Sužinokite, ką nuolatinis kontaktas su generaliniu direktoriumi Harpreet Grewalu
Redaktoriaus pastaba . Toliau pateikiamas el. Interviu su "The Constant Contact" generaliniu direktoriumi Harpreet Grewalu. Papildomos Brian T. Edmondsono pastabos yra pažymėtos kursyvu.
Ar galite pasakyti savo skaitytojams šiek tiek daugiau apie save?
Mano darbas, pavadintas "Nuolatinis kontaktas", yra mano labiausiai naudingas karjeros vaidmuo, nes mes padedame daugiau kaip pusę milijono mažų įmonių verslą didinti naudodami el. Pašto rinkodarą.
Aš atėjau iš daugybės mažų įmonių savininkų ir kai tik pradėjau savo verslą, todėl aš iš pirmo žvilgsnio žinojau, kaip sunku tai padaryti, ir daugelio aukų, kurių reikia vien tai.
Aš niekada nepamiršiau iššūkių, todėl labai gerai sutelkti savo energiją, kad padėtų mažosioms įmonėms įveikti tas pačias kliūtis. Mūsų klientai žino, kad jie neturi to daryti vieni. Negalima labiau pasitenkinti, nei padėti šioms talentingoms, ryžtingoms ir aistringoms žmonėms realizuoti savo svajones.
Taip pat žiūrėkite: kodėl turėtumėte naudoti elektroninio pašto rinkodarą, kad reklamuotume savo verslą
Kodėl interneto verslas naudoja elektroninio pašto rinkodarą?
Ryšys su klientais internete gali būti sunkus. Mažoms įmonėms sunku auginti klientų ryšius - tokį, kuris sugrąžintų klientus iš naujo ir vėl - kai internete veikia daug daugiau sąveikų. Štai kur e-mail rinkodara ateina, kad padėtų!
Su tinkamomis (ir ne taip sunkiai) el. Pašto kampanijomis mažosios įmonės gali reklamuoti savo prekės ženklą, leisti klientams žinoti apie naujienas, teikti patarimus, siūlyti akcijas (pagalvoti apie internetinius kuponus) ir apskritai nepamiršti jų klientai.
Priežastis, kodėl elektroninio pašto rinkodara yra tokia galinga ir prieinama, yra dėl to, kad ji yra maža kaina ir asmeniniams santykiams. Iš visų rinkodaros metodų el. Pašto rinkodara paprastai turi mažiausią kainą ir didžiausią IG, lyginant su kitais internetiniais kanalais. Ne tik tai, bet jis veikia labai gerai, nes tiek komercinis, tiek asmeninis ryšys su žmonėmis per jų el. Pašto dėžutę.
Naudodami el. Pašto paslaugų teikėjus, pvz., Nuolatinį kontaktą, įmonės ne tik gauna elektroninio pašto rinkodaros įrankį, bet ir iš esmės CRM. Jie gali kurti klientų ir potencialių klientų sąrašus, taip pat susipažinti su išsamia analize, kuri suteikia langą klientams, kaip ir nemėgstu.
Pavyzdžiui, mes galime pasakyti mažiems verslo klientams geriausią dieną ir laiką, norint išsiųsti el. Laišką savo klientams per konkrečią savaitę, pasakyti jiems idealų ilgį antraštę iš temos, tuo pačiu leisdami jiems sužinoti optimalų vaizdų skaičių ir nuorodas į įtraukti Šios įžvalgos ir dar daugiau, padeda mažinti internetines įmones, kuriose žaidžia daug didesni konkurentai.
Segmentuojant potencialius klientus ir klientus, kurie yra pagrįsti suinteresuotomis šalimis, ir siunčiant jiems tikslinius el. Laiškus pagal jų elgesį, tai vienas iš galingiausių el. Pašto rinkodaros priemonių ir kodėl turėtumėte naudoti trečiosios šalies el. Pašto rinkodaros paslaugą, kad galėtumėte tvarkyti el. Pašto rinkodaros veiklą.
Kai pridedate aukštos kvalifikacijos klientų aptarnavimo personalo naudą, aišku, kokių privalumų gali suteikti rinkodaros el. Paštas.
Taip pat žiūrėkite: 3 būdai, kaip galite padidinti pasitikėjimą ir pardavimą naudodamiesi elektroninio pašto rinkodara
Kokie yra būdai, kuriais įmonės gali naudoti nuolatinį kontaktą kaip dalį savo el. Pašto rinkodaros strategijos?
Elektroninio pašto rinkodara yra paprasta naudoti ir pateikia rezultatus.
Tiesa paprasta: įmonėms reikia palaikyti ryšius su dabartiniais ir potencialiais klientais, kad jie liktų tobuliausi ... tačiau paprastai jie neturi daug laiko. Rinkodara el. Paštu yra puikus būdas susisiekti su klientais, kurti ilgalaikius santykius ir rasti naujų klientų. Tai ne tik lengvas, bet ir tikrai prieinamas būdas parduoti savo verslą.
Dėl kainos ir efektyvumo rekomenduoju pabandyti išsiųsti el. Laišką bent vieną kartą per savaitę su tam tikro tipo vertingu turiniu ir pasiūlyti jiems veikti.
El. Paštas yra ne tik el. Paštas; tai yra atspirties taškas ir ryšys su socialiniais, mobiliaisiais ir įvairiais kitais rinkodaros taktikais. Daugybė interneto ryšių prasideda socialinių tinklų svetainėse, tokiose kaip "Facebook" ar "Twitter", ir nors šie tinklai puikiai dalijasi savo buvimu su esama auditorija ir potencialiais naujais klientais, jūs negalite daug kontroliuoti, kas mato jūsų naujienas.
El. Paštas turėtų būti įvairiarūšio požiūrio į jūsų internetinę rinkodarą dalis. Turėtumėte kryžminti savo skirtingus rinkodaros kanalus, įskaitant el. Pašto adresų sąrašą, socialinės žiniasklaidos platformas, svetainę ir tt
Taip pat žiūrėkite: kaip optimizuoti savo el. Rinkodarą mobiliesiems įrenginiams
Tačiau, el. Paštu, valdote pranešimą, kai jis išeina, ir kas jį gauna. Jūsų abonentai nusprendė suteikti jums leidimą susisiekti su jais ir laukia jūsų girdėti.
"Constant Contact" naudojimo grožis yra tai, kad ji padeda smulkaus verslo rinkai, kaip didelis verslas. Naudodamiesi "Constant Contact", mažos įmonės kuria leidimus pagrįstus el. Pašto adresų sąrašus, gauna naudos iš pirmaujančių pramonės rezultatų (tai reiškia, kad jų el. Laiškai nebus pasiekti kažkieno šlamšto filtro) ir naudoti profesionaliai atrodančius el. Pašto šablonus, kurie atrodys taip pat gerai, kaip ir kitiems kompiuterio kompiuteriams. jie veikia mobiliuoju prietaisu.
Be abejo, mūsų neįtikėtinas pagalbinis personalas, kurį galite rasti telefonu, internetu ir asmeniškai nemokamuose seminaruose, mūsų klientai žino, kad to nereikia daryti vieni. Galiausiai mūsų sėkmė yra jūsų sėkmė!
Geras klientų palaikymas yra pagrindinis dalykas, ar jūs perkate el. Pašto paslaugų teikėją, žiniatinklio prieglobos paslaugą ar kitą programinę įrangą kaip paslaugų teikėjo paslaugą. Saugokitės nemokamų ar pigių sprendimų, kurie nesiūlo jokio tipo klientų palaikymo arba tik riboja jų klientų palaikymą el. Paštu.
Taip pat žiūrėkite: 5 paprastus būdus, kaip gauti daugiau el. Laiškų prenumeratorių ir kurkite savo sąrašą
Apie "Harpreet Grewal": " Harpreet" yra "Constant Contact" generalinis direktorius, prisiimdamas tokį vaidmenį 2016 m. Sausio mėn., Praėjus penkeriems metams, kaip vyriausiasis finansų pareigūnas tuomet viešai prekiaujamai bendrovei. Daugiau nei 20 metų vykdomosios ir finansinės lyderystės Harpreet yra atsakingas už "Continental International Group" ("NASDAQ: EIGI") didžiausio verslo padalinio "Constant Contact" strateginę kryptį ir veiklą bei užtikrina, kad el. Pašto rinkodaros lyderis ir toliau yra vienas iš labiausiai naudojama ir labiausiai patikima, tarp mažų įmonių ir ne pelno organizacijų.
Atnaujinta "Online Business" / "Hosting Expert" Brian T. Edmondson