Jis visada išstumia labiausiai naudingą medžiagą, kuri nuoširdžiai laukiu kiekvieno ir jo visų rinkodaros iniciatyvų, kurias jis skelbia visuomenei. Gerai, pakankamai apie Jono, bet rimtai, jei nesate apie jį girdėję, jūs tiesiog norėsite jį patikrinti.
Gerai, grįžkime prie jo prašymo. Mano atsakymas buvo:
"Tai bus metai, kai smulkaus verslo įmonės pripažins vartotojų elgseną, kad jie galėtų veiksmingai prekiauti, reklama nebereikia, nesvarbu, kodėl" už pirkimo ".
Turiu pripažinti, kad tai buvo mano antrasis atsakymas, iš pradžių man buvo atkreiptas dėmesys į socialinę žiniasklaidą, tačiau kuo daugiau aš minėjau apie tai, tuo labiau supratau, kad tikrai socialinė žiniasklaida yra suprasti vartotojus ir su jais susijusią supratimą. Nebereikia rinktis ir reklamuoti, todėl labai svarbu sukurti tokius santykius, kurie svarbūs mūsų vartotojams. Kaip mes tai darome?
- Mes pasiruošę klausytis jų ir nustatyti jų poreikius.
- Tada mes pristatome savo produktus ar paslaugas taip, kad tikrai atitiktų jų poreikius. Iškirpkite hype - parduokite tai, kas veikia ir niekada nereikės dar kartą ieškoti naujų klientų.
- Atsistokite už savo produktus ir paslaugas. Jei neturite, ne tik prarasite savo klientus, bet išnaudosite naujų klientų įsigijimo galimybes.
- Pasakykite, ką reiškia ir ką reiškia pasakyti. Oho, jei mes visi padarysime šiek tiek daugiau, mūsų sąžiningumas padidėtų, ir tai taip pat bus mūsų apatinė eilutė.
- Sukurkite emocinį ryšį su savo klientais, tokiu būdu, kuris sukuria klientų lojalumą, o ne tik pakartotinį pirkimą. Jei nesiejaujate jų emociškai, kodėl jie turėtų grįžti ir kodėl jie turėtų būti ištikimi jums?
Jei galėtumėte aktyviai sekti šiuos penkis dalykus, aš garantuoju jums, kad jūsų verslas augs. Jei nuspręsite jų ignoruoti, gali būti, kad kitais metais gali būti neįmanoma. Tiesiogiai svarbu kurti santykius su savo klientais ir suvokti "kodėl" už pirkimo.