Nes pirkimas per telefoną nėra tas pats dalykas, kaip apsipirkti kompiuteriu
Nors daugelis trikčių šalinimo pagrindų yra vienodi, daugiausia dėmesio skiriama kai kuriems svarbiems papildomiems dalykams, jei tikitės kreiptis į mobiliųjų telefonų pirkėjus ir laimėti kovą už jų pasiūlymus . Dauguma jų yra susiję su patogumais ir prieinamumu.
Klausimai, kuriuos reikia užduoti sau iš mobiliųjų telefonų sąrašų
Ar jūs pernelyg gerai jį apibūdinate?
Išsamus elementų aprašymas vis dar yra geras dalykas, tačiau naujame mobiliojo amžiuje toks dalykas yra per daug detalių arba per daug formatavimo. Jei jau esate ilgametis HTML spalvų ir formatavimo naudotojas ir viską išmeta, bet virtuvė nusileidžia į jūsų aprašus, apsvarstykite galimybę supaprastinti. Atminkite, kad mobilieji pirkėjai žiūri į jūsų aprašymą mažuose ekranuose, kur jūsų ilga proza ir sunkus formatavimas neatrodys puikiai, o blogiausiu atveju jūsų aprašymas gali būti neįskaitomas. Laikykitės juodo teksto, esančio baltame fone, jei reikia, naudodami paryškintą tekstą ir kulkų sąrašą sąrašams. Venkite puslapių ir puslapių teksto.
Ar jūsų vaizdai yra griežti ir gerai orientuoti?
Vis dar taikomos puikių vaizdų taisyklės, papildomai pabrėžiant tuščios vietos ar svarbių detalių pašalinimą aplink jūsų elementą (-us).
Tvirtai priartinkite, kad jūsų produktas (-ai) užpildytų visą vaizdą, kraštas nepapildytas. Venkite labai perkrautas atvaizdų; o ne klasikinė "išdėstymo" nuotrauka, kurioje yra (pavyzdžiui) planšetinis kompiuteris, dėžutė, vadovai, kabeliai ir programinė įranga, visi gerai išdėstyti ant paviršiaus, kad kiekvienas grupės elementas gautų individualų viso kadro vaizdą .
Dar kartą mobilieji pirkėjai veikia su mažais ekranais. Labai sutramdyti vaizdai ar vaizdai, kuriuose daiktas neužpildo viso rėmo, daug nerodo mobiliųjų žiūrovų. Vietoje to jie ketina pasiūlyti elementą, kuris yra didelis ir aiškus jų mažame ekrane.
Ar susitelkėte į fiksuotų kainų sąrašus?
Nors kai kurie žmonės yra tikri "nykščio" dviratininkai, kurie mėgsta tekstinį įrašą mobiliuosiuose telefonuose, dauguma mobiliųjų telefonų naudotojų nenori įvesti daug duomenų dėl mažų klaviatūrų ir mobiliųjų telefonų naudojimo. Norėdami pateikti pasiūlymą aukciono formato sąraše, jūsų pirkėjams reikės paliesti įrašo laukelį, tada bakstelėkite kelis numerius ir kainos pasiūlymo mygtuką. Padėkite jiems lengviau siūlydami fiksuotų kainų prekes, kad pirktumėte.
Ar sutinkate su "PayPal"?
"PayPal" yra labiausiai ginčytinas "eBay" valdymas, didžiausias augimo variklis ir pagrindinis mokėjimų teikėjas "eBay" rinkoje. Dar svarbiau, tačiau jis yra glaudžiai integruotas su "eBay" mobiliųjų programų ir nereikalauja, kad vartotojai pradėtų kaupti kreditinių kortelių duomenis, kad galėtų pirkti. Pagalvokite apie šį scenarijų. Norėdami įsigyti "Joe", kuris priima "PayPal", pirkėjas, vaikščiojantis gatvėje, savo telefonu turi tik vieną ranką ir kelias čiaupas.
Norėdami pirkti iš "Amy", pirkėjas turi perkelti mobilųjį telefoną iš vienos rankos, ištraukti savo piniginę, kai jie vaikšto, kita vertus, atlikti ranką, norėdami surasti ir išimti kreditinę kortelę, kai jie perkelia, tada žongliruokite tris elementus (telefoną, piniginę, kortelę), nes jie toliau eina įvedant šešiolikos skaitmenų numerį, galiojimo datą, vardą ir kredito kortelės patvirtinimo numerį. Kas gauna mobiliojo impulsą pirkti? Tai Joe, kuris priima PayPal.
Ar tinkamai naudojate nuorodas savo aprašymuose?
"eBay" politika dėl nuorodų yra gana sunki, todėl čia verta būti atsargiems, tačiau nėra abejonių, kad judriojo ryšio vartotojams bus mažai naudojamas elementų aprašymams, kurie pateikia URL arba interneto adresus, kurie nėra įtraukti į "linksthey", tiesiog nesiruošia kopijuoti, perjungti į naršyklę, įklijuoti ir tt
mobiliajame prietaise. Atskiroje pastaboje, jei yra kokybiškos informacinės nuorodos apie produktą ir puikiai tinka "eBay" nuorodų politikoje, apsvarstykite galimybę naudoti papildomus duomenis savo aprašyme dėl pirmiau nurodytų priežasčių.
Ar naudojate kategorijų ir elementų ypatybes?
"eBay" paskatino (ir tam tikroms kategorijoms) katalogų duomenis naudoti sąrašuose, tačiau tai yra "eBay" mobiliojoje programoje, kurioje labiausiai akivaizdu nauda. Duomenų apie katalogą ir elementus duomenys pateikiami kompaktiškoje, griežtai suformatuotoje juostoje, kuri yra savarankiška programoje "eBay", todėl pirkėjams lengviau palyginti elementų ypatybes ir gauti informaciją apie tai, kas parduodama. Jei priversdami pirkėjus skaityti aprašymą, kad gautumėte tą pačią informaciją, galite prarasti pardavimą kitiems, kurie naudoja katalogų ir elementų specifikacijų duomenis savo aukcionuose.
Ar jūsų gabenimas yra paprastas ir aiškus?
"eBay" mobiliosios programos priskyrė jūsų siuntimo išlaidas ir jūsų pristatymo metodą į sąrašą ir įtraukia į sąrašą, o tai reiškia, kad mobiliojo pirkėjų požiūris yra daug didesnis. Nepaisant to, kad nemokamų pristatymų ir aiškių siuntimo detalių yra ir internetinių pirkėjų laimėjimas, mobiliųjų pirkėjų atveju tai gali reikšti skirtumą tarp pirkimo ir praleidimo.
Kaip tikslūs jūsų vietovės duomenys?
Neaišku, kaip tai bus išspręsta, tačiau dauguma mobiliųjų įrenginių, kaip į juos įdiegtos buvimo vietos paslaugos, o "eBay" mobilioji programa leidžia pastebėti elementų vietą, tuo pačiu metu mobiliesiems pirkėjams lengviau ieškoti šalia esančių daiktų, nes jie nešiokite savo prietaisus su jais. Didžiuosiuose miestuose yra daugiau pirkėjų, taigi gali būti, kad jie gali teigti, kad jūsų prekė (-ės) yra didmiesčių zonoje, tačiau akivaizdu, kad tie, kurie pažeidė "eBay" politiką pasirinkdami toli ar neįprastus objektus grynai linksmi ar rinkodaros tikslais šios taktikos gali būti nenaudingos epochoje, kurioje pirkėjai vis dažniau nori (ir turi paprastą būdą ieškoti) daiktus, kurie pradeda kelionę šalia jų. Pirkėjai, apsipirkdami pagal vietovę (ir, greičiausiai, vis daugiau jų žiūri) taip pat gali būti vis labiau susierzinę, kad nustatytų, kad daiktas užtrunka septynias dienas, o ne vieną, nes vieta buvo neteisingai įrašyta.
Be abejo, kitos mobiliosios strategijos taps aiškiais nugalėtojais, nes laikas vis akivaizdžiausiai yra tai, kad elektroninė prekyba pateko į naują eros mobiliųjų pirkėjų ir pardavėjų , ir unikali platforma "eBay" teikia unikalių problemų ir galimybių pardavėjams, draugiški koregavimai.