Nurodykite, kas yra jūsų klientai ir kaip jiems reklamuojate
Rašydami rinkodaros strategiją įsitikinkite, kad įtrauksite toliau pateiktą informaciją.
Nustatykite, kas yra jūsų klientai
Kaip ir kiekvienas rinkodaros strategijos skyrius, turėtumėte būti labai specifiniai. Neįmanoma pasiekti 25-75 metų amžiaus gyventojų. Pakaitos pirko skirtingai, parduotuvės skiriasi ir jos gauna skirtingą informaciją. Dėl to jums per brangu pasiekti visus. Geriausia sutelkti dėmesį į siauresnę demografinę padėtį ir tada išsiplėsti, kai augsite.
Kokios vartotojų grupės nusipirks iš jūsų?
Ar jie yra socialiai suprantami ir susieti? Ar jie domisi aplinka? Kokius žurnalus jie skaito? Kaip jie praleidžia laiką? Susipažinkite su savo kliento "gyvenimo būdu" .
Tai padės jums sužinoti, kokių įvykių tipai planuojami jūsų parduotuvėje. Pavyzdžiui, jei turite vyresnio amžiaus klientus, parduotuvėje atlikus nemokamą sveikatos patikrą, tai bus didelis nugalėtojas. Jei turėjote "Millennials", tuomet nemokamas "Wi-Fi" bus jūsų verslui didelis.
Jei jūsų klientai yra socialiai apgalvoti, jūsų parduotuvėje galite atlikti naminių gyvūnėlių priėmimą.
Kai turėjau savo batų parduotuves, kiekvienoje parduotuvėje turėjome katę iš vietos prieglaudos. Klientas galėtų juos priimti iš parduotuvės ir mes sumokėsime mokestį.
Kaip reklamuosite savo tikslinę rinką ?
Kaip jau buvo minėta anksčiau, tai yra ta vieta, kur ji kyla sunkiai, nebent jūs padarėte puikų darbą nustatydami savo klientą.
Pavyzdžiui, jei bandysite pasiekti "Millennials", tada socialinė žiniasklaida bus didelė jūsų biudžeto dalis. Jei bandysite pasiekti vyresnio amžiaus žmones, radijas ir ROP gali būti jums geresni.
Kokios įmonės konkuruoja prieš jus?
Šiame skyriuje yra dvi dalys. Mano knygoje "Culturiffic!" Aptariu dviejų rūšių konkurenciją - matomą ir nematomą. Matytina konkurencija yra akivaizdi. Pavyzdžiui, jei turite batų parduotuvę, tai yra kitos parduotuvės, kurios parduoda batus.
Nematomi yra sunkesni. Tai yra parduotuvės mieste, kurie konkuruoja su jumis dėl reputacijos ir paslaugų. Jie neparduoda batų (tęsdami mūsų pavyzdį), bet visi miesteliai juos laiko "geriausio" mažmeninės prekybos ar geriausio klientų patirties pavyzdžiu.
Praleidžiate laiko galvoti apie abiem tipams ir jas tirti, kol sukursite savo viziją savo parduotuvėje. Ir tada čia išdėstykite verslo planą. Tai tau bus gerai.
Kaip jūsų verslas skiriasi nuo konkurso?
Šis žingsnis yra tas, kurį dauguma mažmenininkų laiko paprasta. Bet tiesa yra tai, kur jie nesugeba daugiausia. Jie naudoja terminus, tokius kaip "paslauga", tarsi jokio kito mažmenininko paslauga nebūtų teikiama. Šis skirsnis turi būti konkretus, o ne bendrinis.
Tai nėra skirta bankininkams ar investuotojams, kurių jūs bandote susigrąžinti, bet už galimybę išgyventi.
Yra priežastis, kodėl daug mažų įmonių nepavyksta per pirmuosius kelerius metus. Neįmanoma žinoti, kodėl jie skiriasi nuo konkurencijos.
Koks yra jūsų konkurencinis bruožas?
Įsitikinkite, kad šiuo skyriuje esančius internetinius mažmenininkus laikote tiesioginiais konkurentais kartu su plytų ir skiedinių parduotuvėmis. Nebūk tokia naivus, kaip tariant "turėsime puikų klientų aptarnavimą", kaip jūsų strategiją. To nepakanka. Tai yra ta pati eilutė jūsų konkurso verslo plane - pagalvokite apie tai!
Jūsų verslo plano rinkodaros strategijos dalis apima rinkos segmentaciją , konkurencingumo analizę ir visas kitas pardavimo strategijas. Tam reikės daug mokslinių tyrimų. Šiame skyriuje gali būti reikalaujama daug puslapių, taip pat diagramų ir diagramų.
Skelbimai, brošiūros ar kitos rinkodaros medžiagos gali būti įtrauktos į verslo plano priedą .