti savaičių (jei turite išsamių produktų patikrinimų ir pridėtinės vertės produkciją).
Arba ekstremaliai yra gerai - tol, kol jūs, kas tai yra, planuojate inventorizaciją. Jei jūsų vidinis laikas apdoroti 100 vienetų yra savaitė, o jūsų klientas užsako 100 vienetų jūsų gaminio du kartus per savaitę, turite turėti pakankamai inventoriaus rankomis, kad padengtumėte savaitės vertės kliento poreikį (ty 200 vienetų).
Tiekėjo vadovo laiko valdymas
Kai užsakote produktą iš savo tiekėjo, kiek užtrunka, kol šis produktas pasiekia jūsų doką (ar slenksčio ar išorės pašto dėžutę, ar visur, kur jūsų mažasis verslas gauna pristatymus)? Yra du būdai tai žinoti.
- Klauskite savo tiekėjo
- Stebėkite tiekėjo veikimą
Jei jūsų tiekėjas jums praneša, kad gali pateikti jums keturias savaites, bet jūs stebėjote jų veiklą ir dėl gamybos problemų, laivybos vėlavimų, pakabinti muitinėse ir kitais nepaaiškinamais vėlavimais, jūs iš tikrųjų gavote savo pristatymus aštuonias savaites spėlioti ką? Jie pristatys jums per aštuonias savaites.
Taigi, jei jūsų klientai kas savaitę užsakys 200 vienetų, o jūsų tiekėjai pristatys jus per aštuonias savaites, jums reikės užsisakyti 8x200 vienetų iš savo tiekėjų. Galbūt galite pateikti blanką užsakymą savo tiekėjams ir juos pristatyti jums kas savaitę.
Ir jei, kaip minėtame pavyzdyje, jūsų vidinis vykdymo laikas yra savaitė, jums reikia pridėti tai prie to, ką turite savo tiekimo grandinėje. Tai yra 1800 atsarginių dalių jūsų tiekimo grandinėje bet kuriuo metu, kad atitiktų jūsų klientų poreikius.
Prekių savikaina ir sąnaudos
Kiek kainuoja jūsų inventorius? O kiek galite sau leisti pirkti ir laikyti? Pirmiau pateiktame pavyzdyje jums gali būti linkę užsisakyti daugiau tiekėjo nei tik 1800 vienetų. Jei yra tiekėjų vėlavimų ar klientų poreikių šuolių, kuriuos norite apsaugoti? Turint papildomą inventorių rankiniu būdu, vienas iš būdų užtikrinti, kad turite pakankamai.
Nebent jūs negalite sau leisti .
Jūsų prekių kaina (ty kiek produktas, kurį jūs parduodate, iš tikrųjų jums kainuoja), yra tik viena priemonė, kurią turėsite sumokėti. Pavyzdžiui, yra apsvarstyti ir atsargų laikymo sąnaudas - sandėliavimo patalpas ir draudimą. Galbūt norėsite atlikti daugiau, bet norėtumėte įsitikinti, kad jūsų inventoriaus sąnaudos nėra tokios didelės, kad viršija tuos pardavimus gaunamas pajamas.
Koks yra tinkamas inventoriaus numeris?
Kai turėsite reikiamą inventorizacijos kiekį, galėsite pristatyti savo klientams tai, ko jie nori, kai jie to nori, ir kuo mažiau išleisti pinigus. Ar pristatai laiku? Ar jūsų klientai gauna tai, ko jie nori? Ar jūsų smulkaus verslo finansai yra sveiki? Taip? Puiku? Ne? Tada jūs neturite tinkamo inventoriaus kiekio.