Kaip gauti daugiau malonumo ir geresnio dalyvavimo
Jūs pradėjote "Facebook" puslapį savo nekomercinei veiklai. Turite keletą mėgstamų. Jūs paskelbėte keletą atnaujinimų. Jūs matėte kuklius rezultatus, bet jūs įdomu ... ką dabar? Aš trūksta kažko?
Kaip užfiksuoti savo rezultatus ir gauti "Facebook" fanų meilę?
Čia yra penki įrodyti būdai, kaip papildyti "Facebook" puslapį:
1. Sukurkite planą
Jei nenustatėte raštiško plano, atlikite tai. Klauskite ir atsakykite į šiuos klausimus:
- Kodėl jūs naudojate "Facebook"? Ar tai paskleisti žodį apie jūsų kaltę? Bendraukite su esamais rėmėjais? Gaukite savanorių? Gaukite donorus?
- Kokią auditoriją (-as) bandote pasiekti? Kas jie tokie? Surinkite demografinius rodiklius. Koks jų gyvenimo būdas? Kokius svajones, siekius, tikslus ir įkvėpimus jie turi?
- Kaip pasiekti šias auditorijas? Kas daro juos imantis veiksmų? Kokių tipų pranešimų ir turinio jūs juos suteiksite?
- Kas jūsų darbuotojai aktyviai bendraus? Ar nustatėte, kas atliks didžiąją dalį skelbimų ir atsakys?
- Kaip integruojate savo kampanijas internetu ir neprisijungus?
- Kaip jūs stebėsite savo pastangas? Ar nustatėte matavimus, kuriuos norite stebėti?
2. Optimizuokite savo puslapį
- Puslapis ir asmeninis profilis - įsitikinkite, kad naudojate "Facebook PAGE" savo nepelno organizacijai. "Facebook" gairės, pagal kurias bet kuri organizacija gali naudoti asmeninį profilį. Jūs rizikuojate, kad jūsų profilis bus nutrauktas "Facebook", jei naudosite asmeninę savo nepelno organizaciją.
- Sukurkite patrauklų viršelio vaizdą . Nuotrauka verta tūkstančio žodžių, jūsų viršelio vaizdas kalba. Įsitikinkite, kad jis yra aktualus ir atitinka ne pelno organizacijos stilių, balsą ir prekės ženklą. Parodykite savanorių nuotraukas, klientus, gaunančius paslaugas, bendruomenės veikloje dalyvaujančius darbuotojus, renginių nuotraukas ar net sezonines nuotraukas.
Būkite kūrybingi ir laikykite jį švieži. Dažnai jūsų viršelio vaizdo perjungimas padeda jūsų dalyvavimui, nes vaizdai yra vienas iš labiausiai paplitusių ir labiausiai patikimų elementų naujienų (daugiau apie tai vėliau). Čia yra keletas puikių įkvepiančių nepelno atvaizdų pavyzdžių.
Pastaba: "Facebook" dažnai keičia savo viršelio vaizdo gaires, todėl įsitikinkite, kad esate atitinkami.
- Užpildykite skyrių - čia yra SEO (Search Engine Optimization). "Google" ir "Facebook" "Graph Search" paimkite turinį iš skyriaus "Apie", todėl įsitikinkite, kad užpildėte visus laukus. Svarbiausia yra jūsų interneto adresas, fizinis adresas (ypač jei esate vietinis ne pelno siekiantis asmuo), kontaktinė informacija ir raktinių žodžių turinys.
3. Sukurkite nuostabų turinį ir pranešimus, kuriuos mylės jūsų gerbėjai
- Sukurkite santykius su savo gerbėjais. Prisiminti, kad planas? Įsitikinkite, kad pateikiate savo gerbėjams tai, ko jie nori. Neskubėkite ar netinkate savo darbotvarkės. Ar tai reiškia, kad niekada negalite reklamuoti įvykio ar informacijos? Visiškai ne. Skaityk...
- Naudokite taisyklę 70/20/10. Nežinote, kas iš pradžių atsirado šiai idėjai, bet manau, kad tai veikia.
- 70% vertės turinys. Didžioji dalis jūsų veiklos turėtų suteikti pridėtinę vertę jūsų bendruomenei. Pridėti įdomų, informatyvų, pramoginį ar įkvepiantį turinį.
- 20% bendrai naudojamo turinio. Dalijimasis kitų žmonių idėjomis ar "Facebook" pranešimais. Tai netgi gali būti jūsų bendruomenių turinys.
- 10% reklaminio turinio. Tai yra, kai jūs galite reklamuoti savo paslaugas, įvykius, donorų diskusijas, savo tinklaraštį arba viską, kas iš esmės yra reklaminė. - Vaizdai, vaizdai, vaizdai. Naudodamas naują "Facebook" dizainą, bus dar svarbiau naudoti vaizdus su jūsų įrašais. Vaizdai visada buvo "Facebook" , bet dabar dar labiau. Vaizdai yra labiausiai patikimos ir bendrinamos įrašo formos, ypač kai jie pasakoja istoriją. Skelbdami svetainės nuorodas įkelkite nuotrauką tiesiai į "Facebook", tada bendrinkite ją su nuoroda į bet kurį turinį, prie kurio prisijungiate. Jūs gausite beveik 20 kartų daugiau įtraukimo nei "Facebook" sukurtų miniatiūrų nuorodų, kai tiesiog pasidalinsite saitu.
- Laikyti atnaujinimus trumpais. Tyrimai parodė, kad būsenos atnaujinimai, kurių intervalas yra nuo 80 iki 100 simbolių, padidina dalyvavimą. Kodėl? Žmonės "Facebook" yra skimeriai - trumpesnis, tuo geriau.
- Tvarkaraščių atnaujinimai. Planavimas atitinka jūsų planą. Kaip planuojate galvoti apie dažnumą, laiką ir metodą.
--Kaip dažnai: skelbti bent kartą per dieną ir galbūt daugiau. Patikrinkite savo auditoriją ir išmatuokite, kas geriausiai veikia. Nėra sunkios ir greitos taisyklės. Daugelis socialinės žiniasklaidos "guru" pasakys ne daugiau kaip 1 per dieną, tačiau kai kurie mano, kad negalėsite tinkamai įsitraukti be 2-5 pranešimų per dieną.
--Kai paskelbti: rytais, vakarais, savaitgaliais? Tai tikrai skiriasi kiekvienai auditorijai. Naudokitės "Facebook" įžvalgomis, kad nustatytumėte, kada gausite kuo daugiau bendravimo su savo bendruomene.
- Nevartokite trečiųjų šalių socialinės žiniasklaidos priemonių planavimui. Daugelis gerų socialinės žiniasklaidos strategų jums pasakys, kad naudojate "Facebook" puslapio būsenos planavimo įrankį ir trečiųjų šalių programas, tokias kaip "Hootsuite", "Buffer", "Sprout Social" ar kitos priemonės. Kodėl? Keletas tyrimų rodo, kad automatinis skelbimas sumažina mėgsta ir dalijasi 70%. FB planavimo įrankis yra ta maža laikrodžio piktograma, apačioje kairėje atnaujinimo dėžutės. Tai šiek tiek nepatogus, bet kai jūs priprasti prie jo, tai paprasta naudoti.
- Paprastai geriausia būti nuosekliu, reaguojančiu ir suprantamu, kai labiausiai užsiima jūsų bendruomenė.
4. Naudokite kvietimus veikti, kad paskatintumėte bendrinti
Jei jūsų paklausti, jūsų bendruomenė bendradarbiaus su jumis. Štai kur kvietimai į veiksmą (CTA) stumia savo daiktus. Jūs žinote viską apie CTA kaip gero rinkodaros ir lėšų rinkimo dalį, todėl pritaikykite tai ir savo "Facebook" atnaujinimams.
FB skambučių tipai yra šie:
- Įdomūs klausimai - trumpi, paprasti ir greitai atsakyti.
- Veiksmai Vaizdai. Vaizdai, kuriuose yra konkretus raginimas veikti, pvz., Klausimas, ar žmonės nori patinka, komentuoti ar dalintis, gali padidinti jūsų populiarumą 3-7 kartus daugiau, nei jūs neturite.
- "The Tease" - kažkas taip paprasta, kaip ir įdomus, bet paslaptingas vaizdas su nuoroda, į kurį patrauktų gerbėjus "spauskite čia" į istoriją, vaizdo įrašą, ataskaitą ar kitą informaciją.
- "Kablys" - amatų raginimas veikti, kuris atsako "kas tai man". Ką jie gaus už veiksmus?
5. Išbandykite skelbimus ir patobulintus pranešimus, kad gautumėte dar daugiau finansinio sverto
Iki šio taško visi veiksmai yra nemokami. Vienintelė kaina yra jūsų laikas. Štai, kai reikia piniginės. "Facebook" skelbimai ir reklamuojami skelbimai yra vieni paprasčiausių, mažiausiai brangių ir tiksliai reklamuojamų tinklalapių. Jei tik pradedate, aš rekomenduoju pradėti naudoti "Facebook" skelbimus, kad sugeneruotumėte puslapio.
Tada eksperimentuokite su reklamuojamais įrašais. Reklamuojamas pranešimas yra tada, kai mokate "Facebook", iš esmės "rodydamas" konkretų įrašą iš savo laiko juostos į daugiau dabartinių "Facebook" gerbėjų. Žiūrėkite, ne visi jūsų naujiniai matomi visiems savo gerbėjams visą laiką, kai jie skaito savo naujienų kanalus. Paaukštintas pranešimas iš esmės "priverčia" jūsų pranešimą ir parodo jį daugiau savo gerbėjų.
Taigi, jūs turite tai - penki būdai, kuriais galite įkvėpti "Facebook" meilę! Eik išbandyk juos. Svarbiausia yra smagiai tai daryti, palaikyti nuoseklumą ir visada suteikti savo bendruomenei to, ko jie nori.
Beje, vienas iš geriausių būdų mokytis naudotis "Facebook" yra "patinka" daugelio kitų ne pelno siekiančių FB puslapių, taip pat konsultantų, kurie dirba su ne pelno siekiančiais asmenimis, puslapius ir žiūri, ką jie daro. Kokius puikius viršelio vaizdus galite rasti? Kokius CTA jie naudoja? Pasiminkite, kokias nuotraukas jie dalijasi.
Rekomenduojami šaltiniai:
"Facebook" vadovas ne pelno siekiančioms organizacijoms ir priežastis 403
John Haydon dienoraštis apie socialinę žiniasklaidą ne pelno siekiantiems asmenims
"Heather Mansfield" tinklaraštis "Social Media Guide for Nonprofits"