- Pagalba skiriasi. Franšizės sistemos nėra pakeičiamos, o parama, kurią gausite, priklausys nuo pramonės, franšizės davėjo dydžio, franšizės davėjo finansinių galimybių, franšizės sistemos kultūros ir frančizės davėjo pasiūlytų franšizių klasių - tarp priimančiosios kitų kiekvienai frančizės sistemai būdingų veiksnių.
- Tai grindžiama sutartimi. Franšizės teikėjas yra įpareigotas suteikti jums tik paramą ir paslaugas, numatytas pasirašytuose kūrimo ir franšizės susitarimuose . Franšizės sutartys gali būti Adhesion Contracts. Tačiau jie paprastai yra gerai parašyti; tikimasi, kad franšizės gavėjas atliks tinkamą franšizavimo galimybę, kurią palaiko teisininkai ir kiti specialistai; ir jūs turite galimybę arba derėtis dėl pakeitimų, arba nuspręsti neįeiti į santykius. Galimybės teismams taikyti pakeitimus franšizės sutarčių sąlygomis yra riboti tik dėl to, kaip rašoma dauguma franšizės sutarčių. Jūs niekada neturėtumėte tikėtis daugiau paramos nei rašytinių susitarimų, ir svarbu prieš pasirašydami bet kurį franšizės susitarimą jį perskaityti ir įsitikinti, kad suprantate, kokia parama jums bus suteikta.
Nors franšizės palaikymas skiriasi, daugumoje franšizės sistemų jūs turėtumėte tikėtis gauti.
Svetainės pasirinkimas ir plėtra
Vienas iš svarbiausių jūsų verslo sėkmės elementų yra pasirinkta vieta tose įmonėse, kuriose klientai įprastai ateis pas jus įsigydami savo produktus ir paslaugas. Daugelis franšizės teikėjų pateiks jums informaciją apie vietą, kuria turėtumėte ieškoti, ir jums reikės pateikti jiems informaciją apie svetainę, įskaitant jos išlaidas, prieš patvirtindami pasirinktą vietą.
Bet tik dėl to, kad franšizės davėjas patvirtina jūsų svetainę, nereiškia, kad jie suteikia jums garantijų, kad jūsų verslas bus sėkmingas. Jie tik sako, kad vieta jiems yra priimtina.
Paprastai tikimasi, kad jūsų vieta bus sukurta siekiant patenkinti franšizės davėjo svetainės kūrimo reikalavimus ir standartus, įskaitant maketą, dekorą, ženklus, baldus, įrenginius ir įrangą. Nors yra keletas būdų, kuriais naudodamiesi franšizės teikėjai, dauguma suteiks jums išdėstymą, pagal kurį tikėtina, kad jūsų architektas ar statybininkas iš naujo sukurtas, kad atitiktų jūsų buvimo vietą. Patvirtindami savo svetainės planą, bus atsakinga už vietos nustatymą pagal frančizės davėjo standartus, taip pat pagal vietos statybos standartus. Paprastai franšizės teikėjas pateiks jums įrangos, dekoro ir kitų daiktų, kuriuos reikės įsigyti, šaltinius, ir dažnai šios medžiagos šaltiniai bus riboti. Prieš pradedant verslą, paprastai reikia, kad franšizės davėjas sutiktų, kad jūsų vietovės plėtra atitinka jų standartus.
Pradinis mokymas
Pradinis mokymas gali būti matuojamas dienomis ar mėnesiais, paprastai jis apima ir klases, ir mokymus darbo vietoje.
Vis dažniau franšizės teikėjai taip pat teikia ikimokyklinio ugdymo modulius, esančius jų intranete, arba reikalauja, kad franšizės gavėjai atliktų trečiųjų šalių atliktas mokyklas ir sertifikatus. Dažnai franšizės davėjas taip pat siunčia savo darbuotojus, kad padėtų atverti franšizės gavėjo buvimo vietą ir padėtų franšizės gavėjui apmokyti savo darbuotojus.
Kas bus apmokytas, kaip ilgai būsite apmokyti, kokio tipo mokymą jūs gausite, dalykai, kuriuos turėsite apmokyti, ir kurie atliks mokymus, bus įtraukti į dokumentą, kurį franšizės davėjas jums pateikia prieš jus pasirašykite savo franšizės sutartį.
- Nors dauguma franšizės vykdo pradinį mokymą savo būstinėje, dažnai jie gali turėti alternatyvių mokymo priemonių.
- Nors mokymo išlaidos paprastai įtraukiamos į jūsų franšizės mokestį, jūsų atsakomybė yra mokėti už visus kelionės, viešbučių, maitinimo ir kitas išlaidas jums, jūsų vadovui ir darbuotojams, kai lankotės mokymuose.
- Tai bus jums svarbus pranašumas, jei franšizės davėjas leis jums pritraukti savo vadovus ir pagrindinius darbuotojus į pradinį mokymą, o dauguma franšizės teikėjų tai leis jums tai padaryti. Tačiau, kaip ir su visais kitais paramos lygiais, svarbu iš anksto patvirtinti, su kuo jums bus leidžiama mokytis.
Viena didėjančios svarbos sritis yra tai, kaip franšizės davėjas jums suteikia mokymų, kaip nuolat mokyti savo darbuotojus . Jei planuojate, kad vienas iš jūsų vadovaujančių darbuotojų dirbs kaip personalo treneris, o jūsų franšizės sutartis nenumato traukinio mokymo programos, turėtumėte reikalauti, kad jūsų franšizės davėjas teiktų šį mokymą savo vadovaujančiai komandai.
Atminkite, kad dauguma franšizės atstovų supranta, kaip svarbu būti apmokytiems asmenims, ir norėsite pamatyti, ar rimtai mokate. Tai yra tokia svarbi daugelio franšizės teikėjų problema, kad jūsų franšizės sutartis tikriausiai leis franšizės davėjui nutraukti santykius, jei nesate baigę mokymų, kad patenkintų jų poreikius.
Tęstinis mokymas ir pagalba
Svarbu, kad jūs suprastumėte, kokio pobūdžio ir dydžio tęsia paramą, kurią gausite. Nepamirškite, kad jūs nesate dirbę franšizės davėjui; jūs esate nepriklausomas verslininkas, veikiantis pagal licenciją, kuri reikalauja atitikti franšizės davėjo standartus. Jūs nesate tik gavęs paramą tik iš savo franšizės davėjo ir visada turėtumėte apsvarstyti, kokius kitus paramos tipus galite gauti be paramos, kurią gaunate iš franšizės sistemos.
Jums reikės valdyti savo verslą, kad atitiktų prekės ženklo standartus, procedūras ir reikalavimus, išdėstytus franšizės sistemos veiklos vadove ir kitoje prekės ženklo standartinėje informacijoje. Vis dėlto franšizės davėjas paprastai netaikys jūsų verslui reikalingų žmogiškųjų išteklių reikalavimų, išskyrus tas, kurios susijusios su prekių ženklų standartais (drabužių kodais, plaukų spalva, tatuiruočių, auskarų vėrimo, kalbos ir kt.).
Dauguma franšizės sistemų suteiks jums vietinės paramos konsultantą, kurio vaidmuo paprastai padės jums pagerinti jūsų verslo efektyvumą, taip pat užtikrinti, kad jūsų verslas vadovautųsi prekės ženklo standartais. Jūsų srities konsultantas nėra jūsų vadovas, taip pat nėra jūsų personalo vadovas. Jie yra jūsų pagrindinis franšizės davėjo paramos šaltinis, todėl turėtumėte skirti laiko asmeniškai susitikti su jais, o ne tiesiog susitikti su savo vadovaujančia komanda.
Kitose srityse, įskaitant tiekimo grandinę, rinkodaros palaikymą, pakaitinio mokymo mokymą, naujus produktus ir paslaugas ir tt, franšizės davėjas paprastai teikia paramą iš savo būstinės darbuotojų. Vis daugiau franšizės teikėjų savo paramos sistemoje įtraukia Intranetą, kur jūs taip pat galėsite bendrauti su kitais franšizės gavėjais sistemoje, kad gautumėte patarimų ir patarimų tiesiogiai iš savo kolegų franšizės gavėjų.
Dauguma franšizės dalyvių turės regioninius ar sisteminius susitikimus ir konvencijas. Be to, kad tiesiogiai susipažintumėte su franšizės sistemos vadovybe ir darbuotojais bei kitais franšizės gavėjais ir pardavėjais, tai paprastai yra viena iš svarbiausių franšizės davėjo vietos, kurioje būtų pateikta nauja informacija ir mokymai. Padarykite laiko pasinaudoti šiais regioniniais ir sisteminiais susitikimais, kai jie siūlomi.
Rinkodara ir reklama
Turėtumėte tikėtis pagalbos ir patarimų apie rinkodaros ir reklamos, kurią turėtumėte atlikti pirmą kartą atidarę savo verslą (rinkos įvedimas / atidarymas), tipus. Per savo franšizės laikotarpį greičiausiai jums taip pat reikės atlikti vietinę reklamą arba bendrai reklamuoti su kitais franšizės gavėjais ir įmonės nuosavybės vietomis savo rinkos srityje. Daugelis franšizės taip pat reikalauja, kad jūs prisidėtumėte prie sistemos reklamos ar prekės ženklo fondo, kuris bus naudojamas sistemos marketingo programoms paremti. Minimali suma, kurią reikės investuoti į rinkodarą ir reklamą, bus nurodyta jūsų atskleidimo dokumente ir sutartyje.
Nors dirbate savarankiškam verslui, tai darote, kai parduodate prekės ženklą su franšizės davėju ir kitais franšizės gavėjais. Dėl to, kaip jūs reklamuojate, svarbu franšizės davėjui ir kitiems franšizės gavėjams, ir jūs paprastai nesate laisvai kurti ir naudoti reklamos ar rinkodaros medžiagą, kurios iš anksto nebuvo išnagrinėtos ir patvirtinamos franšizės davėjo. Be iš anksto patvirtintos rinkodaros medžiagos, dauguma franšizės sistemų suteiks jums būdą pateikti rinkodaros medžiagą, kurią jūs savarankiškai pateikiate norint ją patvirtinti.
Prieš įvedate bet kurią franšizės sistemą, įsitikinkite, kad suprantate, kokios paramos franšizės davėjas jums suteiks. Taip pat svarbu, kad atlikdami deramą patikrinimą kalbėdami su kitais franšizės gavėjais, sužinosite, kaip franšizės davėjas teikia paramą. Nepamirškite, kad jei jūsų teikiama parama neįtraukta į jūsų franšizės sutartį, neturėtumėte tikėtis, kad franšizės davėjas ją pateikia.