Kai įmonė nori pažvelgti į tiekimo grandinės našumą, yra daugybė metrikų, kuriuos galima naudoti. Kiekviena tiekimo grandinės našumo metrika suteikia šiek tiek kitokį požiūrį į tiekimo grandinės dalį. Svarbus bet kurios kompanijos sprendimas yra nustatyti, kokios tiekimo grandinės metrikos yra svarbios ir kaip jos bus naudojamos. Daugelis kompanijų naudoja tiekimo grandinės našumo metriką, kurią lengva apskaičiuoti, bet nebūtinai gali tiksliai parodyti, kaip veikia tiekimo grandinė.
Kai kurios įmonės naudoja įvairias metrikas, kurias jų logistikos departamentas turi laikytis, tačiau nesupranta, kad tai gali turėti neigiamos įtakos kitoms tiekimo grandinės dalims.
Geros našumo metrikos charakteristikos
Kai įmonės žiūri į įvairias našumo metriką, kuri yra prieinama, yra keletas savybių, kurias turėtų ieškoti, renkantis metriką, kuri padės priimti verslo sprendimus.
- Lengva suprasti - gera metrika yra tokia, kurią lengvai supranta kiekvienas, kuris į jį žiūri. Turėtų būti aišku, kokia metrika iš tikrųjų yra matuojama ir kaip ji faktiškai išvedama.
- Kiekybinis - svarbi tiekimo grandinės našumo metrikos charakteristika yra tai, kad ji yra išreikšta objektyvia verte, ty gaunama iš tikrųjų duomenų, o ne subjektyvi.
- Priemonės svarbiausios . Kai kurios metrikos gali atrodyti svarbios, tačiau kai duomenys analizuojami, metrikos atitiktis gali būti menka. Labai svarbu, kad našumo metrika, pagal kurią priimami verslo sprendimai, turėtų įvertinti svarbius duomenis.
- Sukuria tinkamą elgesį . Gera našumo metrika turėtų būti tokia, kad vartotojas galėtų tinkamai veikti. Pavyzdžiui, jei metrika parodo, kiek dienų tvarkoma tvarkoma, tada teisingas veiksmas padidina apdorotą skaičių. Tačiau kartais metrika savaime gali sukelti naudotojui imtis veiksmų, bet ir kitose srityse. Pvz., Jei metrika yra sandėlio personalo matavimas pagal judesių skaičių per dieną, jie gali padidinti judesių skaičių, kai pakraunamų sunkvežimių skaičius ir apdorotų užsakymų skaičius.
- Metrika turėtų būti lengvai surinkta. Kartais įmonės pasirenka sudėtingus veiklos rodiklius, kurių surinkimo procesas yra labai daug laiko, ir gali prireikti laiko, kad jie būtų pasirengę pašalinti iš linijos darbuotojų. Tai yra neproduktyvus ir reikėtų vengti šių metrikos tipų.
Veiklos rodiklių kategorijos
Yra trys pagrindinės tiekimo grandinės našumo metrikos kategorijos; laikas, kaina ir kokybė .
- Laikas . Kai įmonės ieško pasirinkimo tiekimo grandinės našumo metrikos, paprastai jos išnagrinės tas metrikas, susijusias su laiku, nes jos yra lengvai apskaičiuojamos, lengvai suprantamos ir aiškiai parodomos veiklos efektyvumas. Pavyzdžiui, įmonės žiūri į metriką, rodančią pristatymo laiko lygį, laiku gautas kvitas, laiko apdoroti pirkimo užsakymus ir laiko įvykdyti užsakymą.
- Kaina - tai svarbi našumo metrika, nes ji parodo, kaip efektyvios įmonės dalys. Įmonėms reikia pelno, ir, daugiausia dėmesio skiriant sąnaudų metrikai, jie gali nustatyti, kur versle galima atlikti patobulinimus. Inventorizacijos sąnaudos yra populiari našumo metrika, pagal kurią įmonės žiūri į tai, kiek jos kainuoja laikyti daiktus sandėlyje. Bendrovės visada stengiasi nustatyti, kur jie gali atlikti pakeitimus, siekdami pagerinti pinigų srautą ir padaryti verslą pelningesnę.
- Kokybė. Įmonės, kurios nori pagerinti klientų pasitenkinimą, kokybės rodikliai yra labai svarbūs. Nors pristatymo terminų metrika yra svarbi klientų aptarnavimui , gerinant produkto kokybę gali gerokai pagerėti klientų pasitenkinimas .