Būtini įgūdžiai
- Lyderystės gebėjimai: gebėjimas įkvėpti kitus siekti bendros vizijos ir tikslo. Yra skirtumas tarp vadovo ir lyderio. Mažmeninės prekybos parduotuvės vadovas turi sugebėti atlikti abu.
- Žmonių įgūdžiai. Gebėjimas išlaikyti darbuotojus motyvuotus padaryti tai, ko reikia parduotuvės sėkmei. Jūs turite sugebėti subalansuoti garbę su taisymais. Kuo geresni jūsų žmonių įgūdžiai, tuo geriau galite kurti savo komandą. The
- Mokymas. Kadangi parduotuvių valdytojas nėra vienintelis parduotuvėje dirbantis darbuotojas, labai svarbus yra gebėjimas mokyti kitus, kaip tinkamai elgtis tinkamai.
- Laiko valdymas: tai yra dvigubai - laiko valdymas kaip parduotuvės vadovas ir jūsų darbuotojų laiko valdymas. Parduotuvių valdytojas sukuria tvarkaraščius, tvarko tiekimus ir rašo ataskaitas. Laiko valdymas - tai skirtumas tarp sėkmės ir nesėkmės.
- Analizė. Parduotuvių valdytojas turi sugebėti analizuoti visus verslo aspektus nuo P & L iki darbuotojų veiklos rezultatų ir klientų elgesį. Tai puikus meno ir mokslo derinys.
- Sprendimų priėmimo įgūdžiai. Spręsdami su darbuotojais, klientais, savininkais ar pardavėjais, turėsite priimti sprendimus, kurie kasdien neigiamai arba teigiamai paveiktų parduotuvės pelną. Parduotuvių valdytojas turi būti įsitikinęs savo sprendimais ir būti greitas ir efektyvus jų pateikimo metu.
- Matematika: mažmeninė prekyba yra skaičių žaidimas, o tuo geriau pasirengę analizuoti ir išnagrinėti skaičių, tuo didesnė jūsų sėkmės norma. Manoma, kad parduotuvės vadovas galės perskaityti, interpretuoti, analizuoti ir planuoti strategiją iš P & Ls (ataskaitos apie pelną ir nuostolius).
- Kalbėjimas ir rašymas: tiesioginis būdas kalbėti bendravimo įgūdžius, parduotuvės vadovas turi sugebėti suformuluoti savo viziją, planą ir strategiją parduotuvėje. Ne tik parduotuvės vadovas turėtų būti patogus prieš grupę, bet jo rašyba, gramatika ir dikcija taip pat turi būti aukščiausios klasės. Darbuotojai seka žmones, kurie gali įkvėpti.
- Paslaugų įgūdžiai: kiekvieną savaitę klientas paprašys pakalbėti su vadybininku. Ne tik parduotuvės vadovo įgūdžiai turi būti gerai ištaisyti sprendžiant su klientais, bet jo gebėjimas mokyti kitus (žr. Aukščiau paminėtus mokymus) yra itin svarbus. Parduotuvių vadybininkas yra atsakingas už paslaugų kultūros sukūrimą parduotuvėje.
Reikalingas švietimas
Nors daugeliui įmonių reikės bakalauro laipsnio, skirto konkrečioms kompetencijoms atlikti, geriausia dalis mažmeninėje prekyboje - tai, kad galite įrodyti savo įgūdžius ir vertę organizacijai be laipsnio. Yra tik keletą laipsnių (tarp tūkstančių), kurie paruošia ką nors tapti parduotuvės vadybininku. Dauguma parduotuvių vadovų metų išgyveno pardavimų asociacija, kuri yra geriausias pasirengimas valdyti. Tačiau neleiskite metų patirties trumpinti aukščiau išvardytų įgūdžių.
Kompensacija
Paprastai atlygis už parduotuvės valdytojo vaidmenį kainuoja nuo $ 30,000 - $ 75,00 per metus.
Platus asortimentas yra susijęs su darbuotojų skaičiumi ir vietos dydžiu, o ne su viskuo. Nors geri kompensavimo planai turi didelių paskatų gauti papildomų pajamų už rezultatus. Parduotuvės valdytojas turėtų būti atlygintas už jo gebėjimą generuoti pardavimus ir pelną parduotuvėje, išlaikant aukštą aptarnavimo kultūrą. Jei parduotuvių vadybininkas "praturtina" savo asmeninius pardavimus, palyginti su komandos rezultatais, jis konkuruoja su savo darbuotojais.