Ką turėtumėte žinoti prieš pradėdami
Idealiu atveju visi yra laimingi.
Kai jis gerai veikia, lašas laivyba yra verslininko svajonė, galimybė žaisti puikų tarpininką be pridėtinių išlaidų, neturite inventoriaus, jokių laivybos rūpesčių ir jokių parduotuvių. Jūs tiesiog priimsite pinigus kiekybiškai ir atsiųsite šiek tiek mažiau pinigų, kuriuos sutinkate trečiajai šaliai, išlaikydami skirtumą kaip pelną.
Klaidos, kad išvengtumėte perkrovimo per "eBay"
Žinoma, realiame gyvenime daiktai retai yra tokie paprasti, o tiesioginiai rinkodaros specialistai, kurie susiduria su kritulių laivyba, žino, kad dažniausiai yra "žagsų" srautas, kurį reikia spręsti daugumoje laivybos kompanijų, kurios vykdo bet kokį kiekį.
Nors tokie žagsai gali neturėti jokio statistinio poveikio jūsų verslui pagal tradicinį kritimo laivybos scenarijų, "eBay" tai gali reikšti skirtumą tarp sėkmės ir nesėkmės, todėl svarbu, kad elgtumėtės su "eBay", kaip pirmasis " eBay" verslas, ir "drop" laivybos verslas toli antroje vietoje.
Laikykis uždarymo skirtukų užpildymo laikus
Geriausias būdas tai padaryti - aktyviai siųsti el. Laiškus, kuriuose jūsų klientai prašo palikti atsiliepimą arba užpildyti tam tikrą pasitenkinimo tyrimą, atlikdami tinkamą laiką. Greitai girdėsite, jei užsakymai užtrunka ilgiau, nei manote, kad jie turėtų atvykti.
Tai svarbu, nes "eBay" ir internetiniai pirkėjai apskritai tikisi geresnių paslaugų nei kiti tiesioginės rinkodaros pirkėjai, o jei siuntos atidedamos dėl kokių nors priežasčių prieš siunčiant, pamatysite neigiamus atsiliepimus ir "PayPal" mokesčio keitimus, kurie gali rimtai pakenkti jūsų potencialiems klientams. sėkmė.
Stebėkite iškarpų problemas, nesvarbu, kokiomis priemonėmis galima
Labiau kritiškai svarbu, kad jūs stebėtumėte atsargų problemas, kai parduodate eBay, o ne parduodate per kitus tiesioginio rinkodaros kanalus. Koordinatės su savo tiekėju (-ais) naudodamiesi bet kokiomis priemonėmis, yra jums prieinamos, tačiau nepaliekite laiko įvykdymo ir prieinamumo tik jūsų tiekėjui. Pardavimai eBay yra sutartys ir nėra jokios nuolaidos dėl " atgalinio užsakymo" ar "užsakymo atšaukimo dėl nepasiekiamumo" situacijų.
Kai kas nors perka daiktą, tikimasi, kad jis pristatys jį nedelsiant, arba jums gali būti padarytas pažeidimas dėl pažeidimo pardavėjo - tai procesas, kurį pirkėjai gali pradėti tik po dešimties dienų po aukciono pabaigos, jei jie dar negavote pavedimo . Tik keletas iš jų (dažniausiai skaičiai, kuriuos galite suskaičiuoti iš vienos pusės, nors tai priklauso nuo pardavimo apimties), o "eBay" uždarys jus kaip pardavėją.
Būkite pasirengę tarpininkauti grąžinant
"EBay" jūsų pardavimai ir jūsų sugebėjimas juos sudaryti priklauso nuo jūsų grįžtamojo ryšio rezultato - rezultato, kuris jums suteikiamas kaip pradinis kontaktas, o ne kaip tiekėjas. Jei jūsų klientas turi grąžinimo arba mainų emisiją ir nėra patenkintas procesu, jis bus labai viešai suskaldytas jūsų galvoje kaip pardavėjas ir tai turės neigiamos įtakos būsimiems pardavimams.
Dėl šios priežasties jums gali būti būtina, kad "eBay" pardavėjas privalo tarpininkauti tarpininkavimu ir keistis klausimais, įvykdžiusiais tokiais būdais, kurie nėra būtini parduodant kitais būdais.
Saugokitės produktų kokybės ir pirkėjo lūkesčių
Dar kartą "eBay" ir internetiniai pirkėjai linkę į didesnius prekybos sandorių lūkesčius nei klientai tradicinėse tiesioginės rinkodaros aplinkose. Jie tikisi, kad jūsų aukcionų sąraše bus rodoma nuotrauka ir aiškus jų funkcijų sąrašas , ir jie tikisi gauti tokį patį produktą , kurį jie "nupirko" per jūsų aukcioną.
Todėl svarbu, kad jūs arba pasirinksite didmenininką ir produktų katalogą, kuris nekeis jūsų inventoriaus ar tiekėjų, neinformuos jus apie tai, arba, kita vertus, kad jūs labai aiškiai nurodote, kad daiktas gali labai skirtis nuo kai jūsų klientai gauna tą informaciją, kuri netinkamai atliks "eBay" ir gali pakenkti pardavimams.
Atminkite, kad aukcionai yra aukcionai
Tai gali atrodyti kaip akivaizdus dalykas, tačiau pernelyg dažnai jis sugrįžo įkandimas naujiems pardavėjams "eBay" , todėl jis turi būti paminėtas. Jei sąraše naudosite aukciono formatą, tikimasi, kad jis atliks užsakymą nepriklausomai nuo to, kokia yra uždarymo kaina, net jei ji yra mažesnė už jūsų kainą.
Jei negalėsite įvykdyti šio reikalavimo, parduokite tik naudodamiesi fiksuotų kainų (ty, "Pirkite dabar") aukcione, arba jūs prašote, kad jūs patirtumėte rimtą finansinę nelaimę ir prarastumėte savo marškinius arba būtų uždaryta dėl nevykdymo - kažkas, kad paėmė geriausius ir ryškiausius "eBay" beveik visą naktį.
Įpakavimas
Kaip jūs galite pamatyti, sėkmingai veikianti įmonė "eBay" apima du pagrindinius rūpesčius: pirma, jūsų gerų atsiliepimų ir pasitenkinimo išlaikymas "eBay" politikos kontekste, siekiant užtikrinti, kad galite ir toliau parduoti, ir, antra, tai, kad jūs turėsite greitai ir kainos, už kurią aukcionai uždaryti, nesvarbu koks. Tai apima visas išlaidas, pridėtines išlaidas ir (arba) netikėtus nuostolius, kurie gali būti susiję su tokiu pasiūlymu.
Susipažinkite su šia dviejų įtampų tarp "eBay" kultūros ir "Dropship" verslo modelių, ir jūs, kaip ir daugelis kitų, galėsite sėkmingai mažinti laivybos verslą "eBay".