Perskaitydami toliau pateiktą įmonių ir klientų elektroninės prekybos privalumų sąrašą, jūs gausite prasmę, kad elektroninė prekyba yra mažmeninės prekybos šventasis graikas. Norėdami pamatyti kitą monetos pusę, nepraleisk mano straipsnyje apie e-komercijos trūkumus .
01 - įveikti geografinius apribojimus
02 - pritraukti naujus klientus su paieškos matomumu
Fizinę prekybą lemia prekės ženklas ir santykiai. Be šių dviejų vairuotojų, internetinę mažmeninę prekybą taip pat skatina srautas iš paieškos sistemų. Tai nėra neįprasta, kad klientai seka nuorodą į paieškos rezultatus ir nusileidžia e-komercijos svetainėje, apie kurią niekada negirdėjo. Šis papildomas srauto šaltinis gali būti kai kurių elektroninės komercijos įmonių apimtys.
03 - mažesnės sąnaudos
Viena iš labiausiai apčiuopiamų elektroninės komercijos padėties yra mažesnė kaina. Dalis šių sumažintų sąnaudų galėtų būti perduodama klientams diskontuotų kainų forma. Štai keletas būdų, kaip mažinti išlaidas e-komercijai:
- Reklama ir rinkodara: natūralus paieškos variklis , mokestis už paspaudimą ir socialinės žiniasklaidos srautas yra reklamos kanalai, kurie gali būti rentabilūs.
- Personalas. Atsiskaitymo, atsiskaitymo, mokėjimų, atsargų valdymo ir kitų operacinių procesų automatizavimas sumažina darbuotojų skaičių, reikalingą e. Komercijos nustatymui.
- Nekilnojamasis turtas: šis vienas neprotingas. E-komercijos prekybininkui nereikia žinomos fizinės vietos.
04 - Raskite produktą greičiau
Tai nebereikalaujama, kad pirkinių krepšelis būtų nukreiptas į teisingą einamąjį tinklalapį ar ieškomą produktą. Elektroninės komercijos svetainėje klientai gali spustelėti intuityvią navigaciją arba naudoti paieškos laukelį, kad nedelsdami susiaurintų jų paiešką. Kai kurios svetainės atmina klientų pageidavimus ir pirkinių sąrašus, kad būtų lengviau pakartotinai pirkti.
05 - Pašalinti kelionės laiką ir kainą
Klientams nereikia keliauti dideliais atstumais, norint pasiekti pageidaujamą fizinę parduotuvę. E-komercija leidžia jiems praktiškai aplankyti tą pačią parduotuvę, tik kelis pelės paspaudimus.
06 - Pateikite pirkinių palyginimą
Elektroninė prekyba palengvina palyginimą. Yra kelios internetinės paslaugos, leidžiančios klientams naršyti kelias elektroninės komercijos prekybininkus ir rasti geriausias kainas.
07 - Įjungti pasiūlymus, sandorius, kuponus ir grupės pirkimą
Nors yra ir fizinių pasiūlymų, prekybinių sandorių, kuponų ir grupinių pirkimų fizinis ekvivalentas, apsipirkimas internetu yra daug patogesnis. Pavyzdžiui, jei klientas turi gilų nuolaidų kuponą už Turkiją vienoje fizinėje parduotuvėje ir tualetinį popierių kitoje, ji gali manyti, kad neįmanoma pasinaudoti abiem nuolaidomis. Tačiau klientas galėtų tai padaryti internete su keliais pelės paspaudimais.
08 - Pateikite gausios informacijos
Yra informacijos, kuri gali būti rodoma fizinėje parduotuvėje, kiekio apribojimai. Sunku pasirūpinti, kad darbuotojai reaguotų klientams, kuriems reikalinga informacija pagal produktų linijas. E-komercijos svetainės gali lengvai gauti papildomos informacijos klientams. Didžiąją dalį šios informacijos teikia pardavėjai ir nieko nereikia kurti ir palaikyti.
09 - Sukurkite tikslinį bendravimą
Naudodamasis informacija, kurią klientas pateikia registracijos formoje, ir pateikdamas slapukus kliento kompiuteryje, e-komercijos prekybininkas gali gauti daug informacijos apie savo klientus. Tai, savo ruožtu, gali būti naudojama atitinkamoms žinutėms perduoti. Pavyzdys: jei ieškote tam tikro produkto Amazon.com, automatiškai bus rodomas kitų panašių produktų sąrašas. Be to, "Amazon.com" taip pat gali jus išsiųsti el. Paštu apie susijusius produktus.
10 - likti atidaryti visą laiką
Parduotuvių laikas yra 24/7/365. E-komercijos svetainės gali veikti visą laiką. Prekybininko požiūriu tai padidina užsakymų, kuriuos jie gauna, skaičių. Iš kliento požiūriu patogesnis yra "visada atidarytas" parduotuvė.
11 - Sukurti rinkas nišinių produktams
Pirkėjų ir pardavėjų nišinių produktų gali būti sunku rasti vienas kitą fiziniame pasaulyje. Internetu, tai tik klausimas, kurį klientas ieško produktą paieškos sistemoje. Vienas iš pavyzdžių galėtų būti senų dalių įsigijimas. Šiandien mes galime lengvai rasti internetines dalis vietoj to, kad sunaikintų senesnę įrangą dėl atsarginių dalių stokos.