Kaip geriau aptarnauti tūkstantmečio pirkėjus "eBay"

"Millennials", taip pat žinomas kaip "Gen Y", apibrėžiami kaip žmonės, gimę nuo 1980 m. Iki 2004 m. Šiuo metu aš jų gyvenime, jie yra koledžo studentai per trisdešimt. Tai yra daugybė kartų istorijoje. remiantis duomenimis, kuriuos pateikė JAV surašymo biuras, tikimasi, kad jie šiais metais greičiausiai viršys "Baby Boomer" karjerą kaip didžiausią Jungtinių Valstijų gyvenimo dalį.

Kadangi "Millennials" yra tokia didelė grupė, jie turi tokią didelę perkamąją galią, yra interneto pranašumai ir dažnai internetu, tai protinga suprasti juos kaip vartotojus, kad mes galėtume geriau aptarnauti juos "eBay".

Keletas faktų apie "Millennials" kaip vartotojus:

"Millennials" neatsižvelgia į masinę reklamą, bet jie yra labai pritaikomi socialinės žiniasklaidos priemonėse ir tinklaraščiuose. Pasidalykite savo aukcionais "Facebook", "Pinterest" ir "Twitter". "Millennials" greičiausiai pasitiks skelbimu, kurio jų draugai ir bendraamžiai reaguoja negu skelbimas "Facebook" ar "Google". Jei esate tinklaraštininkas, įtraukite keletą nuorodų į jūsų "eBay" sąrašus čia ir ten. Jūsų dienoraštyje ne tik skelbia aukcioną, bet ir sukuria atgalines nuorodas į jūsų aukcioną, tačiau įgysite patikimumo pirkėjams.

"eBay" apskaičiavo, kad 40 proc. visų pardavimų parduodami mobiliuosiuose įrenginiuose. Tikėtina, kad šis skaičius ateityje didės, nes pasaulis tampa labiau technologiškai išmanantis. Pagal straipsnį apie Entrepreneur.com, 85% tūkstantmečio kartos savo mobiliuosius telefonus.

85% Tūkstantmečio kartos verčia į 70 milijonų žmonių vien Jungtinėse Amerikos Valstijose, kad galėtų apsipirkti eBay su savo mobiliaisiais telefonais.

"EBay" mobiliesiems sąrašų optimizavimas itin svarbus norint pasiekti tūkstantmečio pirkėjus. Jei aukcionai nėra draugiški, pirkėjai gali praleisti sąrašą ir pereiti prie kito. "eBay" siūlo labai konkrečias mobiliojo įrenginio optimizavimo strategijas.

Be supratimo, kaip "Millennials" parduotuvė, svarbu išmokti prekių ženklus, kuriuos jie perka.

Čia yra 5 prekės ženklų, kuriuos "Millennials" mėgsta ir kurie dažnai perkami ir parduodami "eBay", sąrašas. Ieškokite šių prekių ženklų, kai esate taupomose parduotuvėse, "Facebook" pardavimo grupėse arba garažų pardavimuose.

1. Ikea. Daugelis žmonių mano, kad baldai, kai jie galvoja apie "Ikea", bet ženklas yra daug daugiau. "Ikea" parduoda daugybę kitų daiktų, įskaitant namų dekoro, patalynės, langų procedūrų ir aksesuarų, gyvūnų daiktų, sveikatos ir grožio reikmenų bei kūdikių daiktų. Tiesą sakant, "eBay" rodo 32 000 elementų, kurie šiuo metu parduodami su raktiniu žodžiu "Ikea". Yra 13 000 parduotų daiktų su raktiniu žodžiu "Ikea", iš jų 3400 iš anksto žinomi. Šie skaičiai rodo, kad yra šio prekės ženklo paklausa, o žmonės eina į "eBay", kad ją pirktų ir parduotų.

2. Viktorijos paslaptis. Šis seksualus tarptautinis prekės ženklas yra gerai žinomas beveik visur. "Victoria's Secret" garsėja provokuojančia apatine trikotažine, taip pat parduoda sportinius drabužius, maudymosi kostiumėlius, kūno purškimus ir naktines aprangas. Viskas su PINK, tinkuoto ant galinės dalies, yra geras pardavėjas. "eBay" rodo daugiau nei 72 000 pavadinimų "Victoria's Secret" naudojamų daiktų sąraše, 30 000 + parduotų aukcionų, iš kurių 3500 yra preowned būklės daiktai.

3. Medžiotojų batai. Tai iš tikrųjų yra įsitvirtinęs prekės ženklas, kuris žavisi.

"Hunter", sukurtas 1856 m. Škotijoje, jau yra inovacijų ir novatoriško dizaino istorija. Šie batai mažmeninės prekybos už $ 150 naujų. "eBay" rodo 862 aktyvius "Hunter Boots" sąrašus naudojamoje būklėje ir 4,500 parduotų aukcionų. Labai retai galima pastebėti prekės ženklą, kuriame parduodami daugiau prekinių daiktų, kurie buvo aktyviai išvardyti - tai rodo, kad pardavėjams yra geras trūkumas. Kuo mažesnis kažkas, tuo daugiau pirkėjų sumokės.

4. " Kendra Scott" papuošalai. Tai yra boutique juvelyrikos prekės ženklas, gaminamas iš natūralių akmenų unikaliu dizainu. Kendra Scott yra daugelio milijonų dolerių prekės ženklas, kurį globoja visame pasaulyje. "eBay" rodo 1800 aktyvių šio prekės ženklo sąrašų, daugiau kaip 6,900 parduotų, 1921 preowned. Kitas pavyzdys trūksta "eBay".

5. Vynuogynų vynmedžiai. Ši parduotuvė kilusi iš Martos vynuogynų ir parduoda aukščiausios kokybės, pasiruošusius ir brangus drabužius, įskaitant kaklaraiščius, rankšluostinius marškinius, polo marškinius, šortai, maudymosi kostiumus, marškinėliai ir apatinius rūbus.

"eBay" rodo 12 000 aktyvių šios prekės ženklo sąrašų, 24 000 parduotų aukcionų, iš kurių 14 000 yra iš anksto žinomi.

Suprasti klientus yra protingas būdas išplėsti produktų liniją, teikti geresnes paslaugas ir galiausiai išplėsti jūsų verslą. Kaip sako Setas Godinas: "Rasti produktus savo klientams, o ne klientams jūsų produktams". Kaip tūkstantmečio amžius, jie turės didesnę perkamąją galią ir taps įtakingos kartos.