Socialinės žiniasklaidos rinkodaros vadybos patarimai
Socialinės žiniasklaidos rinkodara yra puikus būdas reklamuoti savo verslą. Tai nemokama, lengva ir dažnai įdomu. Problema ta, kad ji taip pat yra nepaprastai didelė ir nepatogi, ir gali būti sunku stebėti jų rezultatus. Yra daug puikių socialinės žiniasklaidos rinkodaros išteklių, tinkamai paaiškinančių įvairius tinklus ir kaip jas naudoti. Deja, jie nedaro labai gero darbo, paaiškinantį, kaip kasdienį socialinės žiniasklaidos planą.
Jei stengiatės kovoti su socialine žiniasklaida, čia pateikiami patarimai, kaip parengti planą, kuris būtų efektyvesnis, neužsiimdamas per daug laiko.
Pirma dalis: socialinės žiniasklaidos planavimas
Prieš pradėdami naudoti tweetingą ir dalintis savo namų verslu, turite įsitikinti, kad jūsų profiliai yra paruošti ir jūs žinote, kokių rezultatų norite gauti iš socialinės žiniasklaidos. Pirmasis žingsnis - apsilankyti kiekviename naudojamame socialiniame tinkle ir įsitikinti, kad esate:
1) Įkėlė atitinkamą nuotrauką. Jei nenaudojate maudymosi kostiumų ar parduodate kelionių paslaugas savo namų versle, jūsų nuotrauka Bikini Kankune tikriausiai neveiks. Apsvarstykite savo verslą ir auditoriją ir pasirinkite nuotrauką, kuri tinka. Jūsų nuotrauka bus patrauklesnė nei jūsų logotipas, nors norėtumėte atsižvelgti į prekės ženklo įvaizdį ir tai, ko norite, kad žmonės prisimintų. Įsitikinkite, kad tai yra geros kokybės nuotrauka, o tai nereiškia, kad ją turi priimti profesionalas, tačiau jis turėtų būti geros rezoliucijos.
2) Užbaigus daugumą profilio sekcijų. Kai kuriose svetainėse galite ištrūkti, neužpildydami visko, pvz., Mėgstamų filmų. Bet turėtumėte užpildyti visus jūsų verslui svarbius skyrius.
3) Tolesni įtakingi jūsų pramonės atstovai. Socialinė žiniasklaida yra ne tik apie jus sekančius žmones, bet ir apie kitus žmones.
Pradėkite užmegzti ryšius su žmonėmis, kurie žavisi ar mėgaujasi, ypač savo namų versle.
4) Integruokite socialinės žiniasklaidos priemones į savo svetainę ar tinklaraštį. Turite bent jau turėti nuorodų į savo profilius, kad jūsų lankytojai galėtų sekti jus ir socialinės žiniasklaidos bendrinimo mygtukus, kad jie galėtų dalytis turiniu su savo stebėtojais. Tačiau yra daugybė kitų puikių įrankių, kuriuos galite naudoti norėdami sutaupyti laiko ir padidinti rezultatus. Pavyzdžiui, įtraukiant "Paspauskite santrauką" parinktį savo pranešimuose (galite naudoti šį mygtuką "Spustelėkite Tweet" arba "WordPress" papildinį - ieškokite savo įskiepių kataloge), todėl jūsų skaitmuo gali lengviau keisti savo turinį. "Facebook" komentarų integravimas į "WordPress" tinklaraštį gali padidinti dalyvavimą jūsų rinkoje. Aš naudoju įskiepį, vadinamą "CoSchedule", kurdamas ir planuodamas savo dienoraščio įrašus socialinėje žiniasklaidoje "WordPress". Bet vietoj to galite naudoti Hootsuite (kuri turi WP papildinį) arba Buffer. Kitas WP papildinys, kurį reikia apsvarstyti, yra Revive Old Post, kuris po 30 dienų (arba ką jūs pasirinksite) atsitiktine tvarka pasirinks turinį pasirinktose kategorijose ir parsisiųsite jį.
5) Nuspręskite, kokius rezultatus norite gauti iš socialinės žiniasklaidos. Trumpas atsakymas į tai yra pardavimai ar klientai, tačiau skelbimas "pirkti mano daiktus" arba "samdyti mane" visą laiką neveikia ir iš tikrųjų bus prarasti pasekėjų.
Užuot galvoję apie tai, ką galite paskelbti, galiausiai gali atsirasti pardavimų, pvz., Daugiau lankytojų ar el . Pašto abonentų . Kai kurie socialinės žiniasklaidos skelbimo tikslai gali būti:
1) Padidinkite savo dienoraščio skaitytojų skaičių.
2) Gaukite daugiau el. Pašto abonentų.
3) Suraskite daugiau pasekėjų kitose socialinės žiniasklaidos svetainėse (pvz., "Facebook" fanų puslapio reklamavimą savo "Twitter" sklaidos kanale).
4) Padidinkite įtaką (patikimumą ir kompetenciją) su savo tiksline rinka.
5) Sukurtas ryšys su jūsų tiksline rinka (ty parodyti, kad esate linksmas ar draugiškas).
Kiekvienas jūsų paskelbtas socialinės žiniasklaidos pranešimas turi su juo susieti galutinį tikslą. Taigi, jei paskelbsite savo naujausio tinklaraščio straipsnio URL, tikslas gali būti padidinti skaitytojų skaičių ir įtaką bei susikurti raportą.
Antroji dalis: socialinės žiniasklaidos priemonių pasidalijimas
Kalbant apie socialinę žiniasklaidą, turite dvi darbo vietas. Vienas: dalytis medžiaga, kad atitiktų aukščiau nurodytus tikslus, o du: bendrauti su kitais.
Pirma, apimsime dalijimąsi.
Dalijimasis savo turiniu
Socialinės žiniasklaidos dalijimosi iššūkis yra didžiausias poveikis. Tai sunku, nes kiekviena platforma yra kitokia. Kai kurie apriboja simbolių skaičių ("Twitter"), o kiti verčiasi daugiausia grafika ("Pinterest" arba "Instagram"). Štai paprastas žingsnis planuojant bendrinimo strategiją:
1) Nuspręskite, ką dalinatės. Ar jūs bendrinate dienoraščio įrašą, elektroninio pašto registracijos sąrašą, dovaną, įkvėpimą ir kt. Planuojant turėtumėte pasidalyti įvairiais dalykais . Pvz., Aš bendrinu naujus tinklaraščio įrašus, persiunčiau senus pranešimus, reklamuoju savo informacinį biuletenį ir kryžminį reklamą per socialinę žiniasklaidą (pvz., Bendrinau "Pinterest" kanalą "Facebook").
2) Nuspręskite, kaip jį pasidalinti. Ar jūs tiesiog rašysite tekstą? Ar naudojate "selfie" ir pridedate teksto perdangą? Ar tai video? Bent jau apsvarstykite galimybę sukurti grafiką ar dvi. Šiandien grafika yra labai svarbi norint, kad jūsų turinys būtų pastebėtas, todėl apsvarstykite galimybę kurti bendrinamą grafiką. Yra daug vietų, kuriose galima rasti nemokamą ir nebrangų grafiką . Pavyzdžiui, galite sukurti "Pinterest" ir "Facebook" grafiką, turintį jūsų tinklaraščio įrašo pavadinimą arba įtikinamą citatą iš jūsų tinklaraščio įrašo. Grafikos sudėtingumas yra tai, kad kiekvienas tinklas turi savo rekomenduojamą dydį, ir dažnai tie pokyčiai. Paprastai galite naudoti vaizdo dydžio keitiklį, pvz., "Sprout Social" arba "Internet Marketing Ninjas", kad galėtumėte apkarpyti ir keisti vaizdus kiekvienam naudojamam tinklui.
3) Pasidalykite savo įrašu savo tinkluose, kai šis pranešimas. Gaukite pradinį akių obuolius savo įraše, kai būsite pasiruošę internete.
4) Tvarkykite papildomų turinio per ateinančias kelias dienas. Pavyzdžiui, galite įterpti įvairias kabutes su nuoroda į įrašą vieną kartą per dieną per kitas tris dienas. Kalbėdamas apie skelbimą, žiūrėkite, ar ne per pranešimus tam tikruose tinkluose. Pavyzdžiui, galite atsisakyti siųsti daugybę Tweets (įvairias turinys, o ne tik jūsų žinutes) per dieną, bet tai taip pat neveikia LinkedIn. Guy Kawasaki ir Peg Fitzpatrick savo knygoje "Social Media menas" ("ebook" kaip spausdintinę versiją neturi visų minėtų išteklių URL) rekomenduoja, kad atsitiktiniai socialinės žiniasklaidos vartotojai pateiktų "Facebook" 1-2 kartus, "Google+" 3-4 kartus , "LinkedIn 1", "Pinterest" 6 kartus ir "Twitter 8-12 kartus per dieną". Šie skaičiai yra dvigubi kietajam pagrindiniam vartotojui. Galiausiai nepamirškite priskirti savo pasekėjų turinio kitoje pasaulio pusėje, ypač "Twitter", kad jie labiau linkę pamatyti.
5) Sukurkite kalendorių ar kitą rašytinį planą. "Elite Blogging Academy" ir "LivingWellSpendingLess.com" Ruth Soukup turi "Pinterest" spalvų koduotą skaičiuoklę, kurioje ji suplanavo, kokie kaiščiai yra paskelbti į grupines lenteles. Ir tai tik Pinterest. Turėdami socialinės žiniasklaidos kalendorių, galėsite prisiminti, kaip paskelbti, taip pat žinoti, ką turėtumėte paskelbti. Yra socialinės žiniasklaidos priemonės, leidžiančios jums planuoti turinį. Pvz., Galite nustatyti tinklaraščio įrašą, kuris bus naudojamas kartą per mėnesį per kitus šešis mėnesius bet kuriame jūsų socialiniame tinkle.
6) Stebėkite, kas veikia. "Google Analytics" ir socialinės žiniasklaidos priemonės atskleidžia, kokios socialinės žiniasklaidos pranešimų rezultatai pasiekiami. Be to, jūsų analitikai jums pasakys, kas populiari jūsų tinklaraštyje ar svetainėje, todėl jūs galite planuoti tų puslapių socialinių tinklų žiniasklaidos pranešimus, kad srautas padidėtų.
Įtraukimas į socialines žiniasklaidos priemones
Tai yra sritis, kurią daugelis namų verslo savininkų nepakankamai dėmesio skiria, tačiau yra labai svarbi socialinės žiniasklaidos sėkmei. Visada paskelbkite savo turinį, nesvarbu, ką daro kiti, yra tas pats kaip vakarėlis ir kalbama tik apie save. Taigi, kartu su turinio parengimu išeiti, turite pateikti komentarą, dalintis su ja ir bendradarbiauti su kitais. Štai patarimai, kaip tai padaryti.
1) Užsiregistruokite socialinės žiniasklaidos valdymo priemonei, pvz., "Hootsuite", kad galėtumėte pamatyti savo sklaidos kanalus vienoje vietoje, taip pat tvarkyti pranešimus. Jei naudojate "Hootsuite", pridėkite "Hootlet" prie savo įrankių juostos, kad galėtumėte lengvai bendrinti turinį, kurį rasite internete. Naudodamiesi socialinės žiniasklaidos priemone, kuri siūlo planavimą, galite dalytis (įskaitant "ReTweets") turinį skirtingu metu, o ne viską iš karto paskelbti. Kitas įrankio privalumas yra tai, kad galite sekti žmones ir kanalus, su kuriais norite bendrauti, ir išfiltruoti triukšmą, kuris jus atitraukia.
2) Pasirinkite vieną ar du kartus per dieną, kad atliktumėte socialinės žiniasklaidos įtraukimą. Suplanuokite 15-20 minučių per dieną (neįskaitant pranešimų rengimo, kaip nurodyta anksčiau pateiktame skyriuje).
3) Pasidalykite 2-3 turinio dalimis, tinkamais jūsų tinklui. Naudojant RSS skaitytuvą, pvz., "Feedly", arba turinio kuratorių, pvz., "AllTop", galite rasti turinį savo versle.
4) Pasidalykite 2-3 žmonėmis, kuriuos sekojote (pvz., "Twitter retweet", "Pinterest Pin" ir tt), socialinės žiniasklaidos pranešimų. Kitų žmonių turinio pasidalijimas yra puikus būdas, leidžiantis jiems bendrinti jūsų turinį.
5) Komentuokite 2-3 pranešimus iš savo pasekėjų. Tapkite "draugais" pokalbio dalimi. Vėlgi, tai puikus būdas padidinti santykį ir tikimybę, kad jūsų draugai įsitraukia ir dalijasis su jumis.
6) Atsakykite kitiems, kurie bendrina ar komentuoja jūsų įrašus. Neatsako į komentarus, kuriuos kiti jūsų pranešimai daro, yra grubus.
7) Kaip ir kitų žmonių turinys, kai susiduriate su elementais, kurie jums skundžiasi. "Patinka" ("Facebook") arba "Mėgstamiausia" ("Twitter") ir kitas panašus vieno paspaudimo įtraukimas nesudaro tiek daug smūgio kaip bendrinimas ar komentavimas, bet vis tiek yra įtraukimas.
8) Pakartokite kasdien. Socialinė žiniasklaida nėra "užduotys" ir "užmiršta". Jums reikia paskelbti ir užsiimti kasdien. Tačiau su planu, socialinės žiniasklaidos priemonė laikoma per daug laiko ir užtikrinama, kad jūs gaunate maksimalų rezultatą.