Nelaimingų atsitikimų / incidentų tyrimai yra esminis jūsų saugos programos elementas
Incidento tyrimas yra svarbi darbuotojų sveikatos ir saugos programų sudedamoji dalis ir esminė sėkmingos darbo saugos kultūros kūrimo dalis.
Ši avarijų tyrimų apžvalga yra bendro pobūdžio, skirta supažindinti su procesu, nepriklausomai nuo jurisdikcijos.
Priežasčių, dėl kurių reikia atlikti incidentų tyrimus, dažnai apima:
- Teisinių reikalavimų vykdymas
- Vertinant, kaip laikomasi nustatytų saugos procedūrų
- Ankstesnių panašaus pobūdžio nelaimingų atsitikimų prevencija
- Darbuotojų žalos atlyginimo reikalavimų apdorojimas
- Parodomuoju rūpintis darbuotojų gerove
Atsižvelgiant į žingsnį atgal, nelaimingas atsitikimas gali būti apibūdinamas kaip nenumatytas įvykis, dėl kurio atsiranda sužalojimas ar turtas. Incidentas gali būti apibūdinamas kaip nenumatytas įvykis, dėl kurio negalima patirti žalos ar turtinės žalos. Be to, pavojų galima apibūdinti kaip potencialą padaryti žalą, o rizika apibrėžiama kaip tikimybė, kad iš tikrųjų atsiras žalos. Kitos sąvokos, pvz., "Near miss", naudojamos apibūdinti incidentus, dėl kurių lengvai atsidūrė rimti nelaimingi atsitikimai.
Kai kuriose jurisdikcijose nenaudojamas terminas "nelaimingas atsitikimas", nes pastarasis terminas reiškia, kad negalima išvengti įvykio. Vietoje to jie nusprendžia naudoti "incidentą", nurodydami, kad dauguma įvykių yra nuspėjami ir išvengiami. Jei rizika valdoma, yra mažesnė tikimybė, kad įvykis įvyks.
Tyrimo gylis turėtų atitikti situacijos rimtumą, atsižvelgiant į faktinę ar galimą žalą.
Žvelgdami į pagrindinę priežastį
Anksčiau nelaimingų atsitikimų tyrimai dažniausiai buvo susiję su kaltės priskyrimu, o ne pagrindine priežastimi, dėl kurios ateityje gali sumažėti panašios avarijos tikimybė.
Tyrimo komandos pasirinkimas
Tyrimą turėtų atlikti asmuo, kuris yra susipažinęs su darbo vieta, taip pat asmuo, kuris buvo apmokytas nelaimingo atsitikimo tyrimo procese. Paprastai dalyvauja tiesioginis vadovas, nors valdymo dalyvavimo lygiui dažnai įtakos turi nelaimingo atsitikimo rimtumas. Kuo rimtesnė avarija, tuo didesnė tikimybė, kad vyresnieji vadovai dalyvaus. Darbuotojų dalyvavimas taip pat padeda veiksmingam tyrimui. Tokie darbuotojai turėtų būti susipažinę su atliktu darbu. Tai dažnai apima, bet neapsiriboja sveikatos ir saugos atstovu, sąjungos atstovu ar kitais asmenimis. Be to, išorės ekspertai gali būti pakviesti dalyvauti. Tyrimus stiprina kitų, žinančių apie darbo vietą ir tyrimo procedūras, perspektyvos.
Incidentų tyrimo procesas
Instancijos tyrimo procesas apima šešis svarbius žingsnius. Jie apima:
- Avarijos tyrimas
- Tiesioginių ir pagrindinių priežasčių nustatymas
- Išvadų atskleidimas
- Taisomųjų veiksmų plano parengimas
- Įgyvendinimas
- Tolesnė peržiūra ir peržiūra, jei būtina
Laiko tyrimas
Norint atlikti tinkamą pradinį tyrimą, jis turėtų vykti kuo greičiau po nelaimingo atsitikimo. Tyrėjui naudingos bendros prekės bus tokios kaip kamera, barjerinė juosta, žibintuvėlis, popierius, incidentų tyrimo forma ir pieštukas. Pirmasis tyrimas padės užtikrinti kuo didesnę situaciją, padėjus sužalotą darbuotoją, užfiksuoti fizinius įrodymus ir apklausti darbuotojus.
"Six W" - tai viena paprastas, bet patikrintas metodas, padedantis lauko tyrėjams sukurti tvirtą šios įvykio supratimą:
- Kas tai yra?
- Kas nutiko?
- Kur tai įvyko?
- Kada tai įvyko?
- Kodėl taip atsitiko?
- Kaip tai nutiko?
Neatidėliotini ir šaknų priežastys
Darbo vietos veiksniai vertinami siekiant nustatyti, ar jie yra veiksniai. Tokie veiksniai yra:
- Žmonių veiksniai
- Materialiniai veiksniai
- Aplinkos faktoriai
- Valdymo sistemos veiksniai
- Darbo / proceso užduoties veiksniai
Nustatant įvykio priežastį, dažniau yra lengviau nustatyti ne tik pagrindinę, bet ir neatidėliotiną priežastį. Turint tai omenyje, vienas dažniausiai naudojamas požiūris yra naudoti "Three Why" techniką. Pavyzdžiui, darbuotojo slydimo priežastis gali būti dėl drėgnų grindų (kodėl darbuotojas sužeistas). Kitas klausimas gali būti "kodėl grindys buvo šlapios". Pastebėjęs, kad organinė atliekų surinkimo talpykla yra skysta, gali kilti kitas klausimas: "Kodėl šiukšlių ištekėjimo vieta yra?" Tokiu būdu komiteto rekomendacija gali būti remontuokite arba pakeiskite dėžes taip, kad jie netekėtų. Be to, tyrėjai gali rekomenduoti laikinas priemones sumažinti riziką tol, kol šiukšlių nebus pakeista - galbūt perkėlus šias dėžes. Kitas rekomendavimas gali būti planuojamas konteinerių patikrinimas, siekiant įsitikinti, kad jie nėra pratekėję.
Nors tai buvo gana paprastas pavyzdys, tokie metodai kaip "Six W" ir "Three Why" gali būti naudojami daugelio nelaimingų atsitikimų tyrimui kartu su pagrindiniais pirmiau minėtais tyrimo etapais.
Nelaimingų atsitikimų tyrimo ištekliai
Du naudingi ištekliai nelaimingų atsitikimų tyrimams yra OSHA ir " WorkSafe Alberta incidentų tyrimo vadovas" .