Tiekėjo veiklos vertinimas padės jį tobulinti
Grandinė, kuri baigiasi jūsų klientais, jūsų klientų nuorodos į jūsų įmonę, logistikos ir sandėliavimo bei transportavimo sistema, o paskui grįžta į kur pradedama - jūsų tiekėjose.
Jei jūsų tiekėjai neveikia, jūsų tiekimo grandinė tikriausiai yra mažiau optimizuota.
Bet kaip galite pagerinti tiekėjų našumą?
Kaip šiuo metu vertinami jūsų tiekėjai?
Ar žinote, kaip šiuo metu jūsų tiekėjai veikia? Jei taip, ar jūsų tiekėjai sutinka su jūsų atliktu veiklos įvertinimu?
Svarbus pirmas žingsnis yra suderinti tiekėjo našumo metriką, pavyzdžiui, matuoti jų pristatymą laiku, su tiekėjais ir jų vidine metrika.
- Kokios tiekėjų našumo metrikos?
- Kaip vertinama tiekėjo našumo metrika?
- Kaip dažnai jie matuojami?
- Kaip jie skelbiami?
Kurie tiekėjo veiklos metrika?
Jei matuojate tiekėjų našumo metriką (ir turėtumėte įvertinti savo tiekėjų našumą ), jūs ir jūsų tiekėjai turi susitarti dėl to, kokią metriką turėsite matuoti.
- Pristatymas laiku
- Kokybės kaina
- Laužo / atmetimo norma
- Parduotos prekės kaina (COGS)
Pasirinkdami metriką, kuri yra svarbi jums ir jūsų įmonei, galite padėti pagerinti našumą ne tik pranešdami apie šiuos metrikos duomenis, bet ir leisdami savo tiekėjams žinoti, kad pranešate apie šias metrikas.
Jei norite, kad pristatymo procentas būtų geresnis, atlikite pristatymo laiko matavimą ir paskelbkite metriką.
Kaip vertinama tiekėjo veiklos metrika?
Jei ketinate įvertinti pristatymo laiką ir leisite savo tiekėjui žinoti, kad ketinate išmatuoti pristatymą laiku, geriau žinote, kaip planuojate matuoti pristatymą laiku. Ir jūsų tiekėjas turėtų sutikti, kad jūsų pristatymo laiko matas yra tai, kaip jie matuoja pristatymo laiką.
Yra daugybė būdų, kaip išmatuoti bet kurią metriką, kurią pasirinkote matuoti. Pavyzdžiui, pristatymo metu, ar jūsų matavimas yra iš:
- Jūsų originalus prašomas laivo data?
- Jūsų tiekėjo originalus pažadas dėl laivo datos?
- Jūsų tiekėjo pakeista pažadų siuntimo data?
- Data, kai jums reikėjo šio produkto prie doko?
Kiekviena iš šių datų yra gyvybingo laivo data, ir kiekviena iš jų gali būti priimtina data . Ar tik tai, kad jūsų tiekėjas galėjo praleisti pradinę laivo datą, ar tai reiškia, kad produktas laiku nepasiekė jūsų doko?
Svarbu, kad jūs ir jūsų tiekėjai sutinkate ne tik apie tai, kokia tiekėjo našumo metrika bus pateikta, bet ir apie tai, kaip reikia išmatuoti tiekėjų našumo metriką.
Kaip dažnai vertinami tiekėjų veiklos metrika?
Ar kasdien, savaitės, mėnesio ar kasmet įvertinsite savo tiekėjų našumą? Svarbūs intervalai, pagal kuriuos jūs vertinate tiekėjų našumą, bet tas faktas, kad tie intervalai yra sureguliuoti, gali būti tokie pat svarbūs.
Įsitikinkite, kad jūsų tiekėjai supranta, kad jie bus reguliariai išmatuoti. Laiku veikiantys ir kokybiški produktai bei kokia nors kita tiekėjų našumo metrika yra ne tik momentiniai vaizdai, bet ir vienkartiniai tiekėjų našumo gerinimo būdai.
Padarius laiką tarp tiekėjų našumo metrikų, kurie dažniau praneša, bus lengviau nukreipti šį tašką namo. Pavyzdžiui, jei tiekimas laiku atliekamas kas mėnesį, tiekėjas gali siekti pagerinti bendrą mėnesinių duomenų tašką. Tačiau, jei pristatymas laiku pateikiamas kasdien ( ar realiuoju laiku ), tiekėjas yra raginamas kurti sistemas, kuriomis užtikrinamas realus pristatymo tobulinimas laiku.
Kaip publikuojama tiekėjų veiklos metrika?
Pranešimas apie tiekėjo našumo metriką yra vienas dalykas. Skelbti tiekėjų našumo metriką tokiu būdu, kuris skatina tobulėjimą, yra visai kitas.
Tiekėjo našumo metrikos ataskaitų tikslas - pateikti savo tiekėjui ataskaitos kortelę, bet tai taip pat skatina tiekėją tobulėti.
Vienas iš būdų paskatinti žmones būti geresniu jų darbe yra leisti jų bosui žinoti, ką jie daro savo darbe. Pateikdami tiekėjo našumo metriką ne tik savo tiekėjo klientų aptarnavimo komandoms, bet ir jų valdymui, galite padėti užtikrinti, kad tai būtų tinkamos akys.
Atminkite, kad tiekėjų našumo gerinimas yra jūsų optimizavimo tiekimo grandinės raktas. Tinkamai naudojant tiekėjų našumo metriką galima pasiekti šį tikslą.