Neatitikties ataskaitos elementai
Neatitikties ataskaita turi būti parengta ir turi apimti bent tokią informaciją:
- Kokia yra pagrindinė priežastis arba kas klaidinga
- Kodėl darbas neatitinka specifikacijų
- Ką galima padaryti, kad jis vėl nebūtų įvykęs
- Pateikiami aiškinamieji taisomieji veiksmai
- Pagrindiniai dalyviai, dalyvaujantys NCR ir specifikacijos, paveiktos pagal NCR
Kada išleisti neatitikties ataskaitą
Statybos pramonė reguliariai naudoja NCR, kad būtų galima įrašyti ir stebėti, kaip atliekamas darbas neatitinka standartų ar specifikacijų. Šie scenarijai yra dažniausiai pasitaikantys atvejai, kai reikės išduoti NCR:
- Darbas, kuris nebuvo pastatytas, kaip nurodyta patvirtintose statybos piešinių išleidžiamose
- Darbas, kuris neatitinka nustatytų leistinų nuokrypių, kaip nustatyta projekto specifikacijose.
- Darbas, atliekamas naudojant nesusitvirtintus metodus ar standartus
- Kai nesilaikoma bandymų ir tikrinimo plano, kaip susitarta
- Bandymo rezultatai rodo, kad produktas neatitinka nustatytų ir patvirtintų standartų
- Kai medžiaga naudojama ir nėra patvirtinta kaip pakaitalas (lygus ar panašus)
- Kai projektas nėra tikslus ir neatspindi faktinių lauko sąlygų
- Kai nepatvirtinta patvirtinta procedūra, projekto komandos nustatė kokybės defektus.
Kas atsakingas už neatitikties ataskaitos pateikimą?
Neatitikties ataskaitą, priklausomai nuo situacijos, gali išleisti bet kuris projekto komandos narys.
Ji pateikia neginčytiną faktą, aiškų ir pakankamą atsarginę informaciją, kuri palaiko pretenziją. Nuo pirmosios dienos svarbu nustatyti, kokiomis sąlygomis turi būti išduotas NCR. Kai taisyklės bus nustatytos ir nustatytos ribos, tai yra saugu išduoti NCR, bet svarbiausia, kad būtų išlaikytas jo stebėjimas ir būtų galima uždaryti NCR. Neatitikties ataskaitos naudojamos kaip mokymosi ir mokymo priemonės, kad tokios situacijos nebūtų atsitiktos.
Neatitikties ataskaitos pasekmės
Nors labai svarbu ir sveikai išsiųsti NCR reikiamu laiku, taip pat yra protinga teigti, kad NCR taip pat gali sudaryti kitas sutartis. Kartais finansinės institucijos NCR gali laikyti raudonomis vėliavomis arba rangovas gali būti pripažintas prastos veiklos rezultatais , taigi tai gali turėti finansinę įtaką būsimiems projektams. Kai kuriose situacijose NCR gali atverti duris ieškiniams ir netgi tolesniam arbitražo procesui. NCR taip pat gali sukelti vėlavimą statybos procese, kai reikia papildomų išteklių padėčiai ar vietovėms, kurioms įtakos turi Neatitikties ataskaita. Su NCR susijusi daug dokumentų ir tyrimų, nes ataskaitą rengianti įmonė turi rinkti informaciją, specifikacijas, standartus ir sąrašo procedūras, kurioms padėtis paveikta.
Ką daryti, kai gaunate NCR?
Jei esate NCR gavėjas, turite nedelsdami veikti ir bent jau atlikite šiuos veiksmus norint greitai išspręsti problemą:
- Susitinkate su asmeniu, išleidusiu NCR
- Įgyvendinkite taisomuosius veiksmus ir per patikrinimo procesą įsitikinkite, kad problema išspręsta tinkamai.
- Atsakykite oficialiu laišku arba dokumentu apie procesą, susijusį su veiksmu, kuris paskatino NCR, dokumentuoti veiksmą problemai išspręsti, paaiškinti veiksmus, kurių buvo imtasi siekiant išvengti tokio įvykio, ir paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas - įsitikinkite, kad jūsų partneris sutinka ir pasirašo išjungti savo veiksmų planą.