Tai yra sritis, kuriai didelę įtaką patiria ir mažos, ir didelės įmonės. Tai, be abejo, suprantama, atsižvelgiant į 2020 m. Prognozuojama, kad 90 proc. Pasaulio gyventojų turės mobilųjį telefoną.
Tik Jungtinėse Amerikos Valstijose tai yra 9 iš 10 žmonių, kurie turi mobilųjį įrenginį pagal MobiThinking atliktą tyrimą.
Mobiliojo interneto naudojimas perimamas darbalaukio interneto naudojimas. Tai yra prasminga, atsižvelgiant į tai, kad jau daugiau paieškų atliekama per mobilųjį įrenginį, palyginti su staliniu kompiuteriu. SMS rinkodara laikoma viena iš tiesioginių ir asmeninių rinkodaros formų, tačiau kaip jūs žinote, ar tai tinka jūsų verslui?
Nors tiesa, kad vartotojai retai gauna įmonių tekstus, o išlaidos tekstiniams pranešimams yra piniginės, ypač jei jas nupenka kaip verslą, svarbu atlikti savo deramą priežiūrą, prieš pradėdamas šokinėti pirmą kartą.
Ką reikia apsvarstyti prieš nardymo į SMS rinką
- Kaip surinksite mobiliojo telefono numerius SMS rinkodarai?
- Kokių spąstų turėtumėte žinoti, kai kalbama apie SMS rinkodarą?
- Kaip atsiųsite savo SMS rinkodaros pranešimus?
Rinkti mobiliuosius numerius SMS rinkodarai
Vartotojai mano, kad jų mobiliųjų telefonų numeriai yra šventos, todėl galite pastebėti, kad daugelis iš jų nėra tokie patinka, kad suteiktų jums savo mobiliojo telefono numerį, koks yra jų el. Pašto adresas.
Mes visi žinome, kas nutiko daugeliui jų dėl el. Pašto rinkodaros, ir jie turi teisę bijoti, kad tas pats bus ir SMS rinkodaros atveju.
Norint gauti savo mobiliojo telefono numerį, jie turės daug pasitikėti jums ir taip pat padės santykiai. Jie taip pat turi žinoti, kad tai, ką jūs juos siųsite SMS žinute, yra išskirtiniai pasiūlymai, o ne tas pats pasiūlymas, kurį pateikiate elektroniniu paštu ir socialine žiniasklaidos priemone.Paspausdinkite savo klientus ir naudodamiesi šiomis gairėmis pristatydami SMS rinkodarą savo klientams :
- 1 gairė: - retai pranešimai, galbūt kartą per mėnesį, ne daugiau kaip du kartus per mėnesį.
- 2 gairė. Pasiūlymai bus teikiami tik klientams, kurie su jumis dalijasi savo mobiliojo telefono numeriu.
- 3 gairė: - SMS bus naudojamas jiems išsiųsti įspėjimus apie premiją, pvz., Užsakymą, susitikimo priminimą ar numatomą paslaugų teikimo datą.
Turėsite daugiau galimybių gauti prieigą prie savo mobiliojo telefono numerio, laikydamiesi šių gairių ir aiškiai nurodysite savo klientams, kokį skaičių naudositės.
Savo numerius galite surinkti registracijos lape savo registre, paprašykite jų, kai kalbate telefonu, leidžiate jiems pateikti savo svetainėje savo formą arba nurodydami numerį, kurį jie gali parašyti norėdami užsiprenumeruoti savo SMS žinutes. Nepriklausomai nuo to, ko jūs darote, išsaugokite jų leidimo pateikti rinkmenas kopiją SMS žinute, jei susidursite su problemomis, jums bus malonu, kad tai padarėte.
Padaryk savo kruopštumą
Kai surinksite numerius ir pradėsite juos naudoti savo SMS kampanijoje, įsitikinkite, kad turite priemonių, kad, jei klientas atsisakytų, jie bus pašalinti iš jūsų sąrašo nedelsiant, tai neteisėti tai padaryti. Yra keletas įstatymų, kuriuos reikia žinoti, kai kalbama apie mobilią rinkodarą.
- Tik pasirinkimas: prieš siunčiant SMS žinutę turite gauti kliento sutikimą.
- Atsisakyti prenumeratos: su kiekvienu pranešimu, kurį išsiųsite, pranešime turi būti nurodyta galimybė atsisakyti prenumeratos, ir jei pasirinksite šią parinktį, turite nedelsdami atsisakyti jų prenumeratos.
- Būkite sužinoti apie išlaidas: klientams neribotą teksto pranešimų planus, jie gali patirti sąnaudų iš jūsų pranešimų, jei jie juos viršys. Turite informuoti klientą, kad gali būti taikomi papildomi mokesčiai, jei jie nėra neribotai SMS žinučių siuntimo planu.
Tai tik gairės, būtinai pasikonsultuokite su advokatu, kad įsitikintumėte, jog įvykdė visas teisines prievoles prieš pradėdamas rinktis į šią rinkodaros terpę, tai yra jūsų pareiga suprasti atitinkamus įstatymus.
Nustatykite, kurkite ir pradėkite savo SMS kampaniją
Kai surinksite savo mobiliojo telefono numerius, patvirtinsite, kad laikėsi visų teisinių įsipareigojimų, galite pradėti SMS rinkodaros kampaniją.
Aš siūlau naudoti trečiosios šalies paslaugų teikėją, kad galėtumėte stebėti investicijų grąžą savo kampanijai, įterpti pranešimus apie atsisakymą ir lengvai tvarkyti savo SMS rinkodaros duomenų bazę, įskaitant atsisakymą atsisakyti.