Net ir daugybe straipsnių ir knygų, kuriuose rašoma apie internetinių parduotuvių pardavimą, yra dažnai mistfiksuojami pardavėjai, ypač pardavėjai, kurie tik pradeda prekiauti arba parduoda mažas ar vidutines operacijas.
Tai gali atrodyti kaip elektroninė komercija - tai juodoji magija, ar tai iš esmės nenuspėjama, "win-or-lose" žaidimas, neatsižvelgiant į lankymą į kazino "blackjack" stalą.
Daugeliu atvejų šis jausmas egzistuoja, nes pamoka ir žinios apie internetinę prekybą beveik nepakankamai pabrėžia internetinių pardavimo įmonių mokslinių tyrimų svarbą, arba todėl, kad kai tai daroma, pardavėjams neatsižvelgiama į tai, ko jiems reikia būti tiriami ir kaip jie turėtų mokytis kaip rezultatas.
Jei skaitote taip toli, tu keikiai galvą pagal susitarimą, tuomet žemiau esantis sąrašas skirtas tau. Čia yra penkios pagrindinės mokslinių tyrimų rūšys, kurios yra būtinos pardavimui eBay, kodėl tai daroma, kas turėtų pasakyti jums kiekvienu atveju, kaip sėkmingiausi pardavėjai tai daro, ir kokios yra galimų neveikimo padarinių pasekmių. kiekvienu atveju.
Kainų tyrimas
Kainodaros tyrimai yra pagrindiniai moksliniai tyrimai, o dauguma pardavėjų - netgi atsitiktiniai - tai vienaip ar kitaip. Kainų nustatymo tyrimas yra susijęs su užbaigtomis "eBay" aukcionų , "RedLaser", " Terapeak" ir (arba) kitais kainų nustatymo informacijos šaltiniais, kad pamatytumėte, kiek jums greičiausiai galėsite gauti produktą "eBay".
Išradingiems pardavėjams kainodaros tyrimai iš tiesų gali tapti gana įdomūs - naudinga žinoti, kaip kaina nuo sezono, savaitės dienos ir dienos laiko priklauso nuo produkto būklės ir pasirinkčių, pagal geografiją ir tt, ypač kai arbitražas yra dalis lygtys.
Pardavėjai, kurie nesugeba atlikti kainų nustatymo tyrimų, dažnai tikisi, kad daugiau nei elementas verta iš sąrašo, arba parduoti savo prekę kur kas pigiau nei reikia, kad vartotojas būtų pasirengęs sumokėti.
Sourcing Research
Sourcing research kartu su kainų tyrimais, jei esate dažnas arba profesionalus pardavėjas, kaip proceso dalis, pagal kurią jūs nusprendžiate ką parduoti.
Nors kainų nustatymo tyrimas gali pasakyti, koks produktas, į kurį domina, gali būti vertas "eBay", tyrimų paieška rodo, kokius produktus galite iš tikrųjų įsigyti, kur ir kokiomis kainomis.
"Intelektualūs pardavėjai" nuolat ieško naujų ir geresnių būdų gauti savo rankas potencialiai pelningiems produktams, kurių kainos yra geros, o jų stabilumas ir apimtis leidžia džiaugtis, o ne rūpesčiu, parduoti tam tikrą gerą prekę. . Jie tai daro aktyviai ieškodami ir vykdydami gamintojus, didmenininkus ir mažmenininkus bei užmezgdami santykius su jais.
Konkurentų tyrimai
Patyrę pardavėjai taip pat daug laiko praleidžia konkurentų tyrimams, įsitikindami, kad jie supranta, kas jau konkuruoja su jais pardavimams, kokie pranašumai ir trūkumai yra šie konkurentai ir kas gali patekti į eBay arba išeiti iš jo.
Galų gale, jūs ne tik parduodate vakuume - jūsų pardavimai yra ne tik apie tai, ką jūs parduodate, kaip jūs įtraukėte į sąrašą, ar į nustatytas kainas; jie taip pat apie tai, ką jūsų konkurentai parduoda, kaip jie rodomi ir kokias kainas nustato.
Konkurentų moksliniai tyrimai taip pat gali būti susiję su išsamiais ir aktyviais parduodamų produktų eBay aukcionų sąrašais, tačiau tai taip pat vyksta toliau.
Tie, kurie turi stiprių konkurentų mokslinių tyrimų įgūdžių, stebi prekių ženklus ir atsiliepimų profilius, parduoda veiklą kituose kanaluose ir kitokius panašius duomenis, taip pat dažniausiai naudoja rinkos tyrimų paslaugas, tokias kaip Terapeak.
"EBay" nuolat konkuruoja su pasiūlymais ir pirkimais . Jei nežinote, ką daro jūsų konkurentai, gali būti, kad jūs visiškai praradote priežastis, dėl kurių pardavimai didėja ir mažėja, ar praleidžiamos naujos galimybės ir tendencijos, kurias galėjo sužinoti stebėdami konkurentus ir jų pardavimo veiklą.
Sąrašas praktikos ir raktažodžių tyrimų
Geriausi pardavėjai taip pat nuolat ieško būdų pagerinti savo paieškos vietą ir pirkėjų norą pirkti iš jų, kai jų sąrašai yra matomi.
Kalbant apie paprastą įrašų trikčių šalinimą, tokie tyrimai yra susiję su jūsų auklėjimo iniciatyvumu, žiūrint į kitų įrašus ir nuolat bandydami įsivaizduoti naujus ir geresnius būdus pristatyti produktus.
Tai taip pat gali apimti tokių priemonių kaip "eBay" sąrašo analizė , kad galėtumėte geriau įvertinti kiekvieno atskiro sąrašo atlikimą ir tai, ar jis įtikinamas pirkėjams.
Raktinių žodžių tyrimai yra tai dalis ir gali padėti pirkėjams greičiau ir aiškiau rasti ir suprasti jūsų įrašus, bet taip pat reiškia galvoti apie tai, kaip pateikti nuotraukas ir elementų aprašymus , apie tai, kaip kalbate apie elementų sąlygas, kaip tvarkote savo aukcioną , ir sąrašo atnaujinimus , kuriuos naudojate skelbimams reklamuoti.
Strateginiai ir rinkos tyrimai
E-komercija nesiliauja, ir šiuo atveju taip pat nėra tradicinės mažmeninės prekybos. Viešojo pirkimo skonį keisti. Nauji produktai ir nauji produktai patenka į rinką. Nauji pardavėjai įeina į produkto sritį ir pradeda konkuruoti su jumis, mažindami kainas ir išnaudodami galimybes, net jei atsiras naujų galimybių tiems, kurie jų ieško.
Tokios rūšies tyrimai siejasi su anksčiau aprašytais tyrimų variantais, ieškant naujų galimybių, naujų dalykų, kuriuos reikia parduoti, ir naujus pirkėjus, kuriems dažnai reikia naujų tikslų. Tai susiję su medžioklės tendencija, nors tai nėra tas pats dalykas; dažnai yra nauja galimybė supažindinti naujus produktų ir laiko produktų sąrašus, apie naujus esamų produktų variantus ar rinkinius arba apie naujas vietas ir rinkas, kuriose galima parduoti produktus.
Tai nereiškia, kad norite parduoti visiškai naujus produktus ar naujus kanalus į parduodamų vietų sąrašą, nors tai gali būti ir šie dalykai. Dideli strateginiai tyrinėtojai nuolatos stebi kylančias kainas arba didina paklausą įvairiose produktų srityse, atsižvelgdami į konkrečias produkto savybes ar variantus, kuriuos vartotojai, atrodo, nori mokėti priemoką už raktinius žodžius, kuriuos vartotojai ieško, ir su šiais daiktais susiję produktai.
Jie remiasi ne tik aukcione ir savo pardavimais bei intuicija, bet ir sunkiais duomenimis: kokios kainų tendencijos laikui bėgant atrodo, kokios faktinės paieškos vyksta "eBay", kokie nauji elementai ar funkcijos yra konkurentai, ir kas vyksta socialinėje žiniasklaidoje, naujienose ir socialiniame gyvenime apskritai vartotojai. Sėkmingi žmonės ne tik seka tendencijas, bet iš tikrųjų atrodo, kad juos kuria - matydami, kad, atlikdami patikimą tyrimą, matote vartotojų interesų ir įpročių pokyčius arba nepasiūlius vartotojų poreikius, o ne kiti.
Operatyviniai tyrimai
Daugelis pardavėjų nesugeba atlikti tokio svarbaus pobūdžio tyrimų, o pražūtingi rezultatai - verslo pabaiga ar dar blogiau. Ką reiškia savo verslo operacijų tyrimas? Tai reiškia, kad turėsite aiškų supratimą apie tai, kaip jūsų produktai, aukcionai, strategijos ir pardavimai atliekami laikui bėgant.
Kokie produktai yra jūsų pinigai? Kokie produktai praranda pinigus? Kokie sąrašo metodai generuoja pardavimus? Kuris iš jų atrodo lygus? Kokie yra jūsų pagrindiniai raktiniai žodžiai? Kokie yra jūsų geriausi mėnesiai? Kokie produktai patiria, kiek kainuoja, ar atsiranda, kiek grąžinamų operacijų ar trūkumų ? Ar šie skaičiai kinta laikui bėgant aukštyn arba žemyn? Ar jie gali būti susieti su konkrečiais verslo sprendimais, kuriuos atlikote, ar keičiate pardavimo praktiką?
Net paprasčiausi kainų nustatymo tyrimo būdai jums nepasakys, nebent jūs taip pat žinote, kokios yra jūsų išlaidos ir kokios rūšies maržos galite sau leisti. Ar turėtumėte prasmės jums parduoti konkretų produktą 20 proc. Žymėjimu, jei nustatėte šaltinį, o jūsų kainų tyrimas rodo, kad galite jį gauti?
Jūs negalėsite žinoti, nebent jūs taip pat išmoksite savo verslo veiklą pakankamai išsamiai, kad pasakytumėte, ar po 20 procentų žymėjimo ir faktinių išlaidų, susijusių su produkto pardavimu ir vykdymu, jūs esate raudonas arba juodas apskritai.
Periodiniams pardavėjams tai gali būti ne didelis pasiūlymas, bet visi, kurie tikisi gauti pajamų ar gyvenimo internete pardavimo, greitai pastebės, kad be aiškios ir nuolatinės verslo operacijų supratimo, lengva išvengti netikėtų nuostolių, kai viskas kitaip atrodo gerai, ir tai nėra klausimas, ar tai įvyks, ar ne, bet kai jis galų gale įvyks.
Čia svarbūs tikslūs įrašai, gera verslo prasmė ir dėmesys detalėms. Apskaitos paslaugos taip pat gali padėti, kaip ir pardavėjai, kaip "Terapeak" "MySales". Tai "auga" kaip verslo dalis, o skirtingiems pardavėjams čia yra skirtingos strategijos - kai kurios naudoja lakštus ir krūvas skaičiuoklių, kiti tai daro visame internete, o kiti - popieriaus rinkiniai, sudedami su aplankų paketais, juos sudėjus periodiškai.
Tikslas yra tai padaryti - jei rimtai žinosite, kad gaudavote pelną, kai tik sakoma ir padaryta visa tai, ar ilgai trunkate tolesnius veiksmus.
Moksliniai tyrimai, tyrimai, moksliniai tyrimai
Didelė dalis - tai duomenų srautų pardavimas , pasaulinė prekyba, arbitražo nauda, atsargumas, kaip vykdyti verslą , atidaryti kelis kanalus ir kt., Tačiau tai reiškia, kad praktiškai tai reiškia, pagrindiniai tyrimai, aprašyti pirmiau.
Pavyzdžiui, kai kuriems pardavėjams, kurie yra labiau kūrybingi ir orientuoti į bendruomenę, tai gali atrodyti nepaprastai svarbu. Vis dėlto priemonės yra tokios. Tarp daugelio rūšių interneto paslaugų, išvardytų čia, pačių įrankių eBay ir tų, kuriuos siūlo žinomi trečiųjų šalių, pavyzdžiui, Terapeak, kurie specializuojasi padėti pardavėjams eBay, yra lengviau nei bet kada atlikti reguliarius tyrimus, reikalingus atlikti (ir jaustis) kaip garsas, pelningas verslas, o ne kaip pardavėjas, kuris stengiasi tvarsti "eBay".
Jei nesiimsite šių dalykų, laikas užkąsti kulką ir pradžia šiandien yra tokia gera diena kaip ir bet kuri kita, ir kuo anksčiau pradėsite, tuo greičiau gausite naudą.