Pardavimų organizacinė struktūra
SAP sistemoje yra organizacinė struktūra pardavimo ir platinimo moduliui.
Aukščiausia tai yra pardavimo organizacija, atsakinga už prekių ir paslaugų pardavimą ir platinimą. Pardavimų organizacija yra juridinis asmuo ir susietas su vienu įmonės kodu, tačiau įmonės kodu gali būti tiekiamos tam tikros pardavimo organizacijos. Logistikos srityje pardavimo organizacija gali parduoti produktus daugiau nei vienai gamyklai, o gamykloje gali būti daugiau nei viena pardavimo organizacija, parduodanti savo produktus. Jis gali būti suskirstytas į keletą platinimo kanalų, kurie padeda pardavėjui tinkamai įsigyti tinkamus produktus tinkamiems klientams už tinkamą kainą.
Paskirstymo kanalas, kurį galima apibrėžti, priklausys nuo produktų, kuriuos parduoda įmonė, pavyzdžiui, galite turėti didmenininkų , platintojų arba tiesioginių pardavimų kanalus. Gera paskirstymo kanalo strategija padės jūsų įmonei padidinti pardavimus, pagerinti pardavimų ir rinkodaros aprėptį ir sumažinti pardavimo išlaidas.
Kiekvienai pardavimo organizacijai gali būti vienas ar keli pardavimo padaliniai. Pardavimų skyriaus vaidmuo yra pardavimo pardavimo organizavimo struktūros struktūra. Pardavimų skyriuje esantys ištekliai yra skirti vienam klientui arba panašių klientų grupei.
Pardavimo dokumentai
SAP yra daug dokumentų, kurie naudojami pardavimo ir platinimo procese, apima klientų užklausas, kainas, pardavimo užsakymus, pardavimo užsakymų sutartis, kredito įrašus ir grąžą.
Vartotojui arba potencialiam klientui pateikiamas kliento užklausimas. Kai užklausa gauta su klientu susijusiame pardavimo skyriuje, komanda gali dirbti atsakydama. Gautas pardavimo dokumentas yra citata, kuri siunčiama klientui geriausia kaina ir sąlygomis, kurias siūlo bendrovė.
Pardavimo užsakymas - tai susitarimas tarp įmonės ir kliento. Pardavimo dokumente nurodomi pristatomi daiktai, kiekis ir pristatymo data klientui.
Pardavimo planavimo sutartis yra panaši į pardavimo užsakymą ta prasme, kad klientas užsako keletą daiktų, kainos ir sąlygos yra suderintos, o pristatymas yra sutvarkytas. Susitarimas numato tam tikrą pristatymą klientui per tam tikrą laikotarpį.
Pardavimo sutartis yra įmonės ir kliento sutartis dėl prekių ar paslaugų per nustatytą laikotarpį. Yra keletas sutarčių, kurios gali būti sukurtos, pvz., Kiekio sutartis, nurodanti klientui per tam tikrą laikotarpį parduodamų prekių bendrą sumą. Ryšys taip pat gali būti pagrįstas verte, kad daiktai būtų parduodami klientui per tam tikrą laikotarpį iki bendros sumos.
Kartais klientas norės grąžinti daiktus.
Tai gali būti, nes jie yra klaidingi elementai, elementai nepavyko patikrinti arba jie nėra būtini. Atsižvelgiant į bendrovės grąžinimo politiką, klientas gali reikalauti, kad klientas gautų grąžinimo prekių autorizacijos numerį (RMA), arba jis gali leisti klientams grąžinti prekes be RMA. Kai grąžinimai yra tvarkomi, klientui išduodamas kreditas pardavimo dokumento, vadinamo kredito įrašu, forma. Kredito atmintines taip pat galima apdoroti, jei klientui buvo sumokėta kaina, viršijanti sutartą sumą, jei nuolaida nebuvo taikoma arba jei jie buvo apmokestinti už krovinį, kai užsakyme buvo nurodytas nemokamas pristatymas.
Priešingai nei kredito įrašas yra debeto suvestinė, o tai gali būti sukurta, jei pardavimų departamentas yra apmokestinamas klientu pardavimo užsakyme esantiems daiktams.